Отзывы людей о МТС

Отзывы покупателей
Отзывы людей о МТС
1.6 5
3492 отзыва / 374776 просмотров

интернет мтс конект-4

Надежда Опубликовано 15.08.2017
этот интернет включает в себя 50 гб интернета днем и безлимит ночью,но уже несколько месяцев ночью трафик учитывается,и при этом в личном кабинете пишет 50 гб,тоесть я пришла к выводу ,что ночь 50 и днем 50 гб,за это я плачу 1000 руб? операторы не знают в чем причина и постоянно у них то проф работы,то вообще трубку не берут,а самое популярное мы отправим заявку в контактный центр,затем я жду 72 час,мне приходит смс ,что все прекрасно работает и проблема решена,но проблема все еще осталась и по моему никто ей вообще не занимался....
Достоинства:
  1. 50 гб интернета
Недостатки:
  1. обманывают,не стремятся помочь

Ужасное обслуживание.

Алексей Опубликовано 14.08.2017
В мтс около 15 лет . но всему наверное наступает предел..тариф smart плачу 450 рублей в месяц каждое 22 число, каждого месяца , ИНТЕРНЕТОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ,.а тут 14 числа отключили от услуг и говорят у вас задолженность 18 рублей ..говорю откуда взялась? отвечают поздно оплатил ..платеж с 21 на 22 в ночь , а вы оплатили 22-го .мы вас перевели на ежедневное списание по 19.50 каждый день без уведомления...говорят положите для востановления тарифа еще 450 рублей , а в следущем месяце мы вам сделаем скидку 45 рублей .т.е.т текущий месяц обойдется в 900 рублей. такой вот бизнес по русский со стороны МТС. ни кому не рекомендую эту компанию ..буду переходить к другому оператору.
Достоинства:
  1. их просто нет.
Недостатки:
  1. работают , как мошейники.

Обманули с зоной покрытия

Иван Опубликовано 14.08.2017
Писал жалобу на офф.сайте с претензией по поводу полного отсутствия сигнала в жилом пункте. До того как написать жалобу проверил зону покрытия все на том же сайте и судя по карте есть сигнал 2G. Практика показывает следующее - ни на одном из испытуемом устройстве, подключенном к МТС нет сети. Как вообще рисуют карту??Я не на воздушном шаре живу, чтоб быть в пределах прямой видимости вышки! К слову сказать и не в низине! В радиусе 15км сигналом и не пахло!Ответ был следующим:"В указанном Вами районе уверенная зона покрытия в сети 2G.К сожалению, работа в сети 3G пока не гарантирована. Я передала информацию по Вашему району в базу данных, чтобы ее учли при расширении сети. Узнавать о вводе покрытия 3G Вы можете прямо на нашем сайте http://www.spb.mts.ru/news/ Наверное им там из офиса лучше видно есть у меня сигнал или нет. За те деньги что я плачу за тариф хотелось бы хотя бы получить возможность звонить и принимать вызовы, про интернет молчу!Нет связи там, где она должна быть, судя по уверениям МТС! Соответственно - ненадлежащее исполнение взятых обязательств и дача заведомо ложной информации о зонах покрытия. Думаю теперь ситуацией будет заниматься Роскомнадзор раз обращение не было рассмотрено должным образом.
Достоинства:
  1. smart - наверное лучший повседневный тариф. В городах грех жаловаться на связь - я доволен.
Недостатки:
  1. продажа услуг с непроверенными данными о зонах покрытия в пригородах

Тупой интернет не ловит нигде

Гость Опубликовано 14.08.2017
Умеют только деньги жрать в прямом смысле

Худший сотовый оператор в России

ANONIM Опубликовано 14.08.2017
Мошенники. Плохая связь.Спам. Не советую пользоваться услугами этого оператора!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полно

Всё ещё доверяете МТС? Будьте готовы к блокировке сим-карты

лео Опубликовано 14.08.2017
МТС подкрался незаметно.) Мой показательный горький опыт. Всё ещё доверяете МТС? Будьте готовы к блокировке сим-карты. Без повода и в самый неподходящий момент. Испытано на себе. Теперь подробности. Как давний клиент опсоса МТС, пользуюсь их услугами регулярно, периодически подключая или отключая некоторые из них. Баланс пополняю вовремя, не доводя до ухода в долги, это несложно. Сегодня предоплатил и подключил очередную опцию — возникла необходимость звонков за пределы домашнего (Москва и Подмосковье) региона. Деньги были мгновенно и успешно списаны до оказания услуги — единственный пункт, где МТС сбоев не даёт.) Остальное было гораздо печальнее, в фирменном стиле МТС. Любезно позволив мне пообщаться несколько минут из двухсот предоплаченных, моя сим-карта была быстренько заблокирована. Звонок на «горячую линию» не прояснил ничего, кроме многообещающего: «Ваша сим-карта заблокирована службой безопасности ПАО «МТС». И не только карта, но и лицевой счёт. Причина не раскрывается!» Отметив про себя, что пресловутый израильский погранконтроль — дети по сравнению с СБ МТС, всё-таки полюбопытствовал, а что же мне делать? Было доброжелательно предложено подъехать лично в офис продаж МТС, с паспортом. Дистанционно вопрос не решается. Решив пронести крест до конца и вновь доверившись МТС, побрёл после работы в ближайший офис на Милашенкова-4стр7. Наивен же был! И МТС...

Бюрократы

Александр Опубликовано 13.08.2017
Связь, тариф все устраивало, пока не решил переоформить номер с жены на себя. За переоформление взяли 150р ( в мегафон 50р), переоформляли неделю ( в мегафон сразу), убрали кредитный лимит, списали все накопленные бонусы ( в МТС бонус ). Решил что пора наверное сменить оператора с которым был больше 10 лет. Меня не устраивает такое отношение к клиентам.

Уже 2 месяц не могут переключить на верный тариф

Гюзель Опубликовано 13.08.2017
Здравствуйте, в организации выдали сертификат на подключение к корпоративному тарифу "Умный Бизнес М" со скидками (абонентская плата по нему 400 рублей в месяц). Обратилась с сертификатом в конце июня в центр на м. Домодедовской - подключить отказались, сказали, что не знают как это сделать. Позвонили в контактный центр, нам посочувствовали, сказали что разберутся и посоветовали обратиться в другое отделение. Следующее обращение было в центр МТС на м. 1905 года, там девушки тоже не знали как это сделать, но хотя бы попытались связаться с контактным центром, чтобы выполнить подключение. Вроде бы, чудо свершилось, тариф подключили, но радость была напрасной. Оказалось, что подключили к тарифу без скидки и сняли 600 рублей вместо 400. Связались с менеджером МТС по организации, снова звонили в контактный центр, оставляли претензии на правильное подключение к тарифу и возврату неверно снятых денежных средств. Результата никакого. Точнее отрицательный - тариф не изменен, в возврате отказано.Вчера 12 августа, нашли единственного, видимо, в МТС квалифицированного сотрудника в салоне на Варшавской, который знает как переключить на верный тариф, оставили заявку, но сегодня 13 августа опять сняли с меня 600 рублей!!! И пояснили, что заявка будет рассматриваться 4 дня, а чтобы вернуть неверно снятые деньги, я не должна пользоваться тарифом. А после переключения...

Обслуживание

Гость Опубликовано 12.08.2017
Хотела сегодня купить телефон в рассрочку в г. Ершове Саратовской области по адресу ул. Московская д.63 управляющая торговой точки мало того что была без бейджа, так еще и пахло перегаром от нее....отказалась оформлять мне телефон за 20000 и 2 аксессуара, так как я отказалась от гарантии и услуги страхования. Упираясь на то, что банк всё равно не одобрит... хотя я звонила на горячую линию мтс мне сказали что не обязательно брать доп. Услуги. Отношение ужасное, с ухмылкой общалась, наглым образом..... я конечно всё понимаю, от этого зависит ее зарплата, но тогда она должна была отработать мои возражения и переубедить меня в том что доп. гарантия нужна.....техника продаж отсутствует.....подготовка ноль......А еще директор.....я просто сама работала в евросети, там обучают офигенно......А тут полный ноль.......

используют паспортные данные клиентов

Юлия Опубликовано 12.08.2017
Пришло СМС сообщение с текстом о моей задолженности за услуги фиксированной связи. Я не заключала с МТС никаких договоров на услуги фиксированной связи. Обратилась в салон МТС, где выяснилось, что договор заключен на мое имя по моим паспортным данным. Я подала заявление о непричастности к договору. Фамилию оператора МТС, заключившего договор, мне сообщить отказались. На вопрос о том каким образом был заключен договор без меня и без моего паспорта мне ответили, что при заключении такого договора достаточно просто сказать технику, осуществляющему монтаж, паспортные данные, сам паспорт необязателен! Передо мной не извинились, вели себя нагло и надменно. Подозреваю, что мошеннические операции проводят сами сотрудники МТС, пользуясь паспортными данными клиентов. Я уже более 10 лет пользуюсь услугами связи МТС. Но после этого случая возникло желание расстаться с этой компанией навсегда.

Отзывы людей о МТС

Отзывы людей о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
846 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.5
1324 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3492 отзыва