Отзывы людей о Эльдорадо

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Эльдорадо
1.6 5
314 отзывов / 75604 просмотра

Эльдорадо кидает с акциями!...

Александр Опубликовано 02.07.2018
БЫла спецакция, приобрел игру для PS4 по привлекательной цене. ОПЛАТИЛ полностью на сайте, указал самовывоз в этот же день. Но... через какое то время статус заказа меняется на...чтото типа "позвоните нам..." звоню - говорят заказа нет в наличии. Я прошу не отменять и подождать появления в продаже, т.к. по НЕ акционной цене не собирался покупать. Но.... мне отменяют заказ и возвращают деньги..... И это НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!! Претензия по телефону ничего не дала.... Письменная досудебная жалоба в процессе.... обязательно напишу сюда, что они придумали. К слову - товар у них есть в наличии, в другом магазине... думаю - хотели бы - купили бы у поставщика!

магазин Эльдорадо

Павел Опубликовано 14.06.2018
Покупал как-то в данном магазине DVD-плеер портативный. оказался с дефектом. Продавцы принять обратно товар отказались. деньги не вернули. Через некоторое время приобрёл там же мобильный телефон. Он после покупки сам набирал цифры. После спора с продавцами и проведения независимой экспертизы телефон приняли обратно. деньги возвратили. УЖАСНЫЙ, ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Такое впечатление, что продают технику после ремонта. а будет ли она качественной или нет, это уже проблемы покупателя. Продавцы закон прав потребителей ни черта не знают. и хамло полное!!!!!!!

Ужасный сервис и испорченное настроение.

Наталья Опубликовано 14.06.2018
Являюсь постоянной клиенткой этого магазина, привлекают акции и бонусы. Но в магазине на багратионовском проезде д.7 я больше точно ничего не буду приобретать, была 04.06.18 из-за некомпетентности и наплевательского отношения в отделе возврата и на кассе,я провела в этом магазине 2 часа!!! Возвращала деньги за услугу,которую мне навязали продавцы, при покупке телевизора мне сказали , что вам нужна услуга установка и настройка ТВ, т.к.при доставке вам могут что то повредить,а так сразу можно все проверить. В итоге: перепутали дату доставки и установки, пришлось назначать новую дату, а настройка ТВ была невозможна, т.к.дом новый и общей антенны ещё оказывается нет. В результате того ,что я провела в магазине Эльдорадо 2часа - опоздала на важную встречу, оплатила парковку и поцарапала машину,т.к.была просто в бешенстве. Уважаемые директора ,обратите внимание на сервис ,и выходите хоть иногда на кассы и в зал, и Вы сами увидите этот беспредел, я так думаю , что такой бардак происходит там часто.

Хреновенько с морковенькой

Возмущение Опубликовано 11.06.2018
В основном всё покупалось в самом магазине. Но в этот раз товара не оказалось и пришлось заказывать в интернет-магазине Эльдорадо. И вот тут-то глаза открылись. Сначала обманули со временем заказа, он прибывает аж до конца работы магазина. А значит смело прибавляйте ещё сутки к уже установленным. Дальше больше. Пообещав принести товар, предложили пока его оплатить.Наш косяк, не платите пока не увидите. После оплаты, пришлось долго ждать, а когда принесли, разочарование полное. Потрёпанная, грязная упаковка, явно не раз вскрытая. Видимо, уже сданный кем-то товар в обратку. Конечно же отказ. Всё это безобразие в присутствии торговых работников и покупателей засняли на камеру телефона. Поняв, что не отстанем, деньги возвратили. И опять пришлось ждать. Позвонили на их линию, где было сказано, что за склад не отвечают, да и на каком этапе приторговывают вторым сортом не знают. Предложение магазина, заказать по-новой, как-то не вдохновило. Вывод один, вот что в магазине видите. то и покупайте. Да и тут смотрите в оба иначе обманут.

Плохой сервис

Гость Опубликовано 03.06.2018
Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего.Два раза ремонтировали утюг Tefal по одной и той же причине в период гарантии. На третий раз, когда случилась та же самая поломка, а гарантия подходила к концу, через месяц после того, как продержали его у себя на ремонте, вынесли вердикт, что они его не ремонтировали, т.к. он абсолютно исправен (чтобы не менять утюг на новый, как положено по закону).Ну, и, естественно, когда закончилась гарантия, утюг сломался в четвертый раз всё по той же причине. Пришлось покупать новый утюг, и, конечно же, в другом магазине.

Плевать на тебя, даже если ты постоянный клиент

Андрей Опубликовано 25.05.2018
В общем прихожу в магазин, мне говорят что сейчас действуют 2 акции: монтаж кондиционера (что по факту развод, так как они подняли цены на них на 7 тысяч и сделали якобы бесплатной установку, это легко пробивается даже вводя модель кондиционера в яндекс, так как выскакивают старые страницы их сайта)Но суть не в этом. Мне говорят, что можно купить некоторые товары, крутануть колесо и выиграть сертификаты, оплатив ими до 50% стоимости товара. Ну ок, акция интересная. Сразу вспоминаю, чего дома не хватает. Покупаю чайник, блендер и пылесос. Кручу колесо, выигрываю.Спрашиваю консультацию по нужному мне кондиционеру - никто толком не может ничего сказать.НУ ладно, дома посмотрим.Смотрю на часы, понимаю, что нужно на работу. Спрашиваю - а завтра всё будет действовать? И, получив положительный ответ, уезжаю.Сегодня же прихожу, выбираю кондиционер и перед оплатой узнаю, что оказывается, акции не суммируются.То есть я якобы должен радоваться скидке с купонов на кондиционер, и не вякать об установке.И конечно же, тех поддержка помочь не могла, якобы не веря, что вообще эти акции сочетаются и такое возможно.В общем, это последний раз, когда я рекомендовал этот магазин кому-то.Уважаемая компания Эльдорадо - если вам так плевать на своих клиентов, может просто закроетесь и дадите дорогу малому бизнесу?В общем, не рекомендую...

Благодарность работникам магазина

Татьяна Давыдова Опубликовано 22.05.2018
Хочу поделиться отличным впечатленим о нашем магазине эльдорадо находящимся в городе Улан-удэ А481. Такое впечатление, что я попала в сказку. Не успела зайти,сразу ко мне подошла дир. Петрова Анастасия Владимировна выслушала моё пожелания к нам присоединился зам. дир Тимофеев Валерий Михайлович. Главное.,что проконсультировали меня по полной программе. А продавец Очиров Михаил Вячеславович обслужил на высшем уровне все рассказал и показал. Своей покупкой,я очень довольна. Да и правда говорят, какой начальник, такой и коллектив. Очень грамотные и вежливые.!Вот такие должны быть работники торговли. Спасибо Вам большое за радость и хорошее настроение!!!
Достоинства:
  1. Хорошо подготовленные, знающие своё дело работники
Недостатки:
  1. Нет

Эльдорадо - компания мошенников и жулья?

Озод Опубликовано 30.04.2018
В описании товара (интернет магазин) доставка указывалась «Завтра», товар приобретён 29.04.2018 утром, после оплаты появилась запись о том, что товар доставят только 01.05.2018 (это уже послезавтра). Так ещё выясняется, что неизвестно точное время доставки, могут привезти вообще в 21.59. И неизвестны дата и время оплаченной установки, только очередное обещание что со мной свяжутся.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Некомпетентность клиентской службы, сервисной службы, отсуствие связи с руководством смены, незнание прав потребителей и обязанностей продавца, навязываение позиции магазина.

Хамское отношение к покупателю!

Гость Опубликовано 25.04.2018
Доброго времени суток! 08.04.2018 в г. Подольск ул. Большая Серпуховская д. 45 в Эльдорадо мною было приобретено несколько видов бытовой техники. А именно: пылесос Bosch, мясорубка Bosch ProPover 220 и телевизор Samsung UE49MU6650. В тот день я оставил в данном магазине около 75000руб. Все продавцы были милые, улыбчивые и любезны!!! В течени двух недельной эксплуатации я столкнулся с проблемой, и у меня на десятый день сгорела матрица на телевизоре Samsung UE49MU6650На всю технику по словам продавца гарантия 30-суток со дня покупки!!!И тут начинается самое интересное я укомплектовал этот телевизор и повёз обратно на замен именно в тотже магазин где я и покупал. По приезду с телевизором в магазин у продавцов будто нет лица на лице и смотрели как на врага народа!!!Я изложил свою проблему и распаковали телевизор для осмотра брака, а именно заводского дефекта! Ещё не успели распаковать и подключить к электричеству ТВ, рядом находящийся на тот момент зам Директор ШАКАЛИС СВЕТЛАНА сразу сказала что ничего обменивать она не будет не смотря на целостный внешний вид товара и ушла на своё рабочее место. Я не понял что это было и решил к ней подойти, а именно к её рабочему месту!Поинтересовавшись и задав ей вопрос на что она ссылается и отказывается...

ЭТОТ МАГАЗИН ДЛЯ МЕНЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ

Гость Опубликовано 09.04.2018
08.03.2018г. мною был куплен пылесос с самовывозом в магазине по адресу: г. Тверь, торговый центр РИО.. попрасила продавца Будяшкин Алексей Юрьевич открыть коробку на что он мне ответил что потом не сможет также упаковать. и сказав, дома проверите, если не понравится вернете у вас 30 дней на что я согласилась. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛА БЫ ЧТО ЭТО ОБМАН. прихожу в магазин с просьбой об обмене не ВОЗВРАТ. я доплачу и возьму другой. на что мне ответил АДМИНИСТРАТОР, что я им пользовалась. в итоге , я потеряла деньги. для меня этот магазин больше не существует. ВОТ ТАК ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. -----------------------------------------------------------------------

Отзывы людей о Эльдорадо

Отзывы людей о Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. На сегодняшний день «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление

«Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение и настройку бытовой техники и электроники любой степени сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Азовская, д. 24, кор. 3.

Телефон: 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 15Б.

Телефон: 8 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 362.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Москва, Олимпийский проспект, 16.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 129а.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Москва, Пятницкое шоссе, 43.

Телефон: 8-800-555-11-11

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т 17.

Телефон: 8-800-555-11-11

Адрес: Россия, г. Балашиха, ул. Энтузиастов, 66.

Телефон: 8 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Химки, ул. Бутакова, 4.

Телефон: 8 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, р. Космонавтов, 2/2.

Телефон: 8 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Омск, ул. Нефтезаводская, 28 к2.

Телефон: 8 800 555 11 11

Адрес: Россия, г. Калуга, ул. Дзержинского, 35.

Телефон: 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 3.

Телефон: 8-800-555-11-11

Адрес: Россия, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 124.

Телефон: 8-800-250-25-25

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, 97.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Первоуральск, просп. Ильича, 13а.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Тверь, Чайковского проспект, 37.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Москва, шоссе Энтузиастов, 55.

Телефон: +7 800 550-13-13

Адрес: Россия, г. Томск, ул. Иркутский тракт, 142/3.

Телефон: +7 800 555-11-11

Адрес: Россия, г. Подольск, ул.Большая Серпуховская д.45.

Телефон: +7 800 555-55-50

Супермаркеты электроники

2cent.ru интернет-магазин
2cent.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Gyroshop
Gyroshop

Рейтинг: 5
5 отзывов
i77.store интернет-магазин
i77.store интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
52 отзыва
Manyopt
Manyopt

Рейтинг: 5
1 отзыв
Media Markt
Media Markt

Рейтинг: 1.4
203 отзыва
Music Store Professional
Music Store Professional

Рейтинг: 1
1 отзыв
New Electro Strore
New Electro Strore

Рейтинг: 3
4 отзыва
Phon-Mir
Phon-Mir

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sidex магазин электроники
Sidex магазин электроники

Рейтинг: 3.9
67 отзывов