29/11/17 сделала заказ. Две недели не отправляли заказ. После недельной переписки со службой поддержки выяснилось, что заказ просто отменили из-за какого "технического сбоя". До этого заказывала и подобных проблем не было.
полностью поддерживаю что связываться нельзя
гость Опубликовано 01.12.2017
Сделала возврат товара 29 августа ,сегодня 1 декабря-возврат получили,деньги не вернули,куда жаловаться не знаю,подскажите.
Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.
Гость Опубликовано 08.11.2017
Товар отличного качества, НО работа он лайн магазина это что то, предыстория:заказывал много раз все было отлично и вот после обновления сайта сделал заказ, пришли ботинки на 3 размера больше хотя на подошве указан верный размер, позвонил в поддержку сказали оформляйте возврат, все оформил как положено и отправил. Жду денег уже 3 месяца, на письма не отвечают в поддержке ссылаются на задержку в томожне, в общем кинули. Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.
От службы поддержки одни проблемы!
Гость Опубликовано 03.09.2017
От работы службы поддержки одни проблемы!Сделала заказ 16.07.2017(пальто стоимостью 20000руб.)Долго не отправляли.Посоветовали сделать новый заказ.Сделала и отменила предыдущий-сразу же его отправили.Сделала еще несколько заказов.Получила свое пальто.И вдруг приходит еще одно.Получился перерасход лимита на беспошлинный ввоз товаров в месяц для личного пользования!На целых 20000 руб!теперь я получила требование на оплату таможенного сбора почти стоимость следующего заказа.По их вине!Это не служба поддержки!От их работы одни проблемы!Присылают уведомления об отмене заказов и тут же их отправляют!Видимо никто не контролирует их работу!Телефон никогда не работает!ответы на обращения приходят через 2 недели!Никогда ничего не заказывайте в этом интернет-магазине,если не хотите проблем!
Интернет-магазин начал работать после обновлений
Гость Опубликовано 23.07.2017
Не в первый раз заказываю в этом интернет магазине.К качеству претензий нет.Есть претензии к работе этого интернет-магазина.сделала несколько заказов,но подтвердили они почему-то один.Жаль,потому что уже нет нужного размера,чтобы перезаказать.Работу они свою улучшили,но не до конца.Были обновления сайта-поэтому сбой произошел.надеюсь,что все наладится!
Денег обратно не дождётесь
Гость Опубликовано 30.06.2017
Не возвращают деньги за отправленный товар. Заказ делала не впервые, всё доходило вовремя, но столкнувшись с возвратом купленной мною вещи, уже месяц динамят по поводу денег. В личный кабинет не войти, письмо не отправить. Сумма 6000 рублей, но видимо за эти незначительные для компании деньги Tommi Hilfiger будут стоять насмерть.
плохая работа интернет-магазина
Гость Опубликовано 27.06.2017
Один раз закажете,потом начнутся проблемы!После обновления сайта не могла войти в свою учетную запись.Регистрировалась 3 раза снова!Сделала 3 новых заказа и все-как будто мои заказы игнорируют!Звонила в службу поддержки-безрезультатно!Уже прошел месяц,а ответа никакого!Для чего тогда они открылись?Требуют паспортные данные для таможенного оформления,получают их все на этом!Я очень разочарована!
Плохой подклад , расходятся швы
Наталья fivesome Опубликовано 25.11.2016
Модель №: WW0WW15136Куртка из шерстяной ткани с золотистыми пуговицами. Приобретена месяц назад за 27.000 в Стокманн Мега Белая дача.Одевалась 2 раза. Разошлись швы на подкладке. Вероятно производитель решил сэкономить на подкладе, а ходить в изделии нужно прямо и не дышать, не наклоняться и не поворачиваться. Куртка взята на размер больше 44 вместо 42..сидит свободно..очень разочарована
Как вернуть деньги из он-лайн магазина Tommy Hilfiger???
Елена Опубликовано 19.05.2016
Люди ! Подскажите пожалуйста , кому нибудь удалось в последнее время зима-весна 2016 г вернуть деньги из он лайн магазина Tommy Hilfiger за возвращенный им же товар ??? Меня они просто обокрали , товар получили , сами же сообщили об этом , деньги не возвращают ! Отделываются вежливыми письмами , да да простите за неудобства на этом все !!! Оператор по телефону , уже откровенно говорит , нам пофигу , что про нас напишут в интернете . Кто может подсказать , как вернуть свои деньги , опешите пожалуйста ситуацию здесь , думаю сейчас много таких историй как у меня, что забрали и деньги за заказ и теперь вернула им товар в [email protected]. Если у меня получится вернуть свои деньги , обязательно здесь напишу КАК . А пока подумайте очень хорошо прежде чем делать заказы у людей не заботящихся о своей репутации , а по попросту мошенников . Давай те поддерживать друг друга советами и отзывами , чтобы меньше магазин обманывал своих клиентов. Интернет великая вещь , в борьбе с кидалами !
Не возвращают деньги за не подошедший товар !!! Мошенники !
Елена Опубликовано 16.05.2016
Здравствуйте ! Предупреждение всем , кого еще не обманул интернет магазин Тоmmy Hilfiger. Заказывала из этого магазина вещи с 2013 г , все было ОК , если товар не подходил , деньги возвращали в течении 14 дней . С весны 2016 г ситуация резко изменилась , 21 апреля получила товар , полностью оплатив его на Почте России , 22 апреля отправила не подошедшие мне джинсы , обратно в Германию , 06 мая мне прислали письмо , что товар от меня получен , но деньги возвращены не будут !!! Оказывается я за посылку не заплатила !!! На мой вопрос как это возможно ???? Товар отправляется наложенным платежом , и без оплаты мне его бы никто не дал . Мне сказали , что разберутся и так три недели , говорят , что у них моих денег нет ! Типа они где то зависли . Итог у меня ни вещи , ни денег ! Прочитав здесь отзывы , я думаю это какая то мошенническая схема , чтобы не возвращать деньги !!! Будьте осторожней , в кол центре поменялись операторы , вполне возможно , это теперь российская компания , а не Европа и тогда это просто кидок ! Не связывайтесь , больше с этим...
Не отправляют заказ
полностью поддерживаю что связываться нельзя
Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.
От службы поддержки одни проблемы!
Интернет-магазин начал работать после обновлений
Денег обратно не дождётесь
плохая работа интернет-магазина
Плохой подклад , расходятся швы
Как вернуть деньги из он-лайн магазина Tommy Hilfiger???
Не возвращают деньги за не подошедший товар !!! Мошенники !