Отзывы о Flor2u.ru - только реальные отзывы

› ›

2.7 5

130 отзывов / 17730 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.

Гость Опубликовано 23.01.2017

Заказ 263523. Заказ был с вечера, на 9 утра следующего дня. Оператор НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ при оформлении заказа по телефону, что у них есть интервалы, и что как оказалось в 9 утра он не будет доставлен! его привезли в 10-40, с опаданием на 1, 40 минут! Качество букета отвратительное! Курьеры не русские! Все мои попытки связаться с этой фирмой и узнать о судьбе моего заказа были тщетны! Только я дозванивалась меня либо скидывали либо обещали перезвонить и не перезванивали! На мою просьбу дать мне телефон курьера или чтобы он мне позвонил был отказ! Доставка была в крупное мед. учреждение! и должно было быть сюрпризом, но эти СВОЛОЧИ все испортили!!!! Да еще и доставили веник!!! Чтобы Ваш бизнес провалился, и Вас всех ЗАКРЫЛИ!!!! Хамство! отвратительный сервис!!! Руководителям позор!

Всё на высшем уровне

Гость Опубликовано 22.01.2017

Делала заказ из Молдовы с доставкой в Москву, любимой маме в день рождения. Не хочу обманывать но, очень переживала по поводу свежести цветов, доставки в срок , да и вообще доставят ли! Магазин оправдал все свои обещания! Все доставили в срок и обрадовали маму просто нереально. Вы молодцы. Это мое не последнее теперь обращение к вам!

Теперь буду постоянно заказывать.

Гость Опубликовано 22.01.2017

Остался под впечатлением и очень доволен услугами вашего магазина. Цветы красивые, свежие и что не мало важно оформлено очень хорошо. Курьерская служба также работает слаженно и профессионально, очень вежливы и пунктуальны. Хочу так же сказать спасибо за открытку, такой еще не видел. Всех благ вам!

Огромное спасибо.

Гость Опубликовано 20.01.2017

Решил 6 числа отправить жене на работу букет, так получилось, что в свои иминины, она с коллективом его отмечала. Сюрприз удался на славу когда курьер ей занес букет все были просто в шоке. Всей Вашей компании огромное спасибо за услугу! Цветы супер! Теперь я только Ваш клиент и буду работать только с вами! Очень удобно да и по цене не заметил разницу между вами и бутиками на улице. И приятней делать это сидя на пк дома)

Осторожно мошенники!!!!

Дмитрий Опубликовано 02.01.2017

Добрый день. 21 декабря 2016 года оформил заказ на сайте Flor2u.ru, 35 белых роз, прошли по всем ссылкам все оплатили, пришло смс с подтверждением, что заказ оформлен с указанием адреса. Заказ оформили с доставкой на 2 января 2017 года на 10 утра. 01 января приходит смс, что заказ выдан, попытки дозвониться и уточнить ничем не увенчались. Сегодня пытался дозвониться и выяснить в чем дело но телефоны отключены на сайте отзыв оставить не получилось. Настроение в хлам испорченно. Будьте бдительны при выборе сайта. Остерегайтесь сайта Flor2u.ru

Осторожно мошенники!!!!

Гость Опубликовано 02.01.2017

Здравствуйте.Не рекомендую сервис по доставке Flor2u!!!! Это самые настоящие мошенники. Заказал букет красных роз из 51 шт. Заказ подтвердили звонком что все в наличии и могут привезти, после чего произвел оплату. За сутки до доставки звонят и говорят что у них в наличии только желтые и белые розы. Что это за компания у которой нет красных роз!!!!!!!???? На требование незамедлительно вернуть уплаченные деньги отвечают что только через 14 дней!!! Вообщем либо розы которые им надо продать, либо вообще ничего!!! Вообщем если не хотите испортить праздник родственникам и себе не советую обращаться в этот магазин!! Мой заказ 255713. Привет уродам из flor2u и спасибо за испорченный ДР моей маме!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обманщики. Цветы вялые, доставка серьезно опаздывает.

Опровергаю свой предыдущий отзыв.

Зема Опубликовано 19.12.2016

В предыдущем моем отзыве все правда,но...компания Flor2u принесла свои извинения и курьер привез в качестве извинений новый красивейший букет из кремовых и алых роз. Привезли букет позавчера,стоят и выглядят свежими до сих пор.,а тот первый букет рассыпался буквально на следующий день. Я очень благодарна ребятам и мне,честно говоря,неловко перед ними за свой прошлый отзыв. Никакие они не мошенники, а вполне приличная компания, которая умеет признавать свои ошибки и исправляет их сразу же. Спасибо вам огромное,ребята,за то,что моя дочь улыбается. Низкий вам поклон. Буду всем вас советовать и обращусь к вам еще!

Мошенники

Гость Опубликовано 15.12.2016

Букет заказывала на день рождения-обещали привезти с 10 до 13-00. Привезли в 14-30. Букет был настолько заморожен,что на следующий день цветы завяли и осыпались.На сайте написано-если наш курьер опоздает с доставкой,то денег не возьмем. Но деньги взяли. Обратилилась с претензией-мне ответили,что за пределами МКАД(а я живу в Химках)это не действует, то есть выкрутились...Обещали привезти букет на замену,но опять же поставили временные рамки с 13-00до 15-00 часов,это после того как я сказала,что буду дома и смогу ждать только до 11 часов утра.Открытки в букете не было-хоть и обещали при заказе. Чеков не выдают. Вообщем,я сделала вывод, что это просто мошенники-заманивают клиентов обещаниями, а потом выкручиваются и подводят людей.

плохая работа

Гость Опубликовано 10.12.2016

Не прислали фото букета после сборки .Флорист перепутал цвет фетра тем самым букет смотрелся не так эффектно.Не положили карточку с посланием за которую я заплатил! Короче испортили все!

Опоздание на 2 часа при оплате доставки ко времени

Ярослав Опубликовано 15.11.2016

Ужасный сервис!!! 10 ноября 2016 года я заказал цветы с доставкой тёще на День рождения. Должны были привезти в 22:00. Оставил телефон тещи для доставки. Заплатил 1000 руб. сверху за доставку точно ко времени (+/- 10 минут).В 23:45 звонит мне курьер и спрашивает куда подъезжать. Я несколько удивлен, но уж хочется чтобы доставили. Объясняю. Он мне начинает жаловаться, что он больше не будет такие заказы брать. Я не знаю, как и реагировать, но объясняю, что это не мои проблемы, а его. Он каким-то образом проникает в парадную, минуя домофон. Звонит от дверей - говорит открывайте. Опять мне. А я в другом городе. Я ему говорю, подождите, через 5 минут откроют. К этому моменту я уже вызвонил тещу, принёс тысячу извинений, объяснил ситуацию. Она сразу вышла (не прошло и двух минут). Его уже нет. Я ему дозваниваюсь, объясняю, что он сейчас меня обворовывает и требую вернуться и отдать букет. Мужик ворчит, но выполняет. В итоге тёще он тоже выговорил, что не будет брать такие заказы. Но потом пришел в себя и поздравил хоть.Отвратительный сервис. Хоть бы предупредили, что заказ сдвигается почти на 2 часа!!!! И даже не последовало извинений. Больше никогда не закажу ничего и никому не советую.

Отзывы людей о Flor2u.ru

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!