Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262724 просмотра

полный бардак!!!

Сергей Опубликовано 02.07.2018

1.смс после прихода посылки не прислали. 2. на вопрос, почему не прислали смс, ответили -ваша посылка прибыла.3. по адресу: Мытищи ул. Мира 8, находится банк и с десяток магазинов. И нигде,никаких вывесок. На сайте,тоже никакой информации,побегай-поищи. Оператор отправила в магазин, в котором постомата нет.А нашелся он в отделении Совкомбанка. На мониторе есть инструкция,согласно которой,надо ввести тел,получить код и получить посылку. Но смс непришла. Из указанных телефонов, 88005119263 сразу после набора сбрасывался. А вот 8(499) 682-61-85 на 5-й минуте. наконец то ответил,что смс и не прийдет, т.к. код был выслан еще 29.06, когда пришла посылка. Но смс НЕБЫЛО!!! О чем ранее и был задан вопрос оператору ДПД и доблестно им проигнорирован!

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам

Закрыть компанию.DPD

Павел Опубликовано 02.07.2018

Обманывают клиентов . Не привозят в указанное время посылку.Люди тратят своё время в пустую . Информируют об одном ,а делают как им удобно.Когда звонишь на номер 8 800 234 45 95 - отвечают враньем и безразличием.Точнее халатно относятся к выполнению своих обязанностей.

Достоинства:

Нет плюсов вообще.

Недостатки:

Только минусы.

Кошмар с доставкой!

Гость Опубликовано 01.07.2018

Это последняя транспортная компания, в которую обращусь в дальнейшем за доставкой! Оформила заказ с доставкой dpd так как нужно было быстрое получение. На сайте указано 4 дня, а почтой было 7дней. В итоге не через 4 дня, ни через пять не привезли перенося день доставки каждый день. Оператор сказал, что не факт и на завтра получение. В итоге оплачивать должна 100% как за 4 дневную доставку, дороже в два раза, чем почтой и еще и в два раза дольше! Не связывайтесь с этой компанией, если дороги нервы и важна скорость доставки!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не соблюдение сроков доставки

Все хорошо

Гость Опубликовано 30.06.2018

Все хорошо,курьер был добрый,попросила на завтра заказа,т.к поздно,но все мы люди,мало ли что.Извинился,жду заказ завтра.

Достоинства:

Замечательный курьер

Недостатки:

Не в срок

Отвратительная доставка

Гость Опубликовано 30.06.2018

Посылку от "Ламода" 97470031568 должны были доставить 29.06.2018г., но так и не доставили. При этом никто не позвонил даже...В наш город машина DPD осуществляет доставку только раз в неделю, то есть в лучшем случае я должен теперь ждать еще неделю и то не факт, что привезут...У операторов нет связи со своими курьерами, единственно что они могут-это написать им смс).Это довольно забавная служба доставки. К сожалению пока альтернативы в наш регион нет...

Полная раскоординированость между службами DPD, поэтому виноватых нет!

Гость Опубликовано 29.06.2018

11.06.18 я сделала заказ в интернет-магазине c указанием самовывоза из пункта выдачи по ул. Черняховского, г. Калининград. 13.06.18 заказ был доставлен в транспортную компанию DPD и отправлен в Калининград под номером RU005912932, была указана дата получения 18.06.18 и время получения. Начиная с 18-го начинаю регулярно звонить и отслеживать состояние отправки- посылка в пути. Дата доставки меняется с 18.06.18 по 25.06.18, пунктом выдачи значится ул. Черняховского. Причем 21.06 приходит невнятная СМС-ка, цитирую: .... для доставки заказа назначьте дату, или ожидайте звонка, звонка нет, но на сайте и по телефону опять значится, что посылка в пути, дата доставки - 25-е. 26.06 дозваниваюсь с телефона, непривязанного к отправке, и в разговоре с живым человеком узнаю, что посылка ещё существует, она в пути, а чтобы я не переживала насчет сроков бесплатного хранения (29.06), мне пойдут навстречу и передвинут дату :-) 27.06 опять звоню посылка пришла на в другой пункт выдачи, прошу, чтобы переместили в указанный на ул. Черняховского, девушка легко соглашается сделать это за 2-3 дня, но если я настаиваю на срочность, то она согласна поставить пометку "срочно". 29.06 из переговоров выясняется, что посылка там, куда я указала ул Старопрегольская?!, а Черняховского прегружено, поэтому оттуда получить посылку невозможно. Делать нечего, кое-как добираюсь по...

самая ужасная курьерская доставка!

Гость Опубликовано 28.06.2018

Ужас!За свои же деньги не могу получить свой заказ!Два дня отпрашиваюсь с работы в ожидании курьера,а он су*а доставить не может!!!!! Хотела сама забрать, там требуют оплатить доставку курьера,те услугу,которой по факту не было!Аферисты!!!!!!

Слов нет (

Айрат Опубликовано 28.06.2018

Надо было отправить посылку (телефон) весом в 400 грамм из Екатеринбурга в Набережные Челны, к маминому дню рождения, просмотрев кучу транспортных остановился на DPD, срок доставки минимум 3 дня, максимум тоже 3, и цена вполне устраивала, оформив посылку через сайт 19.06, дата доставки стояла 23.06, вечером без проблем приехал в офис, сдал посылку (только в мобильном приложении постоянно выдавало ошибку), т.е. статус посмотреть можно только через интернет. На следующий день, в статусе стояла дата 25.06, потом 26, и далее 27.06. В итоге 27го вечером статус обновился, можно забирать с постомата, далее интересней, по адресу на карте, постомата на сайте нет такого, оказывается он находится не в 7комплексе, а в 18-м. Как так можно работать, если на каждом этапе косяки. На многие письма были одни отмазки, цитирую: 1. Сегодня (25.06) планируется доставка на пункт выдачи. Просьба ожидать уведомления.Спасибо. С уважением, Татьяна Сергиенко, доб. 1910 Консультант отдела обслуживания клиентов2. Перенаправила Ваше обращение разработчикам. (это по поводу мобильного приложения)С уважением,Силантьева Елена3. Ваше обращение принято в работу.Информация о решение будет Вам предоставлена в течение 2-х часов. (15:18)4. Информация уточняется.По результату повторно уведомлю.Благодарим за обращение. (19:18)5. Согласно данным системы заказ сегодня на доставке в пункт выдачиРанее доставка была не осуществлена, так как пункт выдачи был закрыт.Приношу...

Достоинства:

быстро приняли на отправке, без очередей, теперь понимаю почему

Недостатки:

-10500

не связывайтесь с этой конторой"рога и копыта"

Гость Опубликовано 27.06.2018

второй день сижу и ждк курьера,но вместо посылки - смс "доставка не состоялась".причину не указывают.

ОЧЕНЬ ДОРОГО и не признаются что ошиблись

Ирина Опубликовано 27.06.2018

За доставку заказа из Москвы в Калугу (расстояние 187 км) весом 310 грамм до пункта выдачи взяли аж 858,19 рублей - это что за цены такие??? На все мои вопросы посылают к отправителю, хотя отправителю тоже не дают достоверную информацию. Неужели сложно открыть заказ и посмотреть какие такие условия доставки были выбраны при оформлении, что вместо примерных 150-300 рублей я заплатила 858,19?

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.