Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262514 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Эрнест Платонов, Москва Опубликовано 27.11.2017

Абсолютная некомпетенция операторов, безответственность менеджеров и непрофессионализм ВСЕХ работников, от первого и до последнего звена.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Жалоба

Гость Опубликовано 27.11.2017

Добрый день! Когда-нибудь доставит эта компания заказ????? Мало того, что звонят в выходной день чуть рассвело по сто раз, так еще и потом пишут смс, то посылка пришла, то потом она оказывается задерживается в пути. Вы определитесь!!! И сколько можно ждать!!!???

Жалоба

Гость Опубликовано 26.11.2017

Все тоже самое ужасная компания!!! Посылка 97470136591пришла в СПБ 19 ноября и каждый день отодвигают дату доставки.Телефонистки вообще ничего немогут внятного сказать,я уже больше знаю о их работе потому что каждый день сижу на телефоне! Боюсь что тоже посылку отправят обратно видимо это им сделать легче чем привезти клиенту! Просто безобразие! Анжелика

DPD не доставляет

Павел Опубликовано 26.11.2017

Не могут доставить посылку с 16 ноября. посылка находится на Складе в Спб. Каждый день переносят доставку на следующий день. Далее приходит смс: 28.11.17 истекает срок хранени. Заказ будет возвращен отправителю 29.11.17. www.dpd.ru/ru/private

Ужасно!!!

Людмила Опубликовано 26.11.2017

Не могут доставить посылку уже неделю. Каждый день кормят завтраками .После разговора с оператором,пришла sms "дата доставки 27.11.2017".Открываю сайт-28.11.2017.И как это понимать?

Претензия

Гость Опубликовано 25.11.2017

Такого безобразия,как в этой шараге(транспортной компанией)эту структуру назвать нельзя.Что хотят, то и творят.Сами переносят сроки доставки,как им удобно.И ладно бы доставили,ан нет,они снова переносят и так до бесконечности,я так думаю,хотя обящают, что доставят в срок.ПОЛНОЕ ГОНО.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все.

Самостоятельность курьера

Евгения Опубликовано 25.11.2017

Заказывали посылку из Китая. Достаточно быстро пришла смс со ссылкой на компанию dpd с указанием номера телефона. Чтобы удостоверится, действительно ли наша посылка в данной компании позвонили по указанному номеру и в ответ девушка вежливо попросила подождать пару минут, но на этом наши ожидания не закончились, а только начались! Девушка сообщила, что посылка принята на склад и поставлена на курьерскую доставку 25.11.2017 г. с 9-00 до 18-00 (т.е. сидите уважаемые и ждите, когда курьер соберется к Вам приехать!). Хорошо, согласились на такие условия, что делать раз так...Действительно, 25 ноября нам позвонил курьер с номера 89161688159 и сказал, что в течение полутора часов привезет посылку. Да мы дома и подтвердили, что примем заказ. Ожидаем...но чуда так и не произошло, ни курьера, ни посылки до 18-00. Опять звоним по телефону 88002504434 для выяснения, где же всё таки курьер с посылкой. Девушка оператор вежливо сообщает, что наша посылка в 16-45 принята на склад и доставка отменена курьером. Доставка перенесена на 26.11.2017 г. Хочется спросить, на каком таком основании курьер отменил доставку, если ему русским языком сказали, что его ждут?! Девушка оператор приносила извинения от лица компании, но очень устало и с безнадежностью в голосе. Когда я попросила доставить нам посылку утром, с...

Достоинства:

вежливые операторы (единственный плюс Вашей компании!)

Недостатки:

Не отзваниваются о переносе доставки
Отмены доставки по инициативе курьера

Благодарность

Евгений Опубликовано 25.11.2017

Хочу выразить огромную благодарность компании DPD г. Волгодонска за своевременность выполнения доставки груза, а так же хотелось бы поблагодарить сотрудников терминала за консультирование и оказания иной помощи. Так же хотелось бы отдельно сказать большое спасибо сотруднице терминала по имени Наталия к сожалению фамилии не знаю. За то, что на протяжении года помогает мне открывать заказы и контролирует забор моего груза. Сотрудники терминала очень приветливые и отзывчивые. Очень приятно работать с Вами.

Достоинства:

Груз забирается и приходит во время.

DPD Полные опущенные отморозки.

Леонид Опубликовано 24.11.2017

Мой заказ 881560065080 прибыл в г. Мурманск 20,11,1017г. Заказчик оплатил DPD доставку на дом. Мне пришло сообщение смс, что товар доставят 20,11,1017г. Через час пришло другое смс, что товар доставят 23,11,1017г. Я попросил перенаправить груз из центрального пункта приёма в пункт приёма на ул.Щербакова 16. В итоге: отменили доставку на дом и не перенаправили груз из центрального пункта приёма в пункт приёма на ул.Щербакова 16. Теперь сообщили, что возможно груз доставят 27.11.2017г. Телефоны центрального пункта приемки не работают более 5 дней. Обращался в службу поддержки 8 раз. Только одни обещания. Я считаю-что компания D PDерас...ы - просто кидалы вместе с их поганым руководством.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания DPD - полное го-но.

Ужас

Антон Опубликовано 24.11.2017

Не могут доставить посылку уже неделю. Каждый день кормят завтраками .

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.