Отзывы о Деловые Линии - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

1503 отзыва / 319450 просмотров

Гость Опубликовано 21.07.2017

ужасное отношение к клиентом, тупой персонал не когда в жизни не буду обращаться в эту компанию.

Ущемление прав ребёнка нвалида

Гость Опубликовано 21.07.2017

Безответственная компания.Деньги дерут огромные а отношение к клиенту на самом низком уровне.Купила для ребёнка инвалида ходунки(отправили нам их горе компанией "Деловые линии".Груз в дороге был перепутан и нам привезли конный тренажёр.На все мои отказы о том что это не наш груз сотрудники не обратили не какого внимания и отказались забирать груз(сказав что по накладным это наш груз).Ребёнок очень расстроился,сказав что он теперь не сможет гулять.Все мои попытки отказаться принимать груз не к чему не привели(хотя прекрасно видели что рядом находиться ребёнок колясочник).Оставили нам не подъёмный груз у подъезда и уехали.Не буду описывать каких трудов нам стоило затащить эту махину(наши ходунки по весу 16 кг а этот тренажёр намного больше).Вообщем прошло трое суток,чужой груз стоит у нас дома а наши ходунки не известно где.Каждый день звоню в компанию но им по моему всё по барабану(хотя ущемляются права ребёнка с ограниченными возможностями).Сегодня опять обещали что свяжутся с нами(после моего звонка) но опять тишина полная.Морально подавлен не только ребёнок но и я.Не рекомендую эту компанию не кому!!!Буду пытаться вернуть ходунки для своего малыша.

Почта России быстрее

Гость Опубликовано 20.07.2017

Отправили нам груз из СПБ в Москву. Думали займёт 2-3 дня груза, но прошло уже 5, а если считать со дня сдачи то прошло уже 8 дней. ДЛ не могут сказать где и когда груз будет (накладная 17-02805052769). У них, видите ли нет связи с водителем, в чем я сильно сомневаюсь. Самое смещное, что в тот же день почтой нам отправили документы и они уже пришли. Вот так работают деловые линии, если хотите сидеть и быть в полной неизвестности то отправляйте груз через них.

УЖАСССС

Гость Опубликовано 19.07.2017

Мой случай из ряда вон выходящий. Коротко: ожидаемый мной груз из Москвы в Красноярск, мною был оплачен по факту выставленного счета ДЛ. НООООО!!!!!!!!! Раздался телефонный звонок, и оператор, с голосом грузчика, сообщает мне о прибытии груза в Красноярск, а так же информирует меня о том, что груз мы не сможем забрать, т.к у нашего отправителя перед ДЛ задолженность. На мой вопрос причем тут мой отправитель и я (которая оплатила доставку), оператор не дал мне четкого и внятного ответа. Самое интересное, если я вовремя не заберу груз, то я буду вынуждена оплачивать и хранение груза. Не моразм ли это?????????? Это компания не Деловые, а САМЫЕ ТУПЫЕ Линии!!!!!!!!!!!!!!!

Перепутали Груз

Игорь Опубликовано 19.07.2017

"ДЛ" перепутали наш груз, должны были привезти из Московской области в Москву, мы думали это максимум 1 день займет, в итоге увезли наш груз в Белгород. При этом никто из представителей "ДЛ" с нами даже не связался. Все выясняли сами. Груз нам так и не отдают уже 14 дней он лежит в Белгороде, у них идет разбирательство и никакой информации нам не предоставляют, говорят "вопрос в процессе рассмотрения". "ДЛ" очень большая компания и на одного конкретного клиента им абсолютно наплевать. В меру возможностей будем пытаться с ними не работать и призывать к этому своих контрагентов.

Клиенты-НЕ нужны этой компании

Гость Опубликовано 18.07.2017

Везли мебель от производителя Мебельторг-Московск.обл-Привезли дрова!!!!!!!!!Многие панели(ламинат) ОБОДРАНЫ ,Углы-обшарпаны...Не знаем теперь,как и что сделать....Видно по следам на упаковке,что на них,что-то стояло,при разгрузке-ободрали,в нескольких местах и проломили!!!!!Отношение к мебели -как к дровам!!!!Совет из опыта-НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОСТАВКУ ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ в целостности груза,Очень жалеем,что так не сделали!!!!!! Кровать -трансформер-еще не собрали,не знаем в целости ли металлические части.Оценка 1 из 10.Энгельс Саратовская область

Вместо мебели привезли дрова

Гость Опубликовано 18.07.2017

хамство

Гость Опубликовано 17.07.2017

Давно с ними работаем, по доставке претензий нет особо, но вот по общению с операторами есть! всегда смотрим статус груза по сайту, но сегодня не было возможности, решили позвонить...и мы сделали ошибку!( при общении, девушка перебивала, не давала мне договорить, и когда я сказала, что не услышала ее, она просто заорала в трубку мне в ответ.. это слышали люди, которые были рядом со мной в тот момент, и она это сделала не просто, чтобы ее стало лучше слышно, это была агрессия...эммм..вот таким образом прошло наше общение с оператором.. не нужно было звонить, из за одного разговора, который продлился не больше минуты, мы получили негатив..

Нормально

Яна Гордиенко Опубликовано 14.07.2017

Ну доставили товар с небольшой задержкой. А так все нормально все целое привезли.

уроды

Гость Опубликовано 14.07.2017

день хранения равен стоимости доставки через пол страны, что тут сказать-уроды!!!.И это не все их недостатки!!!

Отзывы людей о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов