Отзывы о Деловые Линии - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

1503 отзыва / 319396 просмотров

Доставка

Геннадий Резников Опубликовано 29.12.2017

Заказывал доставку бампера на машину с Дзержинска в Краснодар, выбрал деловые линии по калькулятору на их сайте, цена показалась приемлимой, в районе 1000-1500. По факту оказалось сделали обрешотку размерами на пол куба больше размера бамперов, сумма доставки приблизилась к 5000р. К сведению длинна бампера 1600, обрешотка 1820, ширина 480мм, по высоте бампер 600, обрешетка 950, хотя размеры обрешотки не должны превышать нескольки сантиметров. По итогу груз мне вывезли в здоровенном коробке на каре, а после распаковки я его понес одной рукой и уместил в четырку со сложенным задним рядом! Грузчики в Краснодаре в откровенном разговоре посочувствовали моей переплате в разы, называя такую доставку лохотроном! Проверяйте размеры упаковки, и доставка будет укладываться в рамки приличия! К слову доставка из Москвы велосипеда обошлась мне в 300р, правда это были не Деловые Линии

Достоинства:

Есть на сайте калькулятор

Недостатки:

Врут с размерами безбожно.

ужасная компания!

Ирина Капитанова Опубликовано 27.12.2017

Добрый день! Хочу сказать сразу, компания работает отвратительно! Я как частное лицо не могу получить груз уже 2 сутки из-за ваших внутренних бумаг. Первый раз меня попросили просто доверенность оформить, так как сама я в больнице. Теперь должна быть нотариально заверенная доверенность, хотя получатель моя мама. Как вы работаете? Чтобы получить чертов груз от вашей компании, мне нужно в срочном порядке выйти из больницы. хотя все оплачено. о чем это говорит? о том что вам плевать на ваших клиентов. Спасибо огромное за испорченное настроение перед праздниками!

Достоинства:

Мастерски треплют нервы

Недостатки:

быдло персонал, которому наплевать на клиента

Не связывайтесь с этой конторой !!!!

Владимир Опубликовано 27.12.2017

Заказ №1700021800851 от 08.12.2017Купил сплин систему в Москве отравила фирма через перевозчика ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.Покупал я а получать должен был груз в СПб брат . При оформлении документов менеджер указал мою фамилию имя а паспорт указал брата который должен встречать груз !!!! Ну вроде ничего страшного рабочий момент делов то да !!! ХРЕН там почти три недели умники с ДЕЛ.ЛИН где наберают туда дебилов незнаю но они уже что только не вытворяли уже и отправитель два раза к ним ездил причем по их вызову это спустя две недели лично им нужно было чтоб он привез им письмо а потом они просто забыли у него взять копию паспорта но через два дня молчания рассказали что живя в 21 веке у них не хватило ума получить копию паспорта которая в смартфоне понимаете они просто не знают что ее можно на почту как минимум моментально отправить !!!! А потом другой умник по имении Алла с их шараги в переписки написала ..10:21:42 Консультант: В данном случае Вашему отправителю не требовалось ехать на склад.Он мого все сделать дистаанционно.10:22:33 Гость: мля вот вы сейчас тормознули как и ваши умники в москве им нужно было чтоб ОН ЛИЧНО к ним приехал пипец шарага у вас10:23:43 Гость: в москве...

Недостатки:

Не отправляйте с ними грузы это ужас !!!!

Получить груз через месяц и потратить свои нервы это вам к ним.

Ольга Опубликовано 26.12.2017

3-й раз пользуюсь этой компание и каждый раз косяки. Оказваеться никто ничего незнает. Сделала оплату они мне говорят нет мы не видим. Хотя письмо потвержение пришло что оплату они увидели. Хотела оплатить карточкой один говорит можно ждите , другой нельзя. Их слово ждите меня убивает наповал ждите это через дня 4 тебе чтото сообщ. Например вы оплатили груз отвечаю да. Ждите и ложат трубку это ждешь еще пару дней и начинаешь сам им звонить и уточнять сколько можно ждать.Счас буду пользоваться другой транспортной комнапией. Хочу поберечь свои нервы....

Без конца динамят со сроками. Бюрократия и пофигизм.

Ирина Опубликовано 25.12.2017

Нужно было срочно отправить груз в Рязань. Принципиальна была дата и время доставки. Обзвонила несколько транспортных компаний. В результате под наши условия подписались Деловые линии.Потом началось самое интересное. Заявку нашу приняли, груз забрали, а вот об обещании доставить в указанный день все как будто сразу забыли - начались отговорки и объяснения, почему это сделать невозможно. В результате груз, отданный 22-го не может попасть в Рязань три дня!!! При том, что ехать туда три часа!!!Ни один оператор за свои слова не отвечает! Одни обещают одно, другие другое, на деле оказывается третье.... Документов на оплату не могу добиться два дня! А без оплаты груз не выдадут. Чтобы чего-то произошло, нужно звонить и требовать! И не факт, что сделают, что обещали!!!Такого отношения к работе я не встречала НИКОГДА!!!!!НЕ СОВЕТУЮ иметь дело с этой компанией!Рассчитывать на них совершенно невозможно!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Безответственность.
Бюрократия.
Не соблюдение сроков и обязательств.
Полная безответственность. Главное схватить заказ, а дальше никому дела нету!

Некомпетентные сотрудники

Марина Шистерова Опубликовано 20.12.2017

Самая отвратительная компания по доставке чего-либо! Такое впечатление, что в этой конторке работают самые некомпетентные специалисты. 18 декабря мне позвонили и назначили доставку груза весом 26 кг в этот же день с 19-23 ч. Груз доставлен не был, причем мне пришлось звонить в колл-центр, чтобы выяснить, куда запропастился водитель? Оказалось, что моей доставки в плане не было. Доставку перенесли на вечер 20 декабря, причём сделала пометку, чтобы водитель позвонил мне как минимум за 1 час. Ага, позвонил за 30 мин, когда я была на другом конце Москвы. Кое-как уговорила его привезти мне груз в 23:00. Привезли? Конечно же, нет!

Это просто пи"дец!

Сергей Титов Опубликовано 20.12.2017

Это наверное приколы у них такие, платите ребята, за перевозку воздуха, я вначале не поверил своим глазам, когда мне со склада привезли огромный ящик на выдаче. Я даже вначале сказал кладовщику, что он наверное ошибся, потому что я не мог поверить, что мой мелкий груз могли упаковать в деревянную коробку размером 1 куб. Я написал претензию, с вопросом, почему я должен платить за перевозку воздуха, мне ответили, что я не переплатил, что так и должно быть))) уе**и СРАНЫЕ, буду радоваться, когда вы закроетесь и перестанете наебывать людей...

Захудалые хромые линии. Самая отвратительная транспортная компания!

Ольга Опубликовано 20.12.2017

Добрый день.По глупости заказали детали у не совсем нормального поставщика, отзыв о котором последует. Данный субъект отправил наш груз без согласования с нами этой мерзейшей конторой - Деловыми линиями! Мы с ними 5 лет назад сталкивались и зареклись, и тут нас опять к ним занесло. Так вот это наше юрлицо - поставщик отправило груз из Москвы в СПб с оплатой до терминала в СПб (притом, что детали нам нужны были для работы на объекте в Подмосковье, но они тупо выслали все по адресу офиса в СПб). Так эти Подлые линии звонят: "Поступил груз, оплатите доставку по СПб". Мы оплатили. Груза нет. Проходит неделя, звоним с вопросом: "Где?". И они выдают: "А у вашего поставщика не погашены задолженности в размере 3000 рублей по другим доставкам и мы вам ничего не отдадим, пока долг не погасят". Звоним поставщику - тишина, телефоны не отвечают, просто глухо. А эти па.лы нам уже платное хранение насчитывают. Мы согласились оплатить долги нашего поставщика в размере 3000 (при заказе деталей на 5000(!!!)), эти сво..чи быстренько подсуетились и перевыставили долг. А груза все нет. Прошло уже больше месяца, объявился поставщик с предложением еще чего-нибудь у них купить!!! Мы его "радостно встретили", на что он типа удивился и сказал,...

Достоинства:

НЕТ. НИ ОДНОГО. Не заслуживают они ни одной звезды!

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам, девки - хамки на телефонах, мошенники, бардак в системе ("ой, да, вы оплатили", "ой, да, мы случайно вам второй счет за одно и то же выставили").

Грубое нарушение прав клиента, вымогательство.

Sergey Tsyss Опубликовано 18.12.2017

Ужасная компания! Дело было так. Мы отменили заказ по форсмажорным обстоятельствам, предупредили их об этом заранее, за день. Теперь с нас вымогают (иными словами не назовешь) "неустойку". В размере одиннадцати тысяч рублей! Их машина не выезжала, грузчики тоже - обычная отмена. Вы только вдумайтесь, эти наглецы хотят одиннадцать тысяч, только за то, что мы оформили заказ на их сайте и потом его отменили.

Деловые линии

Олег Опубликовано 16.12.2017

Москва. Груз 42 кг, расстояние Поставщик-Грузополучатель =30 км. Компанией Деловые лини груз забран 13.12.2017 года, среда. 14.12.2017 последовал звонок от менеджера компании Деловые линии, с информацией, что груз будет доставлен в это же день, в период с 18.00-22.00. В 22.00 привезли чужой заказ. Весь день 15 декабря, пятница, ушёл на звонки в Деловые линии, " отфутболивание" от одного менеджера к другому, всё это с постоянными пересказами ситуации подмены груза и дежурной фразой в ответ "мы разбираемся" и "при появлении информации о Вашем грузе с Вами свяжутся". На просьбы связать с кем либо из старших менеджеров или отделом доставки - дежурная фраза в ответ "нет возможности". Самостоятельно, по телефону, указанному на одной из коробок, связался с человеком, чей груз мне привезли. Оказалось, ему привезли мой груз, и он в это время разговаривает с водителем компании Деловые линии, который, в итоге и забрал мой груз обратно. Сообщил эту информацию менеджерам (которые, кстати, должны были проделать тоже самое самостоятельно) и выслал на почту фото с идентификационными бирками груза (по их просьбе). Казалось, чего проще - груз у компании перевозчика, везите к грузополучателю... ан нет, с этого момента у операторов пропадает какая-либо информация о грузе вообще. Череда звонков в компанию в...

Достоинства:

Хоть и с не моим грузом, но приехали в срок, указанный менеджером

Недостатки:

Перевозка оплачена, груза нет

Отзывы людей о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов