Отзывы о Vitaboss.ru интернет-магазин витаминов из США - только реальные отзывы

› ›

3.1 5

38 отзывов / 3243 просмотра

Худшее обслуживание клиентов в моей жизни.

Гость Опубликовано 15.05.2019

Заказал у Vitaboss.ru 22 апреля. Автоматический ответ пришел на мой электронный почтовый ящик. Я не получил никакого другого сообщения. Пока я не проявил инициативу и не позвонил им 25 апреля. Они ответили и сказали мне, что три продукта, которые я хотел, не доступны. Они приведут в порядок все остальное. 13 мая доставка DPD.ru должна была доставить заказ к нашей двери. Я был дома весь день. У них был неправильный номер телефона. Они даже не пытались стучать в дверь. Это только на 3 этаже. Мы позвонили в DPD.ru 14 мая и убедились, что теперь у них правильный номер телефона. DPD.ru должен был доставить заказ уже 15 мая. Они и сегодня не доставили. Они сказали, что у них есть 2 телефонных номера в их системе. Они снова облажались! Они даже не могут доставить посылку, когда вы им звоните и конкретно говорите, на какой номер звонить.

Заказ Vitaboss, частичная отмена.

Лера Опубликовано 13.05.2019

Сделала заказ в апреле, ну и сразу же разумеется оплатила - через несколько дней позвонила девушка сообщила, что одной из позиций нет в наличии, деньги за нее вернут. Возврат был произведен через полторы недели, пожалуй это единственный минус, все остальное прошло отлично. Товары приехали ко мне в начале мая. Осталась довольна.

Vitaboss заказ и доставка

RingGon Опубликовано 26.04.2019

Только недавно получил свой заказ c Vitaboss, все приехало целое, проблем не возникло - сервис работает, не знаю, читал что кто-то столкнулся со сложностями - у меня все прошло отлично - после формирования заказа перезвонила девушка Юля, оформили с ней заказ - после выяснилось, что одной позиции нет в наличии, Юля также со мной связалась и мы подобрали замену. Vitaboss спасибо за заказ, сервисом остался доволен.

не отвечают операторы!

Гость Опубликовано 15.04.2019

сделала заказ после чего телефон для связи стал не доступен как мне получить заказ и узнать ГДЕ ОН???Заказ 2R7NU29N

Магазин работает

Александр Опубликовано 31.03.2019

Свой заказ № 2XO19A7F получил более, чем через месяц ожидания. Но он пришёл. Да, по телефону магазина так и не ответили. Там только робот. А вот на запрос по электронной почте с задержкой ответили и указали трек-номер посылки. Уже можно было прогнозировать день прибытия заказа. Кстати, отправка из Нью-Йорка 26 марта, а получил в Петербурге 31 марта. Заказал 28 февраля.

Обман(ни денег , ни товара)

Ольга Опубликовано 28.03.2019

Сделала и оплатила заказ 14 февраля. До сих пор (28.03) заказ не пришел, статус не меняется. Деньги не возвращают. Телефон они отключили. Как жаль, что не прочла отзывы заранее. Остерегайтесь мошенников!

Реально кидалово

Антон Опубликовано 22.03.2019

И вот уже 22ое марта. Прошло почти три недели как все попытки понять что случилось с оплаченным заказом ничем не закончились. Телефон не просто не берут, а он тупо не работает. Почему владельцы магазина оставляют здесь ничего не значащие коменты, а не отвечают на почту для меня решительно непонятно. Просто не связывайтесь.

Заказ от 7 марта, ещё одно дополнение

Анна Опубликовано 21.03.2019

Деньги вернули, как и обещали. Сегодня вечером поступили на карту, с которой оплачивала. Рекомендовать данный интернет-магазин по-прежнему не буду, т.к. считаю свой опыт с ними неприятным

Ура, дозвонилась!

Гость Опубликовано 18.03.2019

Хочу дополнить отзыв.Я сегодня до них дозвонилась, сказали, что типа связь была перегружена аж 2 недели, поэтому невозможно было дозвониться. Ну это конечно бред. Но в итоге мне дали трек-номер, моя посылочка уже прошла таможню в Москве. Так что звоните и просите трек-номер для отслеживания.

Заказ от 7 марта, дополнение

Анна Опубликовано 15.03.2019

Хочу дополнить отзыв:Сегодня вечером, 15 марта, у них заработала связь, я дозвонилась. Девушка оператор подтвердила, что видит мой заказ и попросила паспортные данные для оформления доставки. Рисковать я не стала и заказ попросила отменить и вернуть деньги. Пообещали, что деньги на мою карту вернуться в течение 3-5 банковских дней, подождём...Через некоторое время дополню свой отзыв ещё раз.