Хочу поделиться очередным неудачным опытом при заказе машины на ЯндексТакси.Одна из проблем – это несоответствие цены, указанной при заказе и выставленным по факту прибытия счету. Хочу отметить, что в этот раз мной было принято решение направить жалобу в сервисную службу, на что получено голословная отговорка от сервисной службы. До этого были два таких случая. Один раз я по глупости оплатил сверх изначальной суммы, второй раз не стал идти на поводу и отказался платить сверх суммы, на что водила сказал: "ладно,, ладно, только не надо никуда жаловаться".На днях заказал такси для доставки ребенка с дедушкой на Ленинградский вокзал. Забил «Ленинградский вокзал», сервис автоматом выдал адрес «Комсомольская площадь, 3», указать именно конкретный вокзал не было возможности - Ок. Сумма при заказе 813руб., расстояние 16 км, время в пути с учетом пробок 50 мин, (хочу отметить, что из-за предыдущих опытов езды с водителями-смертниками, когда возникало желание выскочить на ходу – потому что в этом случае шансов остаться живым было б больше - я решил переплатить 260 руб. за машину класса Комфорт (правда Киа Сид сложно назвать Комфортом, если сравнивать с какой-нибудь Хендай или Шкодой), очевидно, Комфорт означает «Спокойно доехать с русским водителем», чтобы быть спокойной за родных. Ок.Каково же было мое удивление,...
Достоинства:
иногдааа попадаются опытные водители, которым хочется сказать "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"
Недостатки:
9 из 10
Снимают деньги за несуществующие поездки
Лариса Опубликовано 13.06.2019
Снимают денежные средства за несуществующие поездки. Сняли с платёжной карты, присоединенной к системе, денежные средства. Срочно отсоединяйте ваши платёжные карты, чтобы Вас не обманывали и не снимали деньги за не аществующие поездки.Водитель не довёз до подъезда, мотивируя это плохой дорогой. Высадили женщину около полуночи не доставив до места назначения
Благодарность водителю Hyundai Solaris У023КЕ163 Уланову В. А.
Елена, г. Тольятти Опубликовано 11.06.2019
Такси подъехала оперативно, доставила до места очень быстро. Водитель - профессионал и хороший человек. Спасибо!
Воры и мошенники
Пётр Опубликовано 10.06.2019
Из-за отвратительного обслуживания удалил приложение Яндекс Такси, но!!!!!!!!!!! До сих пор при отключенном приложении система продолжает проверять наличие средств на карте при помощи списания и возврата 1 рубля. Но ровно через 15 минут после проверки средств сервисом Яндекс Такси у меня происходит списание средств на Яндекс Афишу. Подписки на Афишу у меня нет!!! Тех поддержка рассказывает истории о том, что данные моей карты у мошенников. Последовательная проверка а потом списание средств сервисами Яндекс по-моему и есть воровство и мошенничество.
Не ожидал такого от Яндекс-Такси
Михаил Пирюнин Опубликовано 08.06.2019
Уважаемые друзья, ни в коем случае не пользуйтесь данным приложением, так как в той бочке мёда, которую оно нам предлагает (удобный и быстрый заказ, различная возможность оплаты, различные тарифы и т.д.), содержится такая же бочка дёгтя. Но обо всём по порядку…Пользуюсь приложением Яндекс-Такси с 2014 года, как только купил свой первый сенсорный телефон, длительное время не обновлял программу, так как всё устраивало в старой изначально установленной версии. Примерно в конце прошлого года решил обновить программу, посмотреть, чего нового… Появились новые вполне удобные функции, но радость была недолгой. 8-го мая этого года, когда я был на работе, ко мне на телефон примерно в половине седьмого вечера начали приходить сообщения от моего банка о списании средств с моей зарплатной карты и эти деньги списывала программа Яндекс-Такси (прямо по алгоритму: сначала пробный -1 рубль, потом определенная сумма). Естественно никаких поездок в данный момент я не совершал. Зайдя в приложение Яндекс-Такси, а там в «историю поездок» я увидел, что кто-то пытается прокатиться с моего аккаунта и за мой счёт по городу Челябинск, причём 3 первые попытки оказались неудачными, а вот третья каким-то чудесным образом удалась, при этом мне через приложение Яндекса не пришло ни единого уведомления, ни какого-то кода, вообще ничего, а вот деньги...
Такого кошмара еще никогда не было!!! Полный беспредел.
Светлана Алексевна Опубликовано 08.06.2019
Сдает сдачу меньше на 100р., объясняя, что у него нет больше денег. Затем отправляет нас разменивать свои же деньги. А после отказа на это предложение начинает распускать руки со мной, а затем с мужем.
Мошенники и хамы!!!
Геннадий Опубликовано 07.06.2019
По приложение показывало 1235 р. а снимали с Карты 2196 р. причём за два раза 2000 а потом и 196 р. Это один из ихнего прикола второй машину заказывал в место 5 минут ждал 40 оно так и не приехало , тупо ждали чтобы я отказался чтобы Денги сняли. Уроды слов нету больше!!!
Для Яндекс Иакси дети - это прокаженные люди
Гость Опубликовано 04.06.2019
Пожалуйста, наведите порядок с Яндекс Такси в Казани! В Казани в принципе не берут заказ такси, если указываешь, что ты поедешь с ребенком. Можешь указывать самые разные категории - от эконома до комфорт+ - никто твой заказ не возьмет! Стоит из заказа убрать галку, что едет ребенок - машина приезжает без проблем. В Казани для Яндекс Такси дети с каких пор стали прокаженными???А если водителя в итоге ставишь перед фактом, что едешь с ребенком - начинается ор: "Не поеду!" Вопрос удается решить только тогда, когда объясняешь, что у меня свой бустер и адаптер ремня и пообещаешь чаевые 50-100 рублей сверх заказа. Вы когда прекратите дискриминацию детей вашими казанскими таксистами? Причем такую ситуацию я увидел только в Казани, у нас в Ростове-на-Дону с этим нормальная ситуация.
Ужасное отношение к клиентам
Елена и Сергей Опубликовано 31.05.2019
Вызвали такси в аэропорт, сказали приедут в течении 7 минут. Прождали больше получаса, водитель такси даже трубку не поднял. Сняли заказ, заказали в этой же службе другое такси. Как потом выяснилось наш заказ второй раз так и не приняли. Причем это выяснили, когда ехали уже в другом такси, взяли с улицы, и стали снимать заказ. Такого свинского отношения мы не видели еще нигде.....мы потеряли 40 минут из-за этого такси. А нам надо ехать было с Владыкино до аэропорта Домодедова. Не советую пользоваться этим такси.
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Одни минусы
ужасно очень и опасно
Зоя Опубликовано 29.05.2019
очень плохое обслуживание вчера подвозил водитель не русский киргиз не обосновано завышают цену на проезд из Москвы до Подольска 2-тыс рублей еще и пристает со своими вопросами о том где живете,работаете--ужасно
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
ЯндексТакси+Водилы-дебилы
Снимают деньги за несуществующие поездки
Благодарность водителю Hyundai Solaris У023КЕ163 Уланову В. А.
Воры и мошенники
Не ожидал такого от Яндекс-Такси
Такого кошмара еще никогда не было!!! Полный беспредел.
Мошенники и хамы!!!
Для Яндекс Иакси дети - это прокаженные люди
Ужасное отношение к клиентам
ужасно очень и опасно