Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262550 просмотров

Такой безалаберной конторы не встречал ни разу.

Гость Опубликовано 06.12.2017

Была доставка SPSR, но они почему то решили передать её в могучую dpd 25 октября. И 26 началась бурная деятельность. 27.11 Сообщение пришло, что можете ускорить доставку, выбрав пункт выдачи. Я наивный, надеялся, что получу на работе, как обычно, без проблем.29.11 первый день доставки, молча ждём.30.11 молча ждём, начинаем волноваться. В 17-30 звоню, спрашивают - когда уж. Завтра 3 день, последний, вроде как. Ждите.01.12 Никаких сообщений опять нет. Звонки двум разным операторам с записью разговора у меня есть. Как и ведро лапши, что уже всё едет. Стоит, наверное, упомянуть, что доставка осуществляется не по Сибири, на оленях и трёх вёртолётах, а из города-героя Тулы в не менее славный город Узловая. А это сумасшедшие для курьерской службы 47 километров. В 18-00 после 40 минутного ожидания, единственная вменяемая оператор Сигалова Дарья, извиняется и говорит, что конечно сегодня ничего не придёт, но вот после выходных доставят, она обещала позвонить. 04.12 И позвонила. Наверное она там недолго. Единственный приятный человек во всей этой конторе. Сообщение приходит с 9 до 18 ждите. Нормальный такой интервал. Ну ждём. В 17 начинаем волноваться. Звоню - опять таже сказка "много заказов -ждите, может и после 18 приехать. Курьер по телефону, естественно, не отвечает, а после 18 заносит в...

Не рекомендую!

Гость Опубликовано 06.12.2017

Курьерская служба хуже Почты России. Посылки воруют лучше чем на Почте. Вот и у меня украли. Номер заказа 81640140258. Курьера найти не могут, связи с ним тоже нет. Посылка висит в статусе доставки же 3 день. Никаких комментариев от службы где она находится нет, вернее не так "У нас нет информации где она находится"И самое главное согласно генеральным условиям DPD: "Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом/Отправителем и Получателем за содержимое (ассортимент, количество, качество) почтового отправления."Страховки тоже нет.Возврат средств только за сумму доставки, а за сумму содержимого - страхуйтесь сами в страховой компании.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют посылки

Пропала посылка

Гость Опубликовано 05.12.2017

номер посылки 81560194730Пропал заказ с тмолла. Походу дорогие посылки тупо воруют.Дату доставки пропустили. В пункте выдачи понятия не имеют где посылка. По телефону 4 из 5 операторов тупо трубку положили. Вчера 04.12.17 сказали, что мы разберёмся и перезвоним. не перезвонили. 05.12 история повторилась, мы разберёмся и перезвоним.

И все таки все хорошо!

Гость Опубликовано 05.12.2017

Купила товар в московском интернет магазине, через PDP посылка была отправлена мне в Питер. пришло сообщение, что 29.11.17 заказ оформлен, а 30.11.17 закреплен за курьером. 02.12.17 пришло сообщение, что с 9 до 18 ждать курьера с грузом!!!!! Но в этот день никто не приехал и не отзвонился. Я начала переживать, перенесла доставку не на дом, а на самовывоз из ближайшего пункта выдачи. В инете прочитала отзывы о PDP и ужаснулась, что не увижу посылку до Нового года, так как там был подарок сыну!!!! Но все таки 05.12.17 моя посылка дошла до пункта назначения и я её получила!!!!!! Спасибо большое!!!! :-)Кстати, сколько бы раз не звонила им по телефону, всегда брали трубку, отвечали на вопросы! Короче, все хорошо!!!!Еще раз спасибо PDP!!!!Номер отправки 89570012743

не могут найти посылку

Гость Опубликовано 05.12.2017

номер отправления 81560091757 посылка пришла 15.11 17 в г Тула. 28.11. 17 поехал на центральный терминал в г. Туле. посылку не нашли. обещали перезвонить., до сих пор ответа нет.

Конец разочарованию

Валерий Опубликовано 05.12.2017

Сегодня 05.12.17 в 18:30 до меня ДОШЛА ТАКИ посылка Ура Ура УРААА!Итого ожидание курьера с момента поступления мне сообщения 30.11.17 до вручения мне посылки 05.13.17 в 18:30 прошло ровно шесть дней из них четыри рабочих и всё это время полное отсутсвие обратной связи со стороны DPD. Думаю DPD ru будет работать над улучшением качества сервиса.

Достоинства:

+Автоматический автоответчик
+Посылка дошла до адресата

Недостатки:

-Нет обратной связи
-Не выдерживают сроки
-Не ценят время, нервы клиента

потеряли посылку

Гость Опубликовано 05.12.2017

15.11. 2017 посылка поступила не терминал dpd г Тула. одоевское шоссе 95. неделю мне обещали что доставит курьер. потом неделю что доставят на пункт выдачи, а когда я приехал на центральный терминал, после получения сообщения что посылка готова к выдаче мне сказали там что посылку не смогли найти.

DPD - полный шлак

Артур Опубликовано 05.12.2017

DPD - Самая худшая курьерская доставка из всех что я встречал - при возможности никогда не буду рекомендовать вашу компанию - а так же сделаю все возможное что бы люди к вам не обращались!!!Вы должны бы ли сделать доставку 27.11.2017 г., а сегодня уже 05.12.2017 г. - но находите наглость постоянно ее откладывать по непонятным причинам-рекомендую мне самостоятельно приехать в пункт выдачи - чего я из принципа делать не буду, я оплатил курьерскую доставку до двери и хочу что бы вы выполнили свои обязательства!

Достоинства:

их нет - никогда не обращаетесь в эту контору!!!

DPD самая тухлая компания в инете

Владимир Опубликовано 05.12.2017

Пытался доставить с али посылку посылка ушла в астрал найти не смогли..

YНикогда с ними не связывайтесь

Roman Merc Опубликовано 05.12.2017

Исходя из заявленных сроков доставки Мск-СПб 1-2 дня с запасом заказал подарок на день рождения дорогому мне человеку.День рождения завтра 06.12 но боюсь подарка не будет Несколько раз пользовался их услугами,но этот в последний раз !Что проще доставить посылочку из Москвы в Санкт-Петербург!? Оказывается практически невозможно за ПОКА 5 дней(посылка ещё не доставлена) Проблема оказывается в не проставленной галочке об оплате отправителем.Но это скорее всего неумелая отмазка,потому-что по телефону +7 (800) 250 44 34 говорят что подтверждение пришло,обещают перезвонить,но не перезванивают.При повторных звонках с законным требованием предоставить телефоны руководства и адрес/телефон офиса отказываются предоставить информацию,нарушая законы РФ.По номеру +7(812)325-78-78 говорят что может на этой неделе прибудет в пункт выдачи НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ !!! О чём люди думают? Что все эти косяки ми простят и всё прокатит ?Нееет! Буду в любом случае писать жалобу в Роспотребнадзор и может заявление о краже имущества в полицию.Так как скорее всего эта шарага или просто левая или банкротится.

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Нарушение сроков доставки.
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Фирма - пустышка , украдут или потеряют и ищи их с полицией

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.