Отзывы о СДЭК - только реальные отзывы

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 237979 просмотров

Компания просто отстой!!!!!

Гость Опубликовано 05.10.2017

Не дозвониться, в онлайн чате вообще не отвечают! Не связывайтесь ни в коем случае!!!!!

Безобразное обслуживание клиентов

Гость Опубликовано 05.10.2017

Не когда не связывайтесь с этой компанией, документы идут уже 11 дней. Отлеживание показывает что они 9 дней в Москве находятся. Воспользуйтесь услугами другой экспресс почты. Отвратительная компания

Недостатки:

Один огромный минус

плохо и дорого.

Гость Опубликовано 05.10.2017

из китая груз приходит с большим опозданием. дозвонится нереально. цены как на авиа доставку. Один раз посылка пришла вскрытая,кое как замотана скотчем. несколько вещей не хватило. Сослались что таможня (пиздеж) предъявить некому. Буду заказывать дугими компаниями.

Достоинства:

нету

Недостатки:

все перечисленное

Не пользуйтесь СДЭК

Сергей Опубликовано 04.10.2017

Никому не советую пользоваться услугами СДЭК. Да, раньше компания работала корректно и я часто отправлял через нее посылки. Но она превратилась в худшее подобие Почты России. Господа руководители СДЭК, не думаю, что Вы это увидите, но все же пишу это письмо!Груз из Санкт-Петербурга в Москву Вашей компанией доставляется 1-2 дня. Вчера нам позвонили и из Вашей компании и сказали, что сегодня 4.10 груз доставят на склад получатель. Сегодня 4 октября груз не доставлен. Зато вместо крайней даты доставки 4.10.17 года дата изменилась на 6.10.17. Все попытки связаться окончились ничем. Получатель приезжал на склад получения (г.Москва, Андропова) - его оттуда отправили ждать смс. Судьбу посылки выяснить не получается. Через несколько часов после оставления заявки на обратный звонок со мной связалась девушка. Даже не извинившись она стала нести какие-то глупости о сложной транспортной ситуации в Москве. После чего заявила, ждите смс, а не нравится - пишите претензию на сайте. Вот и пишу Вам претензию - Если Вы не справляетесь с объемами - не берите посылки, или исправьте сроки доставки на честные. Вы не единственная компания. Если бы мне назвали сразу сроки, я бы обратился в другую. Почему из-за Вашей некомпетентности и обмана я должен тратить свои нервы? Почему должны переживать получатели посылки?...

Достоинства:

низкая цена доставки

Недостатки:

несоблюдение сроков, некорректный трекер, невозможность достучаться до компании.
"ждите смс" - вот их ответ на вопрос "когда все таки доставят посылку?"

Михаил

Гость Опубликовано 04.10.2017

Отвратительная компания !!!Связаться невозможно ни с кем , ни по одному номеру, интернет связь и управление - нерабочие.Хуже этой не встречал !!!!!!!!!

Из рук вон!

Гость Опубликовано 04.10.2017

Никогда НИКОГДА не пытайтесь отправлять срочные письма с этой компанией. В пределах города не смогли доставить документ за три недели! Почтой давно пришло бы. Понесла серьезные убытки. На претензию ответа нет. Деньги не возвращают.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не выполняют заказы при высокой цене доставки.
Деньги за не оказанную услугу не возвращают.

Ужасная компания

Николай Опубликовано 04.10.2017

Груз очень задерживают, на претензии не отвечают, сами просрались, а мы должны страдать.И это уже не первый раз, было дело вообще перепутали и отдали заказ однофамильцу.

Недостатки:

Долго везут, хамское отношение

Хуже нет компании в Костроме.

Потемкина Любовь Опубликовано 03.10.2017

Я, работаю в государственной компании и мне к сожалению пришлось по работе столкнуться с вашим "бардаком". Теперь всем и всегда говорю: " Никогда не имейте дела со СДЭКом. Вруны, не профессионалы. Грязная контора". Мне срочно нужно было отправить документы в Москву. Три дня нас кормили обещаниями, что курьер уже выехал, что он стоит в пробке (прошли сутки), что не успел....Наконец, приехала молодая женщина "без опознавательных знаков" и выяснилось, что она не взяла с собой ни конверт для отправки, ни квитанции...Пообещала приехать на следующий день в 9 утра. Как вы догадались ни в 9.00 ни в 10.00......приехала "вечерней лошадью". Видимо ни руководитель, ни работники не читали условия договора. Такие как СДЭК относятся к категории НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ бизнес. Потому, что совесть для них, это рудимент. Давно не нужное понятие/

самые занятые курьеры на свете

Воронцова Елена Опубликовано 03.10.2017

Я живу в Смоленске. Посылка из Китая мне доставлялась компанией СДЕК. В итоге мне пришлось самой ехать в их офис и забирать посылку, потому что курьер не может подождать две минуты пока старая женщина (моя мать) с больными ногами дойдет до входной двери и откроет ему. Он занят! и не может так долго стоять. Получается что не курьерская служба для нас, а мы должны подстраиваться под курьера! БРЕД!!!!

Разочарована

Гость Опубликовано 03.10.2017

1 нет пандуса! Пришлось тащить огромные коробки через центральную дверь на парковку. Из последних грузов 3 задержали, Питер - Волгоград одну на 5 дней, вторую на 2 дня и она еще не получена, 3-ю на день и она еще не получена, говорят в Москве! Я потеряла не маленькие деньги, тк люди стали отказываться от товара. Что бы получить компенсацию, я должна теперь заморачиваться связываться с отправителями груза что бы они писали заявление на компенсацию!!! Полный бред! Я платила за доставку, а заявление писать должны они!

Отзывы людей о СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.