Отзывы о ООО Кухонный завод - только реальные отзывы

› ›

3.9 5

203 отзыва / 21371 просмотр

Отвратительный сервис

Светлана Опубликовано 26.05.2018

В этой фирме все прекрасно только до того, как вы оплатите полностью заказ. Дружелюбный менеджер, служба поддержки, доставки, сборки. При первых претензиях начнут повышать голос, искать вашу вину и тыкать документами.Расскажу по порядку. Менеджер сделал замер, нарисовал эскиз. Вроде все было понятно, просто и логично. Однако, замерщик не учел натяжной потолок, а также толщину столешницы. Также не проконсультировал про мелкие детали, у нас камнем преткновения оказались цоколи 15 см, которые замерщик поставил сразу по умолчанию.К доставке претензий нет никаких. Все быстро, четко, вежливо. Наверное, это единственный отдел, который грамотно и корректно работает в этой фирме.В назначенный день приехали 2 сборщика. Я так ждала этого дня! Сразу с порога объявили себя профессионалами своего дела и попросили довериться их работе. Я ну ок.В итоге, работали так быстро, что я не успевала подмечать недочеты. При просьбе исправить некоторые вещи сталкивалась с волной негодования.Итак:1) мне очень высоко сделали столешницу - 92 см. При моем росте 160 см это очень высоко. Опускать конечно же не стали, повышали голос, тыкали в меня эскизом и ворчали.2)Верхние ящики цепляют натяжной потолок3)Испортили фартук, оставили царапину на нем (за пылью я к сожалению сразу не увидела) и поцарапали холодильник.4) установленная сушилка прикручена слишком близко к фасадам, и при закрытии фасады...

Благодарю компанию за хорошую работу

Ирина Опубликовано 22.05.2018

В интернете нашла сайт компании и конечно же обрадовалась скидкам. Решила узнать, так ли это. Кстати, здорово еще, когда дизайнер к тебе бесплатно приезжает не смотря ни на что и потом можно даже отказаться. На деле так же дешево кухня не получилась, но по расположению было много проблем, поэтому цена оправдана в принципе. Выбор большой из расцветок и материалов. Дизайнер предложил стеклянные вставки в панели, это кстати не намного дороже, но красиво конечно. Отзвонились ровно через 30 дней после подписания договора, но я сразу кухню принять не смогла, поэтому только через 5 дней ее привезли, а через день установили. В общем я довольна, спасибо!

Хорошо все сделали.

Илья Куликов Опубликовано 18.05.2018

Хорошая компания, через которую я под заказ кухню себе сделал. Менеджер быстро отреагировал на оставленную заявку, сразу считай перезвонил и уточнил время приезда замерщика-дизайнер. Специалист приехал вовремя. Проект кухни при мне нарисовал, все мои пожелания по расположению полок и отделений учел. Также оформление фасада красивое помог подобрать. Проект я утвердил и буквально через месяц кухня была готова. Ее сразу привезли и потом через пару дней уже собрали. Все отлично смотрится, прям как и заказывал. Я доволен остался.

Плохое начало

Арсений Опубликовано 18.05.2018

Советую внимательно читать договор, т. к. он не соответствует договоренности с мастером-замерщиком. Заказанную мебель еще не получили, но уже возникли проблемы с жесткостью сроков доставки, и возможно дополнительной оплаты.

Красиво и удобно

Мария Опубликовано 08.05.2018

Обратилась в эту компанию для покупки кухонного гарнитура. Так как в квартире кухня маленькая и совсем неудобная, подобрать готовый вариант практически невозможно. В этой фирме как раз делают гарнитуры на заказ. Оставила заявку, приехал замерщик-дизайнер. Эта услуга бесплатная. Составили проект и договор. Кухню делали месяц. Корпус из ЛДСП, а фасад я выбрала с пленкой ПВХ. Также заказала фартук с фотопечатью. Привезли все вовремя, как и договаривались. Собирали кухню сборщики. Их было двое. Собрали за день. Результатом довольна. Кухня отличная. И качество, и внешний вид. Теперь можно разместить все, что раньше не помещалось. Очень рада, что обратилась в эту фирму. Единственный минус то, что нужно ждать изготовления месяц.

Достоинства:

качество товара, хороший выбор вариантов оформления

Недостатки:

нужно ждать изготовления

Довольна

Арина Опубликовано 07.05.2018

Обращались сюда за изготовлением кухни себе домой. Очень понравилось, что тут все только под заказ - на нашу нестандартную кухню было тяжело подобрать что-то готовое и вот такой подход оказался для нас выходом. После вызова замерщик приехал быстро и еще и предложил свои идеи для дизайна. Получилось очень здорово в результате. Изготовили за 30 дней мою кухоньку и сразу же в течении дня после этого сделали доставку. Установили тоже очень оперативно. Довольна таким сервисом и работой компании.

марина михайловна

Гость Опубликовано 05.05.2018

Отвратительная компания.Не профессиональный подход к решению задач,наплевательское отношение к клиенту,сроки изготовления не соблюдают, штрафные санкции не выбьешь,зато каждый их шаг требует оплаты,иногда двойной...Счастливой кухней,да еще такой какую вы хотите - тут рядом не стояло!!!!! Лучше купить готовую, хоть видишь,что берешь и знаешь,когда будет....

Сделали нам красивую кухню

Андрей Кучер Опубликовано 25.04.2018

В середине марта мы заказали в здесь изготовление кухни к себе домой. Согласовали проект с дизайнером и всё прочее. Обещали нам всё изготовить всего за 29 календарных дней, но сделали всё за 37... Но зато сделали всё действительно очень хорошо и красиво, всё по проекту. Так что каждая деталь стала на своё место и смотрится очень хорошо. Так что хоть здесь и есть задержки, но зато делают всё качественно и красиво.

Хорошая компания

Василий Опубликовано 19.04.2018

Делал заказ на кухню у этой компании. Перед тем как сделать заявку, позвонил в компанию. Понравилось что со мной менеджер говорил вежливый, выслушал все мои предложения и рассказал что да как. Приехал замерщик, и составил дизайн-проект, не без оговорок со мной. Проект мне понравился. Через 30 дней кухня была изготовлена, и мне позвонил менеджер и сообщил о том что кухня готова. Добиралась кухня до меня около трёх дней, после чего приехали пара сборщиков Геннадий и Валерий. Кухню устанавливали около суток. Получилось то что я ожидал, спасибо вам.

Кухня отличная, спасибо

Андрей Опубликовано 17.04.2018

Просматривая варианты, где можно заказать проект кухонного гарнитура, остановился на данной компании. Все вопросы по заказу с менеджером решились без проблем, замерщик приехал быстро, проект составили в точности по моим пожеланиям к материалам, отделке, размерам, вплоть до фурнитуры и какие должны где быть полки в шкафах и т. д. Вообще все в идеале, кроме только что долгой работы - месяц и дальнейшей сборки, видимо по причине нехватки рук - все два дня приезжал один человек и все сам делал. К нему замечаний по работе нет. Сборка качественная. Кухня получилась функциональная и красивая, я доволен.

Отзывы людей о ООО Кухонный завод

ООО "Кухонный завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Вы можете позволить себе новую кухню в любое время, ведь ООО "Кухонный завод" предоставляет рассрочку без переплаты на срок до 4-х месяцев и кредит — до 3-х лет.