Отзывы о Дарикниги.ру - только реальные отзывы

› ›

4.2 5

70 отзывов / 8733 просмотра

Не перечисляйте предоплату

Ким Опубликовано 30.06.2018

Качество хорошее. Но очень сильно подвели по срокам. Мурыжили больше месяца. Хотя обещали - за 10 дней. Мой вам совет - заказывайте у них книги только наложенным платежом. Если перечислите предоплату, то они пропадают, срывают сроки, а по телефону отвечают по-хамски, как будто это ты им чего-то должен, а не они у тебя взяли деньги. Хотя по идее должно быть наоборот. Все другие фирмы как-раз отдают предпочтение тем, кто перечислил деньги вперед, и эти заказы стараются выполнять в первую очередь. Но тут, видимо, у руководства другая политика. Хотя у меня был готовый оригинал-макет и готовая обложка. Оставалось только отправить на печать.

Достоинства:

Качество хорошее, бумага стандартная офисная, цены доступные, точный расчет без "накруток", в процессе подготовки менеджер охотно отвечает на вопросы, помогает с подготовкой макета и расчетом параметров. Хорошая упаковка при пересылке, в коробке и целлофане, книга доходит в полной сохранности.

Недостатки:

Задержка по срокам. Если хотите сделать приятный подарок близким, то заказывайте его месяца за два-три, а лучше за полгода. За 10 дней, как обещают, никогда не делают, да плюс еще пересылка Почтой России тоже занимает время.

ждем ответа и решения ситуации

Гость Опубликовано 09.05.2018

заказала 2 книги на 2 юбилея - сыну и коллеге. продумано было все до мелочей. "заказ" пришел вовремя, но - вместо 2х книг - одна, не та, естественно. хотя на сопроводительном листе - все как в заказе. стоимость пришедшей книги раза в 2 меньше тех, которые мы заказали и оплатили в пункте выдачи заказа. это не считая разочарования от несостоявшегося подарка. написала письмо в службу поддержки, ждем ответа.

Все шикарно!

Елена Опубликовано 18.04.2018

Обратилась в Дари книгу от безвыходности!! Не могла найти нигде потерянное издание.. получилось скачать PDF, но это же не книга! Она напоминала многое и была дорога. Огромное спасибо коллективу издателей, спасли! Понравилось все: и пришлось ответить на много мелких, но важных вопросов перед изданием. Общение было приятным и деловым)) а когда увидели результат, обрадовались как дети))) все так хорошо

Вы как всегда на высоте

Юрий Опубликовано 16.04.2018

Уже четвертый мой заказ в этой типографии и хочется сказать, что качество исполнения стало еще лучше(хотя и раньше было на высоте). Спасибо большое, и опять отдельное огромное человеческое спасибо Павлу Маркову за его чуткое отношение к каждому клиенту.

Достоинства:

Скорость
Качество
Отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту

Недостатки:

Нет

Оправданные ожидания

Гость Опубликовано 11.04.2018

Волновалась, ибо отзывы самые противоречивые. Заказывала в ткани, качество отменное. Все буквы на своих местах и дарственная надпись на латыни без ошибок ))) Ожиданием не томилась, так как к датам не привязывалась. Отмечу, что ребята, тем не менее, перезвонили - сообщили, извинившись предварительно, что срок изготовления сдвигается (ведь дело было в праздничные дни - заявок тьма). Далее выяснилось, что нужного оттенка ткани нет в наличии (израсходован). Предложили альтернативное цветовое решение, дабы скрасить муки моего чаяния. Подумала - "коней на переправе не меняют", будь что будет, а неделей раньше или позже - не принципиально. Наконец, о чудо - разворачиваю тщательно закутанный шедевр и... Восхищению нет предела! Чисто сработано! Идеально! Спасибо вам, ребята! Буду рекомендовать коллегам и друзьям!

Достоинства:

Качество
Предупредительный сервис

Недостатки:

Не обнаружено

Отличная компания

Гость Опубликовано 28.03.2018

Спасибо Dariknigi.ru за качественную работу. Заказывали книгу, составленную из детских рисунков и и рассказов. Получилась добрая замечательная книга.

Отличная работа!

Дмитрий Тацуро Опубликовано 16.03.2018

Спасибо огромное за книги! Всё быстро и качественно!

Достоинства:

Быстрая работа, все подробности согласовываются по почте, в принципе, издательство идёт на встречу заказчику.

Недостатки:

не увидел

Отличная книжка

Гость Опубликовано 06.03.2018

Спасибо огромное за книжку! Быстро пришла, отслеживалась. Замечательная, красивая, как и хотела!)

Отвратительно!

Олег Русских Опубликовано 01.03.2018

Невероятно скотское отношение к клиенту. После оплаты 23 января полная тишина.Ответили единственный раз на почту "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе" это было 12 февраля. И всё. Сегодня 1-е марта. С тех пор письма на емэйл тупо игнорируют не отвечая. Когда дозвонишься - стандартный однотипный ответ "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе"..Уже не уверен, что вообще получу свой заказ. Из-за них мы подвели практически 70 человек авторов, так заказывали сборник.Похоже что Дари Книги просто мошенники. Если ещё через неделю не ответят подумываем над обращением в правоохранительные органы.

Достоинства: