Отзывы о Гольфстрим охранные системы - только реальные отзывы

› ›

3.8 5

296 отзывов / 136852 просмотра

Плохая работа колл-центра

Гость Опубликовано 16.01.2018

Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу вопросы отправлять на [email protected]. Опять написал и опять жду второй день.Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...

Не рекомендую!

Гость Опубликовано 11.01.2018

Месяц без охраны, при этом не уведомили, но абонентскую сняли 2690!Сигнализация не сработала, при проверке оказалось что нет сигнала второй сим карты около двух недель.При этом информация во всех отделах разная, бесконечно переключают друг на друга.Попросил вызвать инженера, обратной связи нет.В итоге замена гольфстрим на другую компанию!

Можно брать

Павел Опубликовано 15.12.2017

Подключил полгода назад при переезде по совету друзей, пока что не жалею. Коллеги рассказывали, у кого-то были непонятки с гольфстримом, но не у меня. Может это от района зависит. Цены на услуги адекватные, теххподдержка доступна днем и ночью, охранники приезжали на вызов нарядные и в касках. Что хорошего: у меня все работает, снимается и ставится, в мобильном приложении показывается. Что плохого: я все равно боюсь воров, но без охранки я боялся бы их еще больше.

Спасли дачу от воров

ирина Опубликовано 13.12.2017

Главное, чтобы было с чем сравнивать. Нервотрепку, которую я пережила с другой охранной компанией никому не пожелаю. К Гольфстриму тоже вопросов немало, но хотя бы можно на них положиться и быть уверенной, что дачу в мое отсутствие не обворуют. Оборудование надежное. Соседи, которые круглый год живут, рассказали, что в начале зимы к нам через окно лез кто-то, сирена заорала на всю аллею, спугнула. Ребята с автоматами тоже приехали. Надеюсь, больше не повторится.

Достоинства:

надежное оборудование

Недостатки:

за спокойствие нужно платить

все норм

Гость Опубликовано 12.10.2017

Подключили охранку в прошлом году после того как у соседей квартиру обнесли. Единственный раз не смог поставить систему на охрану, но дозвонился в техподдержку там подсказали, исправили. Цены устраивают.

Низкое качество услуг

Гость Опубликовано 19.09.2017

Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они лучшие. Отказался от их услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Андрей

Андрей Опубликовано 05.08.2017

Удивлен негативным отзывам о компании. Хочу сказать, что мне очень помогли. Только поставил дом на охрану, буквально через пару дней я уехал в по делам в Санкт-Петербург и позвонили в этот момент из посольства, куда я подавал заявление о подаче визы и попросили предоставить св-во о собственности. с собой естественно я не вожу документы, а нужно было очень срочно. Позвонил в контакт-центр, взял трубку мужчина, если не ошибаюсь, зовут Александр. Я понимаю, что моя просьба была совсем не простой, но предоставив все свои данные, менеджер пошел мне на встречу и отправил мне на электронную почту оперативно сканы св-ва о собствености, тем самым выручив очень меня в ситуации. Хочу выразить благодарность за быстрее решение в не стандартной ситуации.

быдло-бизнес

Геннадий Опубликовано 21.07.2017

Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют. Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные компании у них с сервисом никогда проблем не было.

читаю и удивляюсь

Гость Опубликовано 19.05.2017

у нас в квартире стоит гольфтсрим. поставили пару месяцев назад, когда у соседей все вынесли. один раз после прочтения отзывов, решили проверить - нажали кнопку сос, приехали быстро. так что не уверен, насколько все отзывы тут реальны...

В шоке от отзывов

Гость Опубликовано 09.04.2017

У нас дом под охраной Гольфстрим, один датчик после года нормальной работы, стал беспричинно срабатывать, инженер не нашёл поломок в датчике, посоветовал переместить датчик в другой угол, но спустя неделю датчик опять начал срабатывать без причины, решили его поменять. Приехал инженер, поменял, посмотрим, как дальше пойдёт. Из любопытства решила почитать отзывы о Гольфстриме и просто в шоке от изобилия плохих отзывов. Теперь задумались....