Отзывы о Телфин - только реальные отзывы

› ›

3.4 5

41 отзыв / 19802 просмотра

Синхронизация с битрикс 24 ужасная

Почти бывший клиент Телфин Опубликовано 10.04.2019

Все ничего интерфейс удобный, хоть и в ручную надо забивать каждого менеджера чтоб можно было переводить друг на друга. Качество связи по РФ достаточно хорошее, что не могу сказать про Качество связи с Казахстаном, постоянно пропадает в разговоре человек. Почти каждый звонок так. Если хотите синхронизировать с БИТРИКС 24 нет смысла работать с ними, т.к. синхронизация ужасная. То звонки распределяет не на тех менеджеров, то вообще они не появляются. Тот функционал который должен выполняться при синхронизации не выполняется очень не удобно. Обратился к тех поддержке и лично звонил. Сказали так что с Битрикс 24 ни каких работ по улучшению синхронизации не будет проводится. Так что перехожу на другого провайдера кто идет в ногу со временем.

Достоинства:

Качество связи по РФ

Недостатки:

Качество связи с казахстаном и синхронизация с Битрикс 24

Отстойная связь

Алексей Опубликовано 20.03.2019

Дозвониться никто не может.Операторы советуют менять программы - Телфин, Зупер.. и ещё штук 20 - какая-то может подойти.. а может и нет.Выкинутых на ветер деньги. Техподдержка - твердая двойка.

Отличная и недорогая связь

Инна Опубликовано 24.02.2019

Мне телфин очень нравится. Пользуюсь уже около года, никаких нареканий. У меня установлено приложение в телефон, в любом городе любой страны я на связи. Не понимаю плохих отзывов, достаточно бюджетно по деньгам выходит.

В общем не стоит даже даром брать.

Виктор Опубликовано 24.10.2018

Потерял только время. Адекватных там только манагер по продажам, все остальные под кислотой похоже. Связь говно, сразу надо заметить. В общем не стоит даже даром брать.

Достоинства:

Нет. Не было и не будет. Походу хозяин такойже как и его бизнес тухлый.

Недостатки:

Связь, техподдержка и какой-то начальник отдела, который считает клиентов баранами, а свой кооператив "Телфин" мегазабомбическим центром высококосмических межпланетных связей.

Хуже не встречал

Гость Опубликовано 02.08.2018

Связи нет, а деньги капают. Тухлая контора.

Сильно не рекомендую

Харламов Станислав ООО Опубликовано 27.04.2017

Менеджер кто продавал (вроде Ольга) нормально отработала, продала услугу, сказала, что если не понравится в первые 14 дней, без трудностей вернут деньги.Как только оплатил счёт и попытался наладить работу, то тут же всё началось. В тех.поддержке сидят не понятно кто, вспоминается ролик с Лавровым, и напрашивается цитата "дебилы, б...ь".Инструкций по подключении НЕТ! Тех поддержка задаёт тупые вопросы типа "что именно вам не понятно" в подключении. Продолжал переписку до пятого письма, ни в одном не было не одной полезной информации по подключению.Написал менеджеру, что хочу расторгнуть договор, ответа не получил.Через несколько дней ещё раз написал, ответила "что случилось и т.д.", в общем услугу так и не получил, деньги вернуть не так-то просто оказалось, большую часть суммы списали как абонентскую плату, за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу. Оставшиесь деньги что бы вернуть, нужно оригинал заявления выслать почтой, хотя для заключения договора достаточно сканов.В общем, не рекомендую работать с компанией Телфин!Уверен, что через 2-5 лет этой конторы уже не будет существовать.

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

КАРИАТИДА Опубликовано 29.09.2016

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ПОЛНЫЙ ОБМАННННННН!!!!!СВЯЗЬ ПЛОХАЯ, ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ НЕ РАБОТАЕТ, ХОТЯ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ЕЩЕ НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ. МЕНЕДЖЕРЫ РОБОТЫ, ШАРАШКИНА-КОНТОРА.

Снижение затрат на связь на 85%

Юрий Опубликовано 11.08.2016

С помощью решений интернет телефонии Телфин офис соединил сеть магазинов со складом. Получил снижение затрат на связь на 85 %, первоначально только докупил только айпителефоны и провел интернет в торговые точки, то есть начальные затраты были, но сейчас с лихвой окупаются.

Успешно работает

Леонид Опубликовано 11.07.2016

Подключал для сервиса запчастей для авто - офис на 5 человек. давно и успешно работает виртуальный офис на базе Телфин. Подключил их виртуальную АТС, взяли несколько номеров Спб, И МО, плюс старые номера стали передавать по сипу. Настроили быстро, схему обзвона и проверку звонков по времени сделали грамотную тоже.

Ужасающий сервис

Гость Опубликовано 11.06.2016

Отдел продаж и обслуживания клиентов работает только по будням и не круглосуточно. Как это возможно???? Для активации услуг пришлось ждать менеджера неделю, пока прошли праздники, пока попересылалиь договором на ФИЗ ЛИЦО!!!! Зачем договор, если оплата картой???? Одни формальности никаких услуг.

Отзывы людей о Телфин

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.