Будьте очень осторожны.
Обратился в январе 2020г, два месяца обсуждали заказ. Общение происходило так, я задаю вопрос и неделю ждал ответ.
В марте мы подписали договор, изготовление велосипеда прописали 45 дней, на словах пообещал раньше и я внёс 65% предоплату.
Через 6 месяцев, прислали видео моего велосипеда, комплектация по договору не соответствовала увиденному и доукомплектовывать соглашались только по новым ценам в 2 - 3 раза дороже!
Я попросил вернуть мою предоплату, ответили, что только после того как они продадут мой велосипед!
Понимая, что все затягивается на не определённый срок, нервы на приделе, согласился на все их новые условия и через 7 месяцев я получил велосипед.
Комплектация все равно не соответствовала оплаченной!!! На второй день, велосипед сломался, на мои звонки не отвечает!!!
Вывод. Лучше ходить пешком, чем с ними связываться. На все звонки отвечает Денис, он же на сайте Ленфэтбайка снимает видео обзоры. Человек абсолютно не собранный, не последовательный и без ответственный, все время врёт, достучаться практически не возможно!
Осторожно! Возможно мошенники
Елизавета Опубликовано 26.09.2019
Интересно обстоят дела с этим магазином. Хотя это и не магазин, а всего лишь перепродаваны (есть альтернативы). Скорее всего работают с Таобао как посредники. При покупке никакого чека, кроме транспортной накладной, нет. Злостно нарушают ЗоЩПП РФ, вводя в заблуждение. Интересно, а у них публичная оферта... Группа в ВК интересная, но... только чтобы картинки посмотреть и почитать хвалебные комментарии. Грубо отвечают как по телефону, так и в группе. Альтернативу для себя нашла на планетарках и форманде: там и чеки, там и нормальное общение.
Нет желания продавать товары
Михаил Опубликовано 08.09.2019
У Ленфэтбайка есть, как группа в ВК, так и сайт. Обратил внимание на различия цен - на сайте дороже. В комментариях к постам, администрация усера... говорит о том, что пишите, все через ЛС, мессанжеры. Написали, ответа нет. Плюс в ВК сильно разнятся данные в названии товара, и в его описании. Получается кот в мешке? Зато в ВК присутствуют подлизы (судя по всему даже и не клиенты). Группа полный провал с точки зрения обсуждений товаров, новостей, да и, чего таить,продаж. Кстати, имейте ввиду, деньги не вернут не при каком раскладе, так как чеков или иных документов у покупателя просто не будет!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Грубость, нежелание работать, игнорирование клиентов, ошибки в описании товаров, расхлябанность в отношении документов
Электро трайк от ленфэтбайк
Матвей Опубликовано 22.04.2019
Внесу и свои пять копеек, в эту вакханалию обиды и позитива, заказал у Ленфэтбайк, трайк на электро тяге, грузовой на фэт покрышках, обошлось не дёшево, за то цчтены все мои хотелки, а именно - все 3 колес на 26 х 4.5 дюйма, цветной дисплей, мощная рама, полноразмерные крылья, мощный мотор прямого хода и огромный по ёмкости аккумулятор в 30Ач, в быстросьёмном корпусе. Ни один магазин из тех куда я звонил, не смог мне предложить что-то подобное, а эти "Лены" сделали. Правда ждал сборки долго, 2 месяца, но оно того стоило.
Достоинства:
Компетентный коллектив, поясняют все нюансы по моторам их принципу работы и т.д. и даже более того.
Порядочные ребята.
Недостатки:
Ждать долго, но если учесть что на выходе получаешь нестандартную комплектацию, возможно это и не минус.
В ВатсАп и Вайбере, отвечают с большими задержками, нужно звонить)))
Ничего плохого сказать не могу
Леонид Александрович Опубликовано 31.03.2019
всем здрасте! Получил буквально вчера свой электро велосипед, заказывал через ЛенФэтбайк, великом доволен, много приятных мелочей с ним приехало, цена вышла дешевле чем на всем нам известном Китайском сайте. По доставке всё пришло в срок как и оговаривалось. Так что лично у меня, никаких претензий к данным людям нет. Есть у них один недостаток, на сообщения в соц. сетях не всегда вовремя отвечают, но если звонить всегда берут трубку.
Все отлично
Рязань Виталий. Опубликовано 31.03.2019
Заказывал в данной компании электро-фэтбайк под свои нужды. Все что было оговорено в спецификации , все пришло по факту, да и жесткий корпус в раму изготовили специально под мой фэт, моему счастью нет предела . Единственный минус, по оговоренным срокам компания немного не вписалась , задержали сборку на 10 дней, но это уже неважно , скоро вело сезон , буду тестировать свой аппарат.
Достоинства:
Все что оговаривалось в спецификации , все было установлено на велосипед.
Недостатки:
Срок сборки был дольше на 10 дней.
Отвратительно
V Опубликовано 16.03.2019
Не умеют или не хотят общаться с заказчиками, не видно никакого желания свои товары продавать. По факту всё тоже самое есть на известных китайских сайтах при том дешевле
Хамское поведение руководителя
Гость Опубликовано 14.03.2019
Соглашусь. Дохликов д.с. , он же Астронавтов хамло ещё то. Я такого общения с клиентами давно не встречал. Видимо воспитание обошло его стороной в детстве в селе у бабушки под г Шахты Ростовской области. Оскорбить человека для него норма.А виной всему отсутствие офиса иначе ему бы уже давно кепку поправили. Да и торгуют он без каких либо документов минуя налоги, пользуется личной банковской картой . Омерзительный тип! Со своих сайтов в контакте и тп отзывы фильтрует
Гость Опубликовано 21.05.2018
Уважаемые потенциальные клиенты этой шарашки! Хочу предостеречь вас от недобросовестной компании и лично от ее руководителя Дениса Дохликова (в девичестве Астронавтова). Лично мой опыт общения с этой компанией начался с того, что я 02.05.18 попросил составить его (Дохликова) договор на поставку велосипеда определенной комплектации. Мне было предложено без договора просто перевести деньги на карточку и сидеть молиться на честность господина Дохликова в ожидании велосипеда, но я сразу заподозрил недоброе т.к. не нашел ни юридического адреса этой конторы (кроме порта Усть-Луга) ни вообще каких-либо данных в интернете о регистрации ООО "Ленфетбайк". Поэтому мы договорились, что со стороны их конторки будет составлен договор о купле - продаже электрифицированного велосипеда по цене 73000 р. который на тот момент у них на сайте стоил 63500 (изменение цены было объяснено неактуальностью цен на сайте). На следующий день договор составлен не был, но оговоренная цена выросла до 73500 якобы из-за возросших за сутки расходов на перевозку. Дальше с договором творилась просто сказка... Вначале мне сообщили, что девушка которая занимается договорами уехала на выходные и мне придется подождать до 10.05.18 и при этом товарищ Денис мне гарантировал, что цена на велосипед больше меняться не будет!!! Я согласился подождать, но 10.05.18 я договора так и не увидел т.к....
Страшные люди.
Осторожно! Возможно мошенники
Нет желания продавать товары
Электро трайк от ленфэтбайк
Ничего плохого сказать не могу
Все отлично
Отвратительно
Хамское поведение руководителя