Отзывы о Компания «ПЭК» - только реальные отзывы

› ›

1.7 5

1524 отзыва / 293189 просмотров

Худшая транспортная компания.

Гость Опубликовано 06.11.2018

Не сообщили о прибытии груза в город, звоним сами и узнаём. Очень дорого, при доставке в вечернее время требуют доплату. Звонили им неоднократно, адрес сообщали, всё равно они перепутали.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Долго перечислять.

Явные проблемы

Я Опубликовано 02.11.2018

Никогда не было с ПЭКом проблем, но похоже из-из увеличившегося объема начались серьезные задержки. Отправил груз СПТВИЕБ-1/1710 из Твери в Питер 17 октября, доставка планировалась 20. 23 октября я сам позвонил и уточнил где груз, в итоге выяснилось, что груз потерян. 20 звонков в течение недели и в итоге груз нашелся 27. Т.к. я оплатил доставку до адреса, само собой никто ничего доставлять не собирался, со службой доставки связаться невозможно, более того, 31 октября позвонили и сообщили, что если не заберете груз, то с 5 - го числа начнут начилслять пени за хранение)))) Нормально так, да?))). При сдаче сказал, что двигатель от мотоцикла - написали ЗАПЧАСТИ. Просил сделать жесткую обрешетку - приехал в той же картонной коробке в которой и отправил я. В итоге, получатель сам забрал груз 2 ноября. Ну не колхоз ли? Ну и зачем мне эта головная боль?

Татьяна Спб

Гость Опубликовано 30.10.2018

Заказала товар из Москвы, они доставляют через компанию ПЭК. Первый пар столкнулась с проблемами доставки. Звонила каждый день в течении пяти дней,подробно описывая ситуацию, и мне любезно обещали доставку, записывая куда-то ....... и снова ничего не доставляли. Наконец добилась доставки, но мне подробно обьяснили , что водитель не может разгрузить, я сама должна забрать из машины товар. Никогда больше не беду пользоваться услугами этой комаани . Оцениваю работу на два с плюсом .

Больше никогда

Андрей Опубликовано 25.10.2018

Никогда не связывайтесь с ПЭК.Заказал доставку и очень пожалел об этом. Не звонят, не перезванивают, обманывают, вопросы не решают.

Достоинства:

Негатив всё перекрыл

Недостатки:

Остался сильный негатив от общения с сотрудниками. Вопрос не решается. Дежурные отговорки: мы вам перезвоним и не перезванивают. Фамилии никто не называет - боятся. Никогда больше ПЭКом заказывать не буду и никому не советую.

Сотрудничество с ТК ПЭК оборот более 2 млн.руб

Максим Комлев Опубликовано 24.10.2018

Работаем 1 год. Ежемесячный объем более 150-200 отправок.Плюсы:+ Огромный масштаб компании+ Охвачено большинство регионов много филиалов+ Высокая информированность и слаженность работы- менеджеров за стойками- на телефонной линии- приемщиков на складеХороший директор местного филиала в Новосибирске, но один в поле, сами знаете!Минусы:- Негибкость и неклиентоориентированность.Неспособность лиц на местах принимать никакие решения, сделано с целью контроля, но это не работает а очень портит работу и не дает развиваться, смотрят постоянно назад а не вперед.- "Немощность" иначе не назовешь младшего и старшего руководства предпринять хоть какие-то решения: начальник отдела продаж, все сотрудников по работе с юр. лицами, не имеют абсолютно никаких полномочий и компетенция!- Низкая возможность старшего менеджмента на местах ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ВАШЕЙ ПЕРЕГРУЖЕННОСТИ И ПОЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ.- А ТАКЖЕ НЕВОЗМОЖНОСТЬ КОНТРОЛЯ ПРИ РАЗГРУЗКЕ ПОГРУЗКЕ И НАЛОЖЕНИЕ КАКИХ ЛИБО ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ НА ГРУЗЧИКОВ. ЗА ГОД ИСПОРТИЛИ ГРУЗА БОЛЕЕ, ЧЕМНА 400 000 руб!Недавно отдыхал в отеле, где решения в пользу гостя до 200$ может принять даже горничная, отель хорошего класса, ну так внедрите хотя бы чтобы все проблемы хотябы до 1000 и 2000 рублей решались на местах за подписью начальника отдела продаж или директора, а чтобы не превышали 3 % от оборота. Увидите сразу же рост! А то решение на 200 /300 рублей согласовывается 3...

полный обман

Гость Опубликовано 22.10.2018

Здравствуйте,как считают не понятно,получил груз весом 120кг.заплатил 3800.через месяц снова отправляют груз с этого же места тот же человек,так же на поддоне только вес 33кг.оплата 3200.естественно груз забирать не стал.

Очень плохо

Виктория Опубликовано 17.10.2018

Безобразно-бюррократический филиал компании в Магнитогорске. Много заказываю в интернет магазинах. С доставкой через ПЭК Магнитогорск столкнулась впервые и надеюсь в последний раз. Третий день заказ, оформленный наложенным платежом, не могу получить. Два раза ездил муж (мне сложно отпроситься с работы), сначала с нашими паспортами где адрес прописки и фамилии одинаковые (обычно так всегда и получали заказы, но это не к ПЭК). Следующий раз повез заполненную мною на бланке ПЭК доверенность + ксерокопию моего паспорта - не дали. Оказалось я вписала номер заказа магазина, а не транспортной накладной (хотя по компьютеру сотрудницы проверили и подтвердили соответствие) и вместо того чтобы внести соответствующие корректировки, мужа отправили ни с чем. Теперь мне не выдают так как в месте приема вместо моего отчества приемщик еще раз указал мое имя (в документах магазина все написано верно и сотрудники ПЭК это видят), но невнимательность своего сотрудника ПЭК опять возлагает на клиента. Мне предложили направить письмо в магазин, что бы магазин прислал письмо ПЭК об ошибке ПЭК. Это все как называется если не издевательство над клиентами???

ужас не то слово

Гость Опубликовано 17.10.2018

ни в коем случае не пользуйтесь этой транспортной компанией,мой опыт :заказал у них доставку на 8.10.18г с 10-14ч,в 14 часов звонок мы не нашли ваш груз в зоне отправки,создал претензию,2 дня искали назначили опять доставку,потом опять звонок нет груза,прошла неделя звонков перенаправляли, искали, назначили на 16.10.18г с 9-13г,жду груза ,позвонил в доставку дали телефон водителя,он сказал груз в машине,время уже 13ч,он говорит у меня срочный заказ ,после к вам ,к 15,30 привезли с опозданием на неделю и нервотрепкой

Достоинства:

их нет

Недостатки:

одни минусы

Ужасный доставщик грузов

Ростислав Опубликовано 16.10.2018

Ни в коем случае не обращайтесь в пэк.потеряли груз .потом типа нашли. но доставить никак не могут уже 8 дней

Полные подлецы

Топ менеджер Опубликовано 15.10.2018

Отвратнейшее отношение при подборе, врут во всем, заставляют проходить тест на полиграфе, хотя он уже лет 10 как признан лженаучным, потратите кучу времени, гоните прочь сразу их hr и их предложения!

Отзывы людей о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.