Интернет-магазины

ДетМаркет

2
1 отзыв
1091 просмотров
Магазин Детмаркет не выполняет гарантийные обязательства В декабре 2018 года приобрел самокат Kugoo S3. Начал пользоваться в теплое время года но через месяц аккумулятор полностью вышел из строя. Приехал в офис к продавцу, там же находится и сервисный центр. Произвели замену по гарантии в тот же день. Но счастье было не долгим. Не прошло и двух месяцев и свежезамененный аккумулятор выходит из строя. Приехав в офис мне сотрудниками офиса было сказано что гарантийный срок на аккумуляторы полгода с момента продажи. Но хорошо что в гарантийном талоне была отметка от том что была произведена замена. При консультации по телефону сотрудниками офиса с руководством было слышно что руководство сотруднику уже сообщает что гарантийный срок не 6 месяцев а три месяца. Но и тут неувязочка ведь мне произвели замену менее двух месяцев назад. С неохотой приняли самокат в ремонт. Через два дня я позвонил узнать о судьбе самоката а мне сообщают что это не гарантийный случай и замена аккумулятора будет осуществлена за 4500 рублей мотивируя тем что это расходный материал и на него гарантия не распространяется. Это практически треть стоимости самоката. На мой вопрос о том почему тогда сотрудники вводили меня в заблуждение говоря о том что случай является гарантийным и о том что уже была произведена замена...

Детский магазин "Нафаня"

3
2 отзыва
2291 просмотров
Отзыв о интернет магазине Нафаня Заказали в этом магазине игрушки 22 марта 2018 г на сумму 3130 рублей. До сих пор посылка не пришла, на эл. почту не отвечают, на телефонные звонки тоже- сбрасывают, пишут СМС, что перезвонят. Но никто не перезванивает. Заманивают относительно невысокими ценами, лучше купить дороже, но в проверенном магазине. Получилось дозвониться только 14.04 2018 года, менеджер сказал что не в курсе нашей ситуации, я попросил чтобы они мне перезвонили, но звонка я опять от них не дождался. Пришлось звонить снова, они взяли трубку и сказали что по нашему заказу чего нет в наличии и поэтому нам ничего не отправляют, но заметьте что за это время нам никто ни разу не позвонил и не сказал об этом. 14.04.2018 попросили отправить то что есть в наличии и скинуть номер отправления транспортной компанией, сегодня уже 18.04.2018 но добиться номера отправки я так и не могу. А теперь подумайте хотите ли вы заказывать в таком интернет магазине игрушки ребенку который будет ждать их два месяца или больше....

Долина Подарков

4.5
48 отзывов
9163 просмотров
Тетрадка за 1700 не нужна? На фото в интернет-магазине все было красиво, перезвонили сразу, прислали вовремя. НедостаткиТовар (ежедневник с гравировкой) обошелся почти в 1700 руб. На сайте ежедневник презентуется как вещь премиального качества, а обложка - из тонкого картона вроде листа из низкопробного альбома для рисования. Табличка с гравировкой приклеена криво, притом на двусторонний скотч, и уже наполовину отклеилась. Дарить его просто стыдно! 300 рублей бы не дала за него, если бы подержала в руках перед покупкой. Разочарована - слабо сказано. На сайте к этому ежедневнику, явно заказные отзывы. Такое премиальное качество хуже обычной детской тетрадки! Заплатила 1700 за тетрадь, которая пойдет в мусорку. И это накануне праздника, на который заказывали в качестве подарка уважаемому человеку! Точно не стану там заказывать ничего и никому не советую. Качество на 2, а цены в разы завышены!

Дом подарка.ру

3.5
4 отзыва
2382 просмотров
"Дом Подарка" -интернет -магазин с отвратительным сервисом 19/12/2018 г. сделала заказ в интернет-магазине Дом подарка. Информация о заказе №454570 :Фигурка "Рождественский Кот", 12 см., Pavone. Артикул:403-388 В количестве 1шт. Цена:2544 руб. Доставка 200 руб.Сумма заказа 2744 руб. На сайте указывался производитель Италия "Pavone" Оплата наличными курьеру. 24/12/2018 года товар был доставлен и оплачен, были получены сопроводительные документы. Но при дальнейшем рассмотрении оказалось, что производитель не указан ни на товаре, ни на упаковке. На звонок оператор ответил, что товар производства Китай. Было принято решение вернуть товар продавцу. На сайте магазина указывалось, что товар может быть возвращен и деньги получены по юридическому адресу продавца, деньги возвращаются в течении 2-3 дней. Однако при телефонном разговоре оператор сказала , что по юридическому адресу возврат осуществлен быть не может. Настаивала на подаче заявления в электронном письме. 25.12.2018 было написано заявление о возврате товара и выслано этим же днем на электронную почту продавца. В нем уточнялось, что деньги покупатель хочет получить наличными. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления требования в соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Прошло 11 рабочих дней. На звонки оператор отвечает невразумительными и несодержательными ответами , предлагают подать заявление повторно. Связаться с ...
Показано с 826 по 850 из 2237 (всего 90 страниц)