Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262703 просмотра

Хочешь потерять клиентов, вози для них заказы через DPD

Гость Опубликовано 03.05.2018

RU004596346 - заказ не забрали, переделали на следующий день.RU004641789 - заказ не забрали, переделали на следующий день.ПОЗОР! Два рабочих дня не было достаточно, чтобы забрать заказ в Москве! В заказе запчасти, которые нужны для срочного ремонта.Мало того, что терпим убытки из-за DPD, так еще перед клиентом теперь позориться. Заказ в итоге уезжает через другую транспортную.

Достоинства:

Качественно сделан клиентский раздел интернет-портала

Недостатки:

Такое впечатление, что все красиво, но ничего не работает

Просто ужасная Контора

Сергей Опубликовано 03.05.2018

Отвратная контора, не исполняющая свои обязанности.Дозвониться очень сложно, операторы спят на ходу, срывают все сроки...Самим груз забрать нет возможности, ужас...

Очередная ненадежная шарага! Филиал сдека!

Гость Опубликовано 01.05.2018

Очередная ненадёжная шарага! Если не привезёте посылку, приеду в ваш офис и весело будет всем! Со сдеком, так уже было, видимо и с вами так же надо. Как можно посылку питера с 26 числа до сих пор даже не привезти в Москву?! На лошадях везёте?! Или пешком курьер херачит ваш?! Жду 3 мая свою посылку 004585915!!!! Цифры надеюсь понимаете?!

Достоинства:

Нету абсолютно

Недостатки:

Ненадёжные, не работают, отследить что то невозможно, статус неделями н меняется, операторы тупые куры, дальше заученных фраз ничего не могут сказать. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! Жду свою посылку и больше никогда!!!

Шарашкина контора

Гость Опубликовано 28.04.2018

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной конторы.Вспомнили про мой заказ только после того, как написал им, спустя 9 дней. Принесли свои бесполезные извинения, назначили дату и временные сроки доставки, но видимо опять забили и решили ничего не доставлять, и даже никак меня не информировать. Отправил жалобу, в ответ сообщение, что к сожалению сегодня доставить не получится и ссылка, где я могу выбрать время доставки, но по нажатию кнопки сохранить, их сайт выдаёт ошибку. Написал им еще раз, начали ссылаться на то что адрес и номер телефона был указан некорректно, переслал им еще раз свой номер, но без адреса, сообщили новую дату доставки и что вы думаете? Опять мимо, ни привета, ни ответа. Снова написал им, в ответ они указали новую дату доставки, которая будет через 5 дней. Выходит, что им надо больше двух недель, чтобы доставить заказ из Павловской Слободы в Москву. Ну пусть доставляют, заказ принимать я не собираюсь.

Достоинства:

их нету

Недостатки:

во всём

это капец

Гость Опубликовано 28.04.2018

просто ужасная шарашка,

Худшие

Гость Опубликовано 28.04.2018

Ошиблись с адресом,уточнили правильный,привезли в Москву посылку,надо было в Тулу,отправляют обратно в Китай,потому что не хотят транспортных расходов.Критины.

Не могу изменить получателя

Яна Погорелова Нижневартовск Опубликовано 27.04.2018

Вчера пришла моя посылка с оплаченных заказом от компании Essens. НомерRU004294712.Я уже несколько дней пытаюсь изменить получателя на Назаренко Ирину Валериевну. Так как я в отпуске и в компании заверили что меняется без проблем. Два дня я пишу письма и звоню в компанию dpd. Где каждый раз получаю разные ответы. То изменить совсем нельзя. То нужно прислать скан паспорта своего и указать получателя. То уже паспорт нужен от отправителя. Посылка ждет в пункте выдачи. клиенты волнуется. мною посылка полностью оплачена. Я уже все нервы потратила на этот дурдом. Больше никогда не свяжусь.

ужасная контора

ваш клиент в бывшем! Опубликовано 27.04.2018

Моя посылка пришла в пункт выдачи на толбухина 40,так как я работаю и нет возможности получить посылку, мой муж выкроил время и летел туда сломя голову чтобы только они не закрылись.Он говорит номер заказа а в ответ ему: - Мы посылку вам не выдадим получатель у нас указан другой.В итоге он потерял свое время,а я свои нервы,так как я сказала давай я по тел дам паспортные данные или езжай с моим паспортом и получай,на что он снова получил отказ от сотрудника. В посылке ортопедические стельки для ребенка которые нам врач назначил срочно,а благодаря этой конторе не известно когда мы теперь вообще их получим и сколько еще денег выложим за переоформление получателя,так как мне сказали что оно платное! Эта контора вычеркивается из списка моих доставщиков ОДНОЗНАЧНО!!!!И вам не советую если не хотите вот такого геморроя как у меня.

просто Отвратительно

Татьяна Опубликовано 27.04.2018

вчера, 26.04.2018, был назначен курьер еще с самого утра, весь день прождав его, так и не дождалась! ребенок остался без подгузников и еще несколько мам! а больше всего раздражает, что я три раза звонила (в 17, в 18 и 18:30) и все разы меня уверяли, что доставят СЕГОДНЯ! оставляли заявку курьеру, чтобы срочно связался, естественно без успехов. Как итог звонит Москва и сообщает что курьер, якобы, звонил в 16 часов и не дозвонился, только вот звонила я сама, и не один раз и заявляют, доставка перенесена на завтра с 9 до 18 часов, вот, скажите, это как, НОРМАЛЬНО?!? Никому не советую!!! Когда дождусь - без понятия. (85150042139)

Не знают, где посылка

Алекс Опубликовано 26.04.2018

Международное отправление из Китая должно было быть мне доставлено на дом. Посылка пришла месяц назад, прошла таможенное оформление, выпущена для передаче курьеру. Вроде бы даже выдана курьеру. Только никто в компании не знает, какому, когда, и неизвестно, когда будет доставлена мне. Вероятно, их курьер просто украл мою посылку.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

полный бардак
не доставили посылку
воровство

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.