Отзывы о Деловые Линии - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

1503 отзыва / 319329 просмотров

Нравится общаться с сотрудниками при оформлении

Михаил Опубликовано 18.04.2019

Не знаю как удается деловым линиям держаться на плаву в любое время года и в любой кризис, скорее это характеризует их как компанию, предоставляющую качественные услуги. Раньше заказывал товар через другую компанию, но грянул кризис о она тихонько обанкротилась, тогда решил пойти к тем, что уже не первый год на рынке. Сотрудничаем приблизительно года два, претензий за это время не было, особенно это касается скорости доставки и груз всегда приезжает в нормальном состоянии. Нравится общаться с сотрудниками при оформлении – всегда вежливы и по телефону, и при личной встрече, не думаю, что в плохой компании могут работать настолько хорошие сотрудники.

Достоинства:

Отличная ТК

Недостатки:

их нет

Хорошая фирма

Оксана Богдан Опубликовано 14.04.2019

Пользоваться услугами транспортных компаний начала недавно, так как переезжала из одного города в другой и много вещей забыла в старой квартире, новые жильцы звонили и постоянно спрашивали, что нужно, а что нет. Решила, что пусть отправят все, что найдут одним мешком, а я уже у себя на месте разберусь что нужно, а что нет. Удивительно, но новые жильцы реально сложили все в один большой мешок и отправили, там была и посуда и фотографии, и одежда, книги. Когда курьер доставил посылку, доставала каждую вещь как ребенок и радовалась, что ничего не разбилось. Считаю, что это полностью заслуга транспортной компании. Единственный минус – дороговато.

Достоинства:

качество

Недостатки:

цены

в цирк ходить не надо.....

Алексей Макушин Опубликовано 12.04.2019

Сижу и улыбаюсь...Контора "Рога и Копыта".Кроме как извините больше не чего не знают.До руководства не дозвониться,до юридического отдела нет связи.ОНИ КАК ПРИВЕДЕНИЯ ,ВСЕ ЗНАЮТ ЧТО ОНИ СУЩЕСТВУЮТ, НО НЕ КТО ИХ НЕ ВИДЕЛ.С 3 апреля груз с Москвы не может доехать до Тюмени.Сейчас перенесли на 14 апреля. Вспомнил даже анекдот "Собрались заяц, ежик и черепаха выпить. Думают, кого послатьза бутылкой... Решили — черепаху...15 минут ждут, полчаса ждут, час ждут... Ежик начинает вопить:— Да елы-палы! Да где эта сволочь!Из кустов вылезает черепаха, и говорит:Будете ругаться — вообще никуда не пойду!"Но если это не рассмешило сейчас будет бомба...На меня ехало два места.По хорошим связям я узнал что 8 числа прибыло толькоодно место второе яко бы забыли загрузить. СТУКАЧИ В ЛЮБОЙ КОМПАНИИ ЕСТЬ.И тут началось "даже сказали что виноват гололед" .Но нервы мои сегодня закончились 'из за таких транспортных услуг я не готов терять десятки тысяч за простой".Звоню своему поставщику и отказываюсь от груза. В течении 20 минут Д.Л находят второе место на складе в Тюмени.После всех этих тело движений как вас можно назвать? А еще "можете возместить средства за перевозку"как у вас язык поворачивается.КОРОЧЕ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ПОБОЮСЬ ЭТО ГО СЛОВА "ПУСТОЗВОНЫ"И запихайте ваше извинения в калоотсекательный отсек ,что бы газы...

Сотрудничество продолжу

Evgeny Gusev Опубликовано 12.04.2019

Работаем с данной компанией уже не первый год и кажется, за последний год что-то изменилось не в лучшую сторону. Клиентский сервис конечно остался на уровне – сотрудники всегда вежливы, не бояться потратить время на разъяснение вопросов, но стоимость тарифов на перевозки возросла значительно, и за последние пару раз впервые столкнулся с задержкой груза – не критично, но приятного мало, мы позиционируем себя как компания, которая всегда доставляет все в срок, а тут приходится подставлять клиентов, так как подставили нас.Сотрудничество продолжу, надеюсь, что все недочеты были глупым стечением обстоятельств, а не закономерностью.

Деловые линии забрали мой товар стоимостью 520000 рублей себе!

Дмитрий Опубликовано 10.04.2019

Добрый день всем! Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии. В феврале 2018 года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на 520000 руб. и сам товар. Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был указан я как ИП. Экспедитор вписал в приемную накладную время забора товара и количество мест и уехал. Я позднее открыл личный кабинет на сайте Деловые Линии и посмотрел дату доставки товара – стояло 3 марта. 2 марта в 12 часов по Москве открываю личный кабинет и вижу, что товар мне уже выдан. В это время я нахожусь еще в Иванове, хотя товар выдан в Тамбове. Начинаю звонить в ТК, чтобы уточнить, не ошибка ли это, на что получаю ответ, что Вы получили товар. Бегу подавать заявление в полицию в г. Иваново. После долгих переписок с ТК подаю на нее в арбитражный суд г. Иваново. Узнаю, что все филиалы по всей России юридически не оформлены в тех городах, где они находиться. Есть один юридический адрес в Санкт-Петербурге, куда и нужно подавать иск. После 6 месяцев поездок в Арбитражный суд и...

Хуже не бывает

Алексей Макушин Опубликовано 09.04.2019

Являюсь руководителем компании "предоставляющая услугу по пескоструйной обработке" вся моя деятельность зависит от транспортных компаний.Не в первый раз обращаюсь в компанию "Д.Л" но увы, больше на эти грабли не наступлю.Мой груз выехал из Москвы в Тюмень 03.04.2019 должен был прийти 08.04.2019. Груз не дорогой, но без этих деталий я не могу преступить к работам. А по факту я должен начать работы 10.04.2019.Это не критично, ведь за простой оборудования есть штрафные санкции из моего кармана.НЕ ОБЕДНЕЮ.Просто хочу решить одну задачку:Расстояние от Москвы до Тюмени: 2116 км; с какой скоростью будет ехать машина ? Известно что у водителей большегруза рабочий день не должен превышать 9 часов в сутки и что груз выехал 3 числа ,а приедет 12 (по факту)числа этого же месяца. А не как указано в накладной 08.04.2019 УВАЖАЕМЫЕ Д.Л у вас новое направление появилось-доставка груза "эксклюзивно пешим ходом" УДИВИЛИ Мне такая доставка не нужна, за такую скорость мне даже платить не хочется(факт)И самое интересное, что бы написать претензию на вашем бланке есть пункт.....Настоящим предоставляю своё согласие на обработку любым предусмотренным законом способом, в том числе, на передачу любым третьим лицам, включая ООО «ГруппаРенессанс Страхование», моих персональных данных, в том числе, но, не ограничиваясь, ФИО, адреса регистрации, контактных данных...

Неоднократно пользовалась услугами данной компании, но ...

Екатерина Петрова Опубликовано 08.04.2019

Неоднократно пользовалась услугами данной компании, но в последний раз качество доставки меня разочаровало. Заказывали шкаф из другого города, который доставляться должен был уже в собранном виде. На одной из створок шкафа предусмотрено зеркало, которое по факту доставки оказалось разбитым.Не знаю, вина это транспортной компании или сотрудники магазина решили упаковать товар с дефектом, но достаточно неприятно. Винить курьера не могу, так как мы видели, что шкаф был доставлен в соответствии со всеми правилами. Замена зеркала обошлась недорого, поэтому особенно не расстроились.

нормально)

Дианочка Пузанова Опубликовано 05.04.2019

Являюсь представителем крупной компании и совсем недавно столкнулась с «Деловыми линиями» по рабочим нуждам.Сроки доставки, сервис устраивают, но довольно долго предоставляют акт сверки – на это уходит не менее двух-трех дней. Единожды была ситуация, когда вообще сотрудница забыла оформить заявку и процедура затянулась еще на пару дней.Остаемся клиентами в этой компании благодаря высокому уровню сервиса и быстрой доставке, ну а бумажную волокиту можно и потерпеть, хотя хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на эту проблему и решило ее.

работают добросовестно

Анастасия Захарова Опубликовано 02.04.2019

Груз доставили вовремя, курьер позвонил за час до момента доставки, в момент общения по телефону был вежлив. Несмотря на то, что большей частью заказа была стеклянная посуда, все было доставлено целым, страховка не пригодилась.До этого заказывал диван, привезли через пару дней, также все без повреждений. И в первый и во второй раз курьер был вежливым, предоставил все документы.Курьер, после моей просьбы, согласился подождать, пока я распечатаю все коробки. Пользуюсь услугами компании во второй раз, все устраивает, хотя и видел много не самых лестных отзывов о них. Спасибо за скорость и качество доставки.

Достоинства:

все устраивает

Недостатки:

нет

Спасибо за качественную работу

Марина Опубликовано 30.03.2019

С помощью «Деловых линий» отправляла из Москвы в Екатеринбург одежду. Срок доставки был довольно долгим, так как отправку осуществляла в период новогодних праздников, поэтому получатель забрал посылку только через 16 дней. Вины транспортной компании в этом не вижу, так как сотрудники заранее предупредили о длительной доставке.Посылка была доставлена в целости и сохранности, не вскрывалась в пути, упаковано все хорошо. Конечно, переживала, так как у компании есть и положительные и отрицательные отзывы, но не пожалела, что обратилась. Спасибо за качественную работу, обязательно обращусь при необходимости повторно.

Отзывы людей о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов