Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 208914 просмотров

Обман покупателя

Гость Опубликовано 27.03.2019

купил аккомуляторы ценник 499 пробили 599

Проблема по кешбеку

Гость Опубликовано 27.03.2019

Приобрел телефон Samsung Galaksi A9 по акциям с условиями приносишь старый и + бонусы 5000 на карту кукуруза .Телефон на руках а бонусов на карте так и нет покупка была 06.03.2019. А говорили в течении 14 суток прошло больше . Это что опять развод?

Достоинства:

обслужили бысто

Недостатки:

ввели в заблуждению по бонусам

Обмен товара

Евгений Опубликовано 27.03.2019

Купил для старого отца телефон GSM Vertrex D514 по адресу: М. О., г. Раменское, ул. Космонавтов, продавец Галицина Е. А. Телефон стоил 1390 руб., продали за 1990 руб. Но об этом я узнал на следующий день, когда пришёл его сдать обратно (не подошёл отцу, звук голоса на приём глухой оказался). В комплект мне положили сим карту, сказала продавец, что попользуетесь и выбросьте, если не надо. Про стоимость карты не сказала. Но при сдаче вычли 600 руб., потому что должно быть две сим карты!!! Обманули и меня пенсионера и моего отца. Получил я свои 1390 и две симки не нужные, 600 руб. Остались в Связом. Вот так происходит обман покупателей!

Достоинства:

Хорошее обслуживание

Недостатки:

Обман

связной кинул на бонусы. копившиеся 4 года.

Анатолий Опубликовано 26.03.2019

Несколько лет назад купил карточку связной-клуб с 1% на карточку ,для дальнейших скидок. накопилось 500 бонусов,но тут связной заявляет ,что клубные баллы переносятся на кукурузу, ну ладно, перенес, тут вижу- они СГОРЯТ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА! Да с какого перепуга? пойду отключать кукурузу и в связной и евросеть не ногой!

плохое качество защитного стекла

Гость Опубликовано 25.03.2019

купили сегодня планшет и защитное стекло, защитное стекло оказалось повреждено

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Наталия Опубликовано 24.03.2019

При оформлении рассрочки на телефон, сотрудники салона клятвенно утверждали, что при оформлении страхового сертификата и дополнительной гарантии, в случае повреждения телефона, разбития экрана, будет произведена замена телефона на такой же бесплатно. Заметим что это услуга стоит дополнительно около 200,0. В том случае если цена на телефон такой же марки и такой комплектации будет стоить дороже, то разницу между ними придется доплатить. В итоге сегодня решили воспользоваться данной страховкой и что в итоге. Замена может быть произведена , но на платной основе. То есть от стоимости телефона будет отнята мизерная сумма страховки ,а остаток будьте любезны оплатить. Развод на деньги. Обман на каждом шагу. Больше никогда в салоны Связной обращаться не буду. И всем не советую. Переплатите на каждой мелочи.

Не компетентность сотрудников

Ольга Опубликовано 23.03.2019

Дважды получила дезинформацию от сотрудников салона связи в п.Переволоцкий Оренбургской области.Купила модем и из-за плохого приема в селе у родителей хотела ее сдать обратно.Так как живу в Самаре,было сказано,что могу вернуть в любом салоне Связной в своем городе(сначала проверив ее на качество).Оператор горячей линии объяснила,что возврат происходит на месте покупки.И надлежащего качества товар сотрудники самостоятельно могут проверить.Мне нужно вернуться назад на 400 с лишним км?

Достоинства:

Оператор и сотрудники Связного в Самаре приятные и компетентные люди.Спасибо.

Продавцы оформляют сим-карты без согласия

Гость Опубликовано 21.03.2019

В магазине "Связной" г.Москва Саянская ул., 8А продавцы-мошенники...Во время покупки телефона без нашего согласия оформили на нас две сим-карты от "мегафон" и "Yota"... Очень испортили настроение, теперь нужно в офисах компаний расторгать договоры, терять время и нервы... В результате вернули им купленный телефон и больше нет желания связываться с этой компанией... не рекомендую "связной" для покупок. Направил обращения в роспотребнадзор и на сайт компании..

прошу провести проверку персонала по адресу город Иркутск,м-н Первомайский,4а/1

Копылова Инна Опубликовано 20.03.2019

Здравствуйте,никогда не думала ,что в вашей компании возможно столкнуться с таким персоналом. Неадекватное отношение к клиенту,а именно: попросила пополнить баланс телефона на руках была купюра 100 рублей,нужно было положить на два номера телефона по 50 рублей(да,конечно это не пять тысяч рублей,но это их работа),на что сотрудники "Связной" находящийся по адресу Первомайский,4а/1(664058) ОТКАЗАЛИСЬ,НА ВОПРОС об уточнении причины,мне сказали: "А ее нет,я не могу вам сказать. Затем зашла женщина в возрасте,так они (продавцы-операторы) так же вступили с ней в диалог на повышенных тонах. Также ваши сотрудники этой женщиной угрожали вывозом охраны и что ее "выкинут отсюда". Женщина в шоке вышла. Настоятельно прошу провести аттестацию данного персона. Девушек к сожалению не могу сказать фамилии,не представились. Но это все было 20 марта 2019 года,время иркутское 18:30. Ранее всегда пользовалась только вашим магазином.

некомпетентные продавцы

Гость Опубликовано 17.03.2019

Позвонив в интернет магазин,попросила оператора(или продавца) подыскать товар за который я могу списать 99% баллами,Именно такую задачу я поставила продавцу,найти товар и списать 99%,!!!!!!!! Остановились на наушниках по цене 599 Ри 699 рублей,баллов для списания 605! Я остановилась по рекомендации продавца на наушниках по цене 699р!!т е мне озвучил продавец,что я должна буду доплатить 94 рубля при получении товара.Он зарезервировал товар на 2 дня,чему свидетельствовала смс .При выкупе товара в магазине продавец мне озвучил другую сумму, мотивируя это тем,что такую процентность нельзя списать!!НО КАК ТАК??,ведь продавец интернет магазина искал товар и прекрасно знал,что мне надо списать на товар именно 99%!! в принципе я не удивлена....это ведь СВЯЗНОЙ!!....Жаль потраченного времени,так как целенаправленно в выходной день добиралась до магазина!Больше в СВЯЗНОМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!!ПУСТЬ СГОРАЮТ БАЛЛЫ!! Кстати,зная как работают с клиентами продавцы в СВЯЗНОМ,покупала Apple Watch не в СВЯЗНОМ!!решила переплатить 2500 рублей,но не связываться с этим магазином!!

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.