Отзывы о Спортмастер - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

144 отзыва / 49584 просмотра

ужасное обслуживание в доставке. точнее его отсутствие

УАДЖЕТ Опубликовано 09.01.2019

вчера 08,01,19 был сделан заказ на сумму свыше 3000р. доставка прописана на сегодняшний день (09,01) на период с 14.009 до 18.00 - в это время никакого звонка от курьеров не поступало. в 18.30 я попыталась дозвониться до спортмастера - было озвучено время ожидания 17 минут и я заказала обратный звонок, думая что так будет быстрее, но, увы, до 18.30 обратного звонка не было, как и доставки. я попыталась еще раз заказать повторный звонок, но все же решила дождаться время очереди. далее сотрудник спортмастера, выслушав мою проблему, предложила мне самой решить вопрос отсутствия доставки в указанное время, позвонив в курьерскую службу. ок. я позвонила. девушка в курьерской службе, зевая, сообщила мне, что курьер звонил. что, простите? когда? в период с 13.30 до 19.00 и до сих пор ни одного звонка не было. выслушала мою претензию и сообщила что все это передадут в спорт мастер. далее последовал звонок из спорт мастера в котором мне сообщили что доставку можно только перенести. не знаю чья это оплошность спорт мастера или некомпетентной курьерской службы, услугами которой они пользуются, но ребенок, ожидающий коньки сегодня остался без них. естественно спасибо тут сказать не за что.

Хороший магазин

Ирина Опубликовано 23.10.2018

В Спортмастере всегда классные распродажи. Классные брендовые вещи можно купить с большими скидками. Одеть модно и красиво по спортивному можно всю семью.

ВОЗВРАТ!

Галина Опубликовано 07.09.2018

Меня звать Галина, я заказывала в инет магазине кроссовки.... , но не об этом, они мне не подошли, в этот же день поехала в ближ. маг-н, сразу без проволочек вернули деньги. СПАСИБО огромное коллективу магазина, который в Эдеме, г. Новосибирск.

Не устраивайтесь в эту компанию

Оксана Опубликовано 30.08.2018

Не устраивайтесь в эту компанию ГК Спортмастер Россия на работу!!!!! Дикая текучка кадров, руководитель отдела не озвучивает все "подводные" камни в работе. Оно и ясно - ведь кто тогда будет работать... Это жесть!. Нет слов. Ребята, если вы ищите работу с возможностью развития и карьерного роста, то проходите мимо в ГК Спортмастер Россия этого не будет. Я уже не говорю что они удаляют все негатывние отзывы

Хамское отношение к покупателям

Гость Опубликовано 20.05.2018

Сегодня, 20.05.2018, в магазине Спортмастер по адресу: Московская область, г. Электросталь, улица Корешкова, дом 3, я столкнулась с хамским отношением кассира Горбенко Ольги. При оплате покупки картой терминал не провёл оплату с первого раза, после чего Горбенко Ольга на повышенных тоннах обвинила меня в том, что время вышло и терминал необходимо перезагрузить. Я считаю недопустимым такое поведение персонала с покупателями. Посещение данного магазина оставило у меня неприятный осадок, навряд ли приду в этот магазин ещё раз.

Хотела купить кроссовки по акции

Ксения Опубликовано 10.04.2018

Добрый день. 08.04.2018года посетила магазин Спортмастер-дисконт на пл.Стачек , дом 7, ТК «Галерея 1814», чтобы кроссовки купить. Началось с того, что, не найдя нужного размера, я попыталась найти консультанта… Минут через 10, рыская по всему магазину (а он не маленький) я с трудом нашла двух, мирно болтающих консультантов. Посмотрев по компьютеру, выяснили, что нужный нам размер есть… А потом дружно с консультантом еще минут 10, мы искали эту пару. Но нет, её не оказалось. На что консультант развела ручками и сказала, что наверно нет, ошибся компьютер. Ладно, пол часа в общей сложности прошли… Смотрю стенд с кроссовками, над ним акционная надпись: цена 799, со скидкой 40% выходит 479 рублей. Кроссовки простенькие, за такую сумму (479 рублей) потаскать сезон можно, больше они и не выдержат. На кассе пробивают без скидки. Послала ребенка сфоткать, для кассира этот стенд. А кассир глазками хлопает, у неё касса скидку не выдает. Ждем администратора. Пока он пришёл, пока сходил посмотрел… время идёт. Дождались мы его (я с надеждой), а он и говорит, что это на маленькие размеры акция, а на обычные (у меня 38) акции нет. Только на акционной надписи ни слова об этом нет! Все кроссовки стоят на одном стеллаже, под одной надписью. Я конечно...

пуховик женский

Гость Опубликовано 18.02.2018

качества нет вообще пух с пуховика сразу полез коламбия только названия за 7000 можно две простых взять на рынке магазин спортмастер говно говно говно .

Неуважительное отношение к клиентам

Татьяна Опубликовано 15.02.2018

14февраля 2018 года покупали коньки в магазине по адресу СПб Ул. Коллонтай д. 3 Кассир просто отказалась давать большой пакет, а дала маленький который сразу порвался. Вывод отдала нам в руки коньки и отправила из магазина. Мы зашли в соседний магазин и купили сами обычный пакет. Это не первый случай по этому адресу, постоянное навязывание и хамское обращение на кассе если мы отказываемся брать дополнительный товар. В магазине в Мега Дыбенко совсем другая ситуация, продавцы вежливы и на кассе не хамят. Всегда приятно заходить именно в этот магазин.

Нарушение прав покупателей

Алексей Опубликовано 13.02.2018

Имел неосторожность купить в "Спортмастере" расположенном в Т.К. "Филион" ботинки Outventure Nordman.К сожалению покупку я совершил спонтанно: увидел, приглянулись , купил. Крючки для шнуровки сломались при первой попытке завязать шнурки. Понес ботинки сдавать. Не взяли: "Заводского брака не выявлено. Возможно превышение допустимой нагрузки..." Хотя в отзывах о этих ботинках на крючки жалуется каждый третий. Но продавца это мало волнует . Теперь вынужден обратиться в независимую экспертизу. Придется судиться со Спортмастером , а это время и нервы. До этого у меня уже был случай возврата товара в "Спортмастер" на Смоленской, но тогда все было честно, хотя кроссовки были ношеные ( в отличии от этих). Я давно пользовался услугами этой сети, серебряная карта и т. д. Но теперь это в прошлом. Падает качество товара в "Спортмастере" (но не падают цены), отношение к покупателю тоже ухудшается...И вам совет: ПОДУМАЙТЕ!!! Клиент здесь всегда не прав.

На кассе грабят!!!

Евгений Борисов Опубликовано 06.02.2018

Сегодня произошла очень неприятная ситуация в Спортмастере в Краснодаре на Дзержинского, 100. Кассир Наталья Маер при продаже рюкзака сказала, что Вам В ПОДАРОК мячик с пупырями. Ну в подарок, так в подарок.. Оплатил покупку, стал читать чек, а "подарок" оказывается стоит 74 рубля!!! Он мне и на фиг не нужен - ни бесплатно, ни тем более за деньги! Подхожу к кассиру и спрашиваю, какого ... она мне "подарила" эту дрянь за мои деньги? Она в ответ, типа чтобы бонусы не сгорели и раз я покупал 1 товар, то для корректного списания бонусов надо что-то ещё отсканировать. Я чуть не офигел! 1. Какое её собачье дело до моих бонусов? 2. А чего ж мячик мне "подарила", а не лыжи или пальто? Наверное, лыжи и пальто я бы не поверил, а мячик поверю, да и не думала, что чек буду читать... Говорю, возвращайте деньги. Вернём, на карту, вот второй час жду возврата... Видимо сраный Спонтмастер прикарманил мои денежки навечно... Украсть деньги - одна секунда, вернуть - целая проблема.Вывод: СПОРТМАСТЕР - ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!! НЕ ДОГЛЯДЕЛ - УКРАЛИ ДЕНЕЖКИ.ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ВСЕГО, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ В ЧЕК ДО ОПЛАТЫ!!!

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. Франчайзинговые магазины «Спортмастер» функционируют в небольших городах, а также в некоторых городах-миллионерах. Кроме того, «Спортмастер» поддерживает специализированный дайв-центр, байк-центры и центр по продаже и обслуживанию теннисного инвентаря.
Товарные группы: спортивная одежда, одежда для активного отдыха, одежда для плавания, спортивная обувь, обувь для активного отдыха, обувь для бассейна, товары для туризма и активного отдыха, снаряжение для путешествий, ледовый инвентарь, товары для командных видов спорта, теннисный инвентарь, велосипеды, тренажеры и беговые дорожки.