Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262459 просмотров

Никто ни за что не отвечает!

Гость Опубликовано 10.08.2019

Заказ не выполнен. Заказали строительные материалы еще во вторник, "обещали" доставить в субботу, накануне сотрудники доставки звонили, оговаривали время, нас все устроило. Отпросились с работы, сидели ждали дома заказ, никуда не выходили. Утром в назначенный день пришло сообщение о том, что доставка будет осуществлена с 13-00 до 15-00. Вскоре внезапно звонок на телефон, девушка-робот сообщает, что "доставка по нашей вине сорвалась, т.к. мы не ответили на звонок", хотя никакого телефонного звонка от курьера не было ( детализация звонков подтверджает это). В итоге запланированный на воскресенье ремонт , извините, "накрылся" по вине DPD. Много чего заказываю в интернет-магазинах с доставкой, но такого подлого отношения к клиентам еще не встречала. Очень обидно, что такие недобросовестные люди занимаются обслуживанием населения. Еще более обидно, что никто из этой"компании" ни за что не отвечает. Им проще "одурачить" других людей, чем извиниться и признать свои ошибки и неумение работать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные. Никогда не связывайтесь с DPD.

Худшая транспортная компания

Семен Опубликовано 09.08.2019

Не выдали мне товар из-за отсутствия электричества. Первый раз сталкиваюсь в транспортных компаниях с такой отвратительной организацией работы!

DPD-сюрприз!

Гость Опубликовано 09.08.2019

6.08.2019г. получил смс ,что посылка доставляется,курьером до двери! А 9.08.2019.получил смс,что доставляется почтой России!!!Если вы курьерская служба доставки,какое отношение имеете к Почте России?Это,что за идиотизм?

Достоинства:

Ноль,ноль и ещё раз ноль!

Недостатки:

Долго перечислять!

Курьер-лицо компании....

Бука Опубликовано 08.08.2019

За последнюю неделю пришлось делать покупки в нескольких интернет-магазинах. Доставка DPD,вроде не так все плохо. Вот только ваши курьеры оставляют желать лучшего. Звонят,узнают ,что этаж 5й и без лифта,сразу меняются в голосе. Извините,сами такую работу выбрали. И понимаю,если бы заказ был под 50 кг , а тут нетяжелые товары. Не хотят доставлять до квартиры..такделайте доставку до подъезда..мне не лень спуститься за подвеской из Санлайта весом пару грамм....или за ТВ,который в коробке весил 8кг....ну это даже не смешно!! по возможности буду выбирать другие фирмы доставки.... Надоело это недовольство выслушивать.

Лучше с голубями, чем с DPD!!!

[email protected] Опубликовано 06.08.2019

Отвратительная и неквалифицированная компания, на момент составления этого отзыва свою посылку не получил. Срок доставки просрочен на 5 дней!!! Операторы не в состоянии связаться с своим курьером, курьер на оставленные ему оператором сообщения не реагирует. Единственные ответы которые услышал: "ждите". Никому не рекомендую пользоваться услугами этой горе-компании!!!!

Деньги деньгами, а репутация важней!

Алехова Ольга Опубликовано 04.08.2019

4 августа мне доставили товар транспортной компанией dpd от ООО "Виар". Товар не соответствовал заказываемому. Я согласна с тем, что dpd не несет ответственности за качество товара, но есть одно но... Они сотрудничают с фирмой, которая неоднократно обманывала своих заказчиков, отправляя несоответствующий заявленному товар. Кроме этого эта фирма...уже длительное время не существует...ликвидирована. dpd невольно является соучастником обмана, заключая договор с несуществующей фирмой, которая обманывает своих покупателей. Руководители dpd, деньги деньгами, а репутация фирмы важнее! Не сотрудничайте с мошенниками, они вас таким образом подставят...очень серьезно!

Недостатки:

Заключают договора с несуществующими фирмами! Мошенниками!

МОРОЧАТ ГОЛОВУ, УКРАЛИ ПОСЫЛКУ.

Андрей Дремучев Опубликовано 02.08.2019

Здравствуйте. Санкт-Петербург. Заказ с АлиЭкспресс, 10 штук аккумуляторы. Доставка в сортировочный центр была 17.07.19. 26.07.19 - пришло сообщение от DPD о выборе места получения посылки. 27.07.19 в выбранном Почтомате посылки не оказалось и СМС код не пришел. Звонил три дня (операторы - Елена, Татьяна, Виктория) по номеру горячей линии +7 (800) 234 45 95 DPD-уверяли, что посылку доставят. 30.07.19 пришла СМСка на телефон что 02.08 посылка отправится обратно отправителю. На третий день поехал сам в распредцентр. Еле-еле нашел его. За стойкой выдачи заказов - Наглая, ухмыляющаяся рожа (именно рожа) сотрудника без бэйджа - сообщилО, что в распред-центре моей посылки нет и её увез курьер 26.07.19 для закладки в почтомат!!! КУДА?? Кто И Зачем?? - не объяснялО. Где?? И как искать мою посылку ??? Спасибо!!! Самой лучшей на планете службе доставки - DPD!!! ИТОГ - Украли посылку, "Горячая" линия Еб""т мозги, мошенники, сотрудники распи"""и, хамское отношение, всем нас""ть на клиентов, денежные средства не вернуть.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Украли посылку, "Горячая" линия Еб""т мозги, мошенники, сотрудники распи"""и, хамское отношение, всем нас""ть на клиентов, денежные средства не вернуть.

Никогда не пользуйтесь услугами dpd

Андрей Опубликовано 01.08.2019

Просто полное пренебрежение договорными условиями.Была заказана доставка меда для нескольких родственных семей в одну точку из Белгорода в Королев.В связи с тем, что груз составлял почти 300 кг, этаж доставки 8й, все работают и по адресу доставки живет одна пенсионерка, был выбран способ доставки: "до двери".Приехал водитель на фуре, сказал что ничего не знает и "делайте что хотите".Ну....... что сказать???Уроды!Номер отправки RU021507465 (наверняка сотрудник компании будет делать вид что ему есть дело до этого и поинтересуется)Почему я ранее отзывы не прочел???

Ужасающе!!!!!!

Максим Опубликовано 01.08.2019

Заранее оформил заказ. Весь день ждал, 4 раза звонил с просьбой соединиться с курьером, с которым соединиться так и не удалось. В итоге он просто НЕ ПРИЕХАЛ и даже не позвонил!!!. Пришлось отправлять Деловыми линиями, что оказалось дешевле и быстрее. А речь шла об отправке коляски для инвалида. Спасибо ДПД за работу и за помощь. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям.

Никакой связи с курьером. Нет понимания о дате доставки.

Опубликовано 01.08.2019

Заказали доставку из Дзержинска в Москву. Заказ RU021465078. Груз доехал до Москвы за 1 день, но уже 2 дня его не могут доставить до клиента!Клиент очень негодует, т.к. рассчитывал уже получить свой груз!При этом, о том, что доставки не будет в этот день, нас никак и никто не информирует! Связи с курьером нет никакой! Связался с сервис-центром. Они говорят, что не могут сказать ни то, где находится наш груз, ни то, как дозвониться до курьера. Говорят, что информация обновится в 20:00. Нам доставка нужна, а не обновление информации. Если бы курьер предупредил адресата вовремя, то получатель мог бы сам подъехать к курьеру! Но нет же. Вы единолично меняете дату поставки по своему усмотрению, не уведомив об этом ни отправителя, ни получателя! ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Нам нужно доставить груз срочно, поэтому мы выбираем вас! А по факту, Почта России доставляет еще быстрее, чем вы. За что мы переплачиваем???

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.