Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262660 просмотров

Почта России работает лучше ДПД!!!

Гость Опубликовано 16.02.2018

12.02.2018 принесла документы на оправку из Санкт-Петербурга в г. Калуга (пункт приема ТРК ВОЯЖ проспект Энгельса 124), совершенно некомпетентная бабуля принимала документы, что уже насторожило! Дата доставки была поставлена 16.02.2018, то есть сегодня, но получателю даже не пришла СМС о времени доставки, насторожило опять! В итогк что имеем, не понятно по каким причинам документы не были переданы на доставку в указанную дату, пришлось дозваниваться и выяснять причины и сроки, опять ничего определенного. Поставили теперь на 19.02.2018. Из-за ВАШЕЙ неорганизованной работы и халатного отношения срываются сроки у получателя!!!! НИКОГДА больше не воспользуюсь этой доставкой!!!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Нет оплаты на пунктах приема (оплата ложится на получателя), очень долгая доставка, безответственный подход к клиентам, DPD в принципе один БОЛЬШОЙ минус, никому не советую пользоваться этой курьерской доставках, на оленях быстрее довезут!!!!!!

на клиента по...

Гость Опубликовано 16.02.2018

прислали смс, что пришлют посылку сегодня ) ЕСТЕСТВЕННО никто не приехал и даже не удосужился предупредить о том, что курьер не приедет. Пока я не позвонила сама и не спросила: граждане уже время столько?. Ответ оператора: сколько ?на тот момент было 17.50. Доставка должна была быть с 09 до 18. После звонка оператора перезвонил курьер и сказал я не успею вам привезти . и хамским голосом: вы не одна! да ладно?!!! а зачем тогда брать заказ и таскать , если не успеваешь.после звонка оператора перенести на другой день. я спросила : а завтра то хоть привезут . Извините, не знаем!Если бы знала забрала бы посылку в магазине. ZARA зачем вы сними сотрудничаете !!!??

Фирма работает для себя, а не для клиента

Екатерина Опубликовано 16.02.2018

К сожалению, прочла отзывы после того, как связалась с этой фирмой.Доставка 82080001083.В первый назначенный (фирмой, не клиентом!) день доставки 14.02, курьер позвонил и сам перенес доставку на следующий день. 15.02 нахожусь дома. Жду. Был дозвон с неизвестного номера (даже не прошел звонок на телефоне). Не сразу обнаружила его. Через 2 часа звонит оператор и говорит, что курьер до меня не дозвонился и поехал дальше. Доставка переносится на "неизвестное время". На вопрос, почему курьер НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ?? ответ: Курьер звонит один раз. Замечательно правда? Все для клиента.Есть ощущение, что водителю было неудобно везти груз в отдаленную часть города, и был придуман такой удобный ход.Сейчас звоню в фирму, узнать, когда все-таки ждать, говорят, что я ДВА раза отказывалась от доставки! и теперь повторная доставка дополнительно оплачивается! Ну не прелесть ли что такое? И они до сих пор не могут сказать, когда мы встретимся с посылкой. Никаких сроков, обязательств, сервиса. Пока все видится большим мошенничеством.

Достоинства:

не обнаружены

Недостатки:

пока одни сплошные минусы

Ни в коем случае не связывайтесь с ними

Анна Опубликовано 15.02.2018

Поздно вечером пришло сообщение на Viber о том, что посылку привезут завтра в течении дня. Перенесла все дела. Утром - подтверждение, что посылку привезут. А вечером в 16 часов заглянув в приложение обнаруживаю, что посылка возвращена на склад и будет доставлена завтра!! Представляете? Завтра!!! И курьер даже не счел нужным позвонить и предупредить об этом!! Сказочное хамство! По телефону оператор как дятел долбит одно и то же: в связи с большой загруженностью курьера доставка перенесена на завтра, мы ничего изменить не можем. На вопрос привезут ли посылку завтра ответить затрудняется. Никогда не связывайтесь с этой компанией ОСОБЕННО ЕСЛИ ВАМ НУЖНО КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО ДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ.

Достоинства:

Полное отсутствие

Недостатки:

Дата и время доставки не согласовывается с получателем, доставка может быть запросто отменена в течении дня и вам об этом никто не сообщит!

Наихудший вариант доставки

Сунцов Андрей Опубликовано 15.02.2018

Подумайте дважды прежде, чем обращаться в эту компанию, а лучше не думайте, а просто прочитайте отзывы людей и не обращайтесь в эту компанию. Отправил посылку из Челябинска в Москву, сроки доставки указаны 2 дня. На день получения посылки приходит смс, что произошла задержка и посылку вы получите только завтра, а у человека, который должен получить эту посылку, уже куплены билет на самолет на сегодня! В итоге звоню разобраться, предлагаю 2 варианта, которые устроят меня, как клиента, либо они доставляют посылку сегодня, либо отправляют ее обратно ко мне в Челябинск, но оплачивать я ее не буду, ибо мне предоставили сплошь неудобства и почему я должен за них платить, но ответ у них на все один - МЫ ВСЕ ПОНИМАЕМ И СОЖАЛЕЕМ, НО НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ!!! Курьер сегодня уже посылки не доставляет, а если мы отправим обратно, то вам придется оплатить доставку до Москвы и обратно! В клиенты им абсолютно безразличны!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

полностью все обслуживание

Отвратительная компания!

Гость Опубликовано 15.02.2018

Прислали сообщение о том, что сегодня доставка вашего заказа прождала весь день, курьер даже не позвонил не предупредил, что сегодня не получиться доставить о извинении вообще я промолчу! Позвонила на горячую линию девушка по хамски ответила я всего лишь спросила могут ли они связаться с курьером и узнать привезут или нет мою посылку. На что она сказала мы не можем связаться у вас есть ещё вопросы? Я говорю нет, но вы не решили мой вопрос ещё в ответ она просто бросила трубку.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Присылают ложную информацию

отвратительная компания от менеджера до водителя

Алексей Опубликовано 14.02.2018

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка.Звоню в контору и узнаю,что я оказывается отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно)на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет...2й день пропускаю работу.делаю запрос оператору сотовой связи за день.звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс.через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала.груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. из 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом(5-7см на 5-7см) одной из стенок,другая с протертым углом и стертым...

Черепашьи услуги втридорога!!!!

Тата Опубликовано 14.02.2018

Отвратительная компания, знала бы что они так медленно работают - отказалась бы от заказа, почта россии фореве!!!! мало что от ярославля до кировской области 6 суток заявлено, так уже 8 прошло и тишина!!!! ничего!!!! и даже на связь не выходят!!! а доставку оплати - кто мне мои нервы возместит!!!!?????

Достоинства:

нет их

Недостатки:

тормозят, никакого отслеживания заказа не предоставляют - потеряли может и молчат....продавец валит все на дпд, а эти даже контакта не предоставляют кроме автоответчика!!!

Просто ужас не обращайтесь в эту компанию

Александр Опубликовано 14.02.2018

История моя такова, как то заказал в интернет-магазине товар, посылку продавец отправил ЭТОЙ УБОГОЙ КОМПАНИЕЙ dpd, они ее благополучно ПРОС..ЛИ, если мой отзыв читаю представители убогой компании, номер заказа 81560187240 , потом после месяца ожидания эти убогие признали, что прое..ли мою посылку, прошло 1,5-2 месяца, теперь они мне названивают и с надеждой в голосе спрашивают, получил ли Я свою посылку, я вам тут убогим отвечу, как Я могу получить свою посылку, если вы иди.ты её прое.ли???!!!!Да, и всегда готов к диалогу, моя почта и телефон вам известны

Безграмотная работа сотрудников компании

Гость Опубликовано 10.02.2018

Не рекомендую связваться с этой транспортной компанией .Везут быстро но туда,куда им самим выгодно.Привезли,но но чтобы получить нужно полгорода объездить до того пункта ,куда доставили.Санкт-Петербург -город большой ! и чтобы из одного конца в другой добраться нужно не пол-часа... Как-то нужно учитывать расположение получателя.

Недостатки:

Привезли не туда,где груз ожидался .....

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.