Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262732 просмотра

Отвратительная курьерская доставка!

Максим Опубликовано 14.06.2018

Повторюсь - отвратительная курьерская доставка. Во всех компаниях, услугами которых я раньше пользовался, накануне осуществления доставки время согласовывается с клиентом. Но это не про DPD. Им достаточно оповестить клиента через вайбер о том, что доставка будет выполнена с 9:00 до 18:00. Видимо компания DPD думает, что работают только они, а все остальные должны сидеть с 9 до 18 и гадать когда же доставят посылку. К сожалению в моем случае я работаю. Адрес доставки был указан домашний, рабочий день у меня с 8 до 15:00. В связи с чем в комментариях к доставке было указано, что ее нужно осуществить после 15:00. Но курьера это не особо заинтересовало и он мне позвонил в 10, чтоб сообщить о тридцатиминутной готовности к приему посылки. Когда он узнал, что прием возможен только после 15:00 он сообщил, что ему не удобно доставлять посылку в такое время по моему адресу и предложил мне решить вопрос по горячей линии. Ок. Звонок. Оператор горячей линии мне предложил сменить адрес доставки на рабочий, но сообщил, что нет никаких гарантий, что курьер приедет туда с 8 до 15:00, есть вероятность, что этот адрес будет на его маршруте позже, может в 17:00, может в 18. Естественно это меня не устроило. Тогда оператор...

Отличная доставка

Анатолий Опубликовано 14.06.2018

Чёт я теряюсь прямо. Зашёл написать хороший отзыв, что хрупкую и дорогую вещь доставили без всяких повреждений и задержек, а тут один негатив. Но всё равно напишу. Отправлял планшет из Москвы в Нижний. Дома его сам хорошо упаковал, при оформлении указал его стоимость. Все доставили в лучшем виде. За бережное отношение правда пришлось доплатить рублей 120, но не жалко. Спасибо ДПД за хорошую доставку.

Об кампании

Гость Опубликовано 13.06.2018

Отличная кампания.ни каких притензий нет всё на высшим уровне.

О кампании.

Гость Опубликовано 13.06.2018

Отличная кампания.Работает добросовестно,и постоянно оповещает.Человеческое спасибо.Андрей.г.Ясный.

Кошмар и ужас!

Гость Опубликовано 11.06.2018

Ребята будьте аккуратнее с негативными отзывами, пока не получили свою посылку!Эти товарищи из компании ДПД очень мстительные - за плохой отзыв на этом сайте написанный вчера 10.06, попал на 300 рублей денег за такси и почти час своего времени и потраченных нервов (они бесценны)!Напомню свою ситуацию - 5.06 оплатил заказ в интернет магазине, доставку предложили этот ДПД (будь проклят тот день) - посылка нужна мне была 12.06 так как это подарок на день рождения, менеджер магазина 5.06 заказала курьера на 6.06., но по словам менеджера курьер явился только 7 числа, ну не беда, подумал я тогда, с москвы до белгорода всего 700 км, до 12 точно успееем, да и в отслеживании на сайте стояла дата 9 июня (циферки эти всегда с запасом). Но 9 числа я так и не дождался смс уведомления, а 10 утром - срок изменился - на 13.06. Что конечно же меня совсем не устроило - и тут, сразу при наборе номера я столкнулся с очень неприятным моментом - с живым человеком поговорить то нельзя, - по номеру 8-800 отрабатывает автоответчик - фирма везет мои материальные ценности - но узнать почему посылки нет в срок нельзя - говорит автоответчик. После нескольких негативных отзывов в соцсетях, на этом...

Курье DPD Украл посылку, руководство ПОКРЫВАЕТ

Гость Опубликовано 09.06.2018

Добрый день! 16 мая ШИПТОР передал мою посылку курьеру DPD! Весом 24,5 кг! Дальше движения нет! Сообщили, что курьер ее УТЕРЯЛ (УКРАЛ КОНЕЧНО)!Фамилию для полиции предоставлять не хотят!Говорят, что шиптору только дадут, а шиптор посылку от шопотам получили для отправки! Подарили мою посылку курьеру и молчат! Наверное между собой все поделили! Ответ один у них! Обратитесь за возмещением!Воры! Обязательно напишу в ПРОКУРАТУРУ и ПОЛИЦИЮ! Укажу, что намеренно не сообщают данные курьера!Посылка 85150048346

Самая гавёная компания по доставке!!!!!!!!

Марго Опубликовано 07.06.2018

УУУУУУУУУЖАС!!!!!

Достоинства:

НЕТ!!!!

Недостатки:

1) Не доставляют посылку в тот день, который сами же указали в смс оповещении!!!! 2) Операторы ничем помочь не могут! Цитирую: "Вы все можете посмотреть у нас на сайте и у себя в личном кабинете" (Блин, а ты нахрена тут работаешь и берешь трубку? Может у меня интернета нет!!!)
3) Курьер приезжает когда хочет и даже оператор (и даже сама компания) не знает где он находится и не может с ним связаться
4) Никак не реагируют на жалобы!!!
5) Сами меняют дату доставки как им удобно, не оповещая клиента!

В противовес плохим отзывам

Алексей Опубликовано 07.06.2018

В интернет выкладывают отзывы большинство людей, у которых на самом деле возникли проблемы с доставкой. Это по большему счету сведение счетов с транспортной компанией, отчаяние по решению вопросов и т.д. Такие проблемы во всех компаниях, в той же почте России много недовольных и посмотрите рейтинг у нее, он такой же как у DPD. У меня заказ пришел из Китая за 11дней в Киров. Доставка была оплачена до постамата, но курьер доставил посылку до двери, т.к. была проблема с загрузкой постамата (переполнен или еще что). Спасибо курьеру за понимание.

Достоинства:

1.скорость доставки
2.Отслеживание заказа на всем пути следования путем рассылки смс и @

Недостатки:

пока нет

Повторное ОБРАЩЕНИЕ Заказ ИСЧЕЗ!

Наталья Опубликовано 07.06.2018

Наклад RU 004990675 обращение 29415/29.05.2018СПСР утверждает, что заказ ПЕРЕДАН в DPD. Вы говорите, что заказ не поступал... Так где он с 24 мая?? Обращалась с просьбой найти заказ, но получила очередную отписку от Егоренковой М, о том, что заказ не поступал. Человек даже не читал обращение...В вашем "болоте" никто Не желает работать!! И даже просто вникнуть в суть обращения... ваша задача скинуть любой ответ или отфутболить...ТРЕБУЮ НАЙТИ МОЙ ЗАКАЗ И ДАТЬ АДЕКВАТНЫЙ ОТВЕТ А НЕ ОТПИСКУ!Следующее обращение будет в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!Уж они встряхнут ваше болото и заставят шевелиться, а не спихивать на других...

Нормальная и быстрая доставка

Кристина Опубликовано 06.06.2018

Часто пользуюсь самыми разными службами доставки, и могу точно сказать, что ДПД одна из самых ответственных. Ну или мне так повезло, причем уже 3 раза. Все посылки получала вовремя, как и указано у них в смс, и товары не испорчены, что уже огромный плюс. И скорость не идет в сравнение с нашей самой «любимой» почтой, мечяцами и неделями ждать не приходится.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.