Отзывы людей о Vasko.RU

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Vasko.RU
4.1 5
718 отзывов / 84941 просмотр

Замечательная работа менеджера Кучеркова Ивана

Денис Опубликовано 09.01.2017
Стоит задуматься, получая такие консультации....Публикую здесь письмо, отправленное руководству интернет магазина.Уважаемые руководители Vasko!!!Если Вы заботитесь о репутации Вашего интернет Магазина , прошу обратить внимание на Вашего менеджера Кучеркова Ивана (доб номер 245). Если разговоры записываются вы можете прослушать его " тронную речь" которую он произнес примерно в 19-30 московского времени 9 января сего года. Приняв еще утром мой заказ он сообщил время и место, где я могу его получить, а под вечер, примерно 18-30 когда уже и рабочий день закончился он позвонил и сказал, что интересующего и заказанного товара нет в наличии и мне предлагают другой. Другой не устроил меня по тех. характеристикам и я посмотрев Ваш ассортимент выбрал три других модели, отписался ивану по электронке и для уточнения позвонил по телефону.Далее мне была прочтена лекция о том, что все выбранные и имеющиеся на сайте модели старые, а поскольку речь шла про газовую варочную панель и меня интересовали варианты без газ-контроля вышеупомянутый артист разговорного жанра рассказал, что мне достаточно не включать панель в розетку, чтобы отключить газ-контроль. Когда я , будучи технически грамотным человеком, попытался объяснить Ивану, что он не до конца понимает, как устроен и работает газ контроль, и что выключив панель из розетки можно отключить электроподжиг,...

Лишь бы продать вам некачественный товар!

Вероника Опубликовано 09.01.2017
Заказ № 085948 принял менеджер Алексей тел 8-926-877-76-79 на 4 предмета бытовой техники. Привезли, все вроде все проверили, да вытяжку из коробки не достали посмотреть, проверили на работоспособность прямо в коробке, но сверху вытяжки я увидела царапину на корпусе и сказала что мне не надо такую вытяжку, на что представитель компании Василий (тел 8-916-378-36-29) мне ответил, что частично заказ не доставляется, одну вытяжку увезти нельзя, только все 4 предмета. На счет царапины он со своим коллегой уверили меня, что ничего страшного нет в этой царапине, т. к. она будет около стены и ее не будет видно, и закрасить можно самой.Не нашлась инструкция к духовке БОШ на русском языке, а достав из коробки вытяжку снизу где находятся лампочки, увидели брак по цвету краски явно заводского производства, на белом фоне пятна темного цвета. При звонке в Васко с описанием проблемы нам перезвонил сотрудник отдела претензий и сказал, что заменить вытяжку с царапиной они не могут, т. к. мы приняли ее без царапин и возврату она с механическими повреждениями не подлежит! После долгих объяснений что нам привезли ее такую и их сотрудник Василий это подтверждает, нам отписались, что В вашем случае товарный вид изделия сохранён не был. Оснований для удовлетворения Ваших требований не...

Желаю магазину процветания и довольных клиентов.

Шерри Опубликовано 13.12.2016
Осталась довольна обслуживанием в магазине Vasko.ru. Купила стиральную машину LG и микроволновку марки Самсунг. Оператор помог с выбором моделей техники. Да и цена купленного товара очень меня порадовала. Магазином осталась довольна, буду и впредь совершать покупки. Желаю магазину процветания и довольных клиентов.

Покупал пароочиститель Karcher

Михаил Опубликовано 12.12.2016
Покупал пароочиститель Karcher SC 2 в интернет магазине Васко.ру. Все очень оперативно и качественно. Пароочиститель считаю очень полезной вещью в быту. Заказ выполнен, заминок с доставкой не возникло. Молодцы, спасибо, мои искренние рекомендации!

Сервис супер! Васко рекомендую!

Татьяна Опубликовано 12.12.2016
Заказывала технику для кухни: вытяжку, плиту и посудомойку, которая очень классная, ее выбрала встроенную, переживала что не подойдет, но проблем с этим не возникло. И главное доставка за все это не высокая. Привезли, занесли в квартиру. Распаковали. Вручили все необходимые документы. Я довольна такой быстрой и легкой покупкой.

Купила кофеварку

Алла Задорожная Опубликовано 12.12.2016
В магазине техники Васко.ру большой выбор товаров, практически все имеется в наличии, здравые цены. Также и доставка быстрая не может не порадовать. Особое уважение и благодарность менеджерам магазина, замечательно консультируют и советуют. Вот недавно получила свою долгожданную кофеварку и зерновое кофе. И вот сегодня выпила первую свою кашечку ароматного и вкуснейшего кофе. Кофеварка супер!

Магазин с широким выбором техники

Амора Опубликовано 11.12.2016
Заказала на сайте Vasko.ru встроенную посудомоечную машину. Выбирала модель сама на сайте и потом решила еще и с консультантом пообщаться. Мне подтвердили, что я сделал хорошо выбор. Также и услугу по подключению техники магазин Vasko предоставляет. Купон на подключение всего 800 рублей стоит, не дорого. а ребята делают все быстро и качественно. Благодарю.

Есть на Васко и велотренажеры

Николай Опубликовано 08.12.2016
Позавчера вечером заказал на сайте магазина Васко вертикальный велотренажер. С менеджером обговорили все нюансы оплаты и доставки. На следующий день, тоесть вчера тренажер мне уже привезли. Ну и скажите, что не оперативно работают? Тем более никакой предоплаты не требовали, оплачивал наличкой курьеру при получении товара.

Заказывала встроенную посудомоечную машину

Margo Опубликовано 07.12.2016
Заказывала встроенную посудомоечную машину Hansa ZIM 428 EH. Для моей кухни она идеально подошла по своим параметрам. Я был приятно удивлена скорой доставкой и дополнительной услугой по подключению, поэтому посудомойкой я уже очень скоро стала пользоваться. Да и цена приемлема. В общем хороший интернет магазин. Всем рекомендую Vasko!

Первая покупка на Васко

Мария Попова Опубликовано 04.12.2016
На сайте инет магазина Васко.ру нашла недорогую модель робота-пылесоса. Давно хотела такого помощника себе по хозяйству. Но все другие подобные пылесосы везде намного дороже. А тут и по цене и по своим характеристикам полностью устраивает. На следующий день после заказа уже пдоставили. Сам пылесос хоть и небольшой, но убирает отлично. Есть гарантия на год, покупка радует.

Отзывы людей о Vasko.RU

Отзывы людей о Vasko.RU
Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.