Отзывы людей о МТС

Отзывы покупателей
Отзывы людей о МТС
1.6 5
3492 отзыва / 374748 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ СО ВСЕХ СТОРОН

Гость Опубликовано 03.10.2019
Милые и доброжелательные продавцы впарят Вам все что не нужно и лгут обо всем. Ценники не соответствуют действительности, в чеке появляются скрытые цены, навешивают якобы бесплатные услуги в итоге оказывается, что они платные. Продают товар за цену отличную от ценника и информации поступившей от консультанта. Производят действия преступного характера в отношении покупателей, (КОАП 14.7). Обменять свой не качественный товар Вы не сможете! Вернуть деньги Вы не сможете или сможете потратив нервы и время на разбирательства!Врут о сроках проверки, врут о сроках рассмотрения жалоб и претензий. На горячей линии, в отделе претензий и вообще во всех отделах этой компании дается недостоверная информация, специально чтобы бы по закону не смогли отстоять свои права! Намеренно тянут с рассмотрением жалоб, заявлений, не дают контактов руководства! На просьбы предоставить аналогичный товар на период экспертизы они предложат ВАМ бу кнопочный телефон, или откажут ссылаясь на то что у них нет подменного фонда, что противоречит законодательству. Контора хлам, как и сам товар который они реализуют. Продают некачественные, дефектные внутри товары.

не дозвонииься

Нина Опубликовано 02.10.2019
Мне не нравится обслуживание ! Сегодня пришла в салон связи МТС , чтобы заменить сим-карту на другую, меньшего размера, в связи со сменой телефона! Не быстро, но мне дали новую симку, сказав, что через 10 минут будет активна! Через 2 часа , я поставила ее в в новый телефонный аппарат, но "УВЫ"! Старая сим-карта , в старом телефоне активна по прежнему, а новый телефон молчит! До оператора дозвониться не удалось,за 2 попытки дозвониться, потеряла почти час времени, слушая музыку!Наверное, откажусь от этого опнратора!

МОШЕННИЧЕСТВО И РАБСТВО

Вячеслав Опубликовано 02.10.2019
Здравствуйте. Впервые связался с компанией МТС. Пользуюсь номером два месяца. Понравились условия и цена. Пятьсот минут на все мобильные номера и городские по всей России. Безлимитный интернет. УВЫ это и все из положительного! 1. 500 руб. я ДОЛЖЕН класть ежемесячно конкретного числа на счет. Т.е. не я решаю когда и как мне пользоваться номером, а компания! Так объясните мне, я, приобретая номер, подписал с вами долговой или кредитный договор??? На основании чего я ДОЛЖЕН??? А если я не желаю пользоваться ближайшие 10 дней?! Каким законом это установлено, что я должен??? 2. Я ДОЛЖЕН класть деньги 2 числа каждого месяца. 02.10.2019 я положил 500 руб. на счет. Деньги списались. Но номер так и не был разблокирован. Позвонил в компанию и тут самое интересное! Оператор Вам сообщает, что баланс нулевой и для разблокировки должен положить еще один рубль на счет. Я спрашиваю, а куда ушли 500 рулей? Они списались, получаю я ответ. В счет будущего периода? Да, отвечает оператор. Так в чем проблема? Разблокируйте мой номер, говорю я. И самый гениальный ответ!!! "Это не я решаю! И помочь я вам не могу! Это решает система!" Так вот вопрос! 1) На основание чего вы решаете за своих клиентов? 2) На основание чего я...

Тупая реклама

Анонимно Опубликовано 02.10.2019
Название города Кемерово не склоняется, если есть так называемое родовое слово, например, в городе Кемерово
Недостатки:
  1. Совсем без грамотные!

Плохое качество обслуживания

Оксана Опубликовано 02.10.2019
Добрый вечер. Когда нибудь реально дозвониться на горячую линию МТС. Звоню на протяжении двух часов. Все безрезультатно!!!! Как решить возникшую проблему????
Достоинства:
  1. Пользовалась этой сетью более 4 лет.
Недостатки:
  1. Наверное стоит покинуть этого провайдера...

Качество связи на НОЛЬ

Оксана Опубликовано 02.10.2019
Качество связи. Дважды оставляла заявку. первая видимо вообще была проигнорирована. А вторая "сделана". По факту как смс подали "Вам звонили" так и продолжают падать. Почему же на одном устройстве прекрасно работают в парах: Теле2, Мегафон, Билайн в любой комбинации , а мтс ни один, ни в паре ни с кем не хочет работать и выдавать уверенный сигнал? Свыше 2х палок не поднимается уровень сигнала!!! Отсюда и проблемы с качеством связи как интернет так и голосовой : меня никто не слышит и разговоры прерываются! А это мой рабочий адрес, и естественно я нахожусь тут много времени (если не сказать основное время!!!!) СПб, Большая Зеленина . 2х этажное здание!!!! Почему я вынуждена держать 2 сим карты и платить двойную плату за то, что МТС -отвратительно работает! Поставьте усилитель в конце концов на ближайшей вышке! Или добавьте вышку.
Достоинства:
  1. связь внутри сети по РФ
Недостатки:
  1. КАЧЕСТВО СВЯЗИ, этот минус перечеркивает плюс

Хамство и обман

Новикова С С Опубликовано 02.10.2019
20,09.2019 в салоне на ул Думенко г.Волгодонска Ростовской обл.купила симку с тарифом Смарт 26-огоуже пришло смс что у меня осталось 20 руб Зайдя вличный кабинет узнала что без моего согласия подклюено Забугорище по 4.50р в день иМТС гудок 50 р вмесяц Выходит девочка себе премию сколымила на моих деньгах Когда 30-ог в этом же салоне попыталась узнать как эту ситуацию разрешить Василенко Олеся пообещала набить мне морду (это дословные ее слова)и выгнала Я оставила запись в книге жалоб за №60 но мер никаких не принято Я ветеран труда и такое унижение испытала Салон -лицо компании и он по уши в грязи с такими работниками Свой отзыв отошлю в областные газеты Страна должна знать своих,,героев,,

Отвратительно

Гость Опубликовано 02.10.2019
Обман с кэшбэкомСовершил покупку в салоне мтс в городе гаджиево мурманской области, купил телефон. Было в рекламе обещано 6000 рублей кэшбэка. Покупал 31 августа. Сегодня уже 1 октября. На запросы отвечает бот. На вопросы реагируют с опозданием. И шаблоными фразами. Объяснить ситуацию даже не пытаются. Будьте внимательны при покупке в салоне мтс.У меня та же самая проблема. Один в один. Ничего решить вы не стараетесь. Мне сказали ожидать на линии 2 минуты максимум. Я звонила три раза, слушала музыку по 20 минут и не получала ответа. А кэшбэка так и нет. Отвратительное обслуживание. Никому не посоветую МТС и наглыхнекомпетентных сотрудников этой компании.

Обдираловка а не роуминг

Липшей Наталья Опубликовано 02.10.2019
Нахожусь в Турции. На 4 день узнала что роуминг съел весь мой баланс и он теперь минус 193 р. А было на счете почти 800 р. Про платные смс из Турции я была в курсе 21 р. 1 смска. Но блин как так. Что это за лохотрон. Я согласна на платные смс но за что минус 193р. А??? Отключить не могу. Пыталась до оператора дозвониться так не возможно. Я в шоке. Точно перейду на другую связь если не вернёте мне расходы за непонятно что. И потом мне тут в отеле пришлось купить WiFi. Так что Ваш роуминг мне тут как зайцу стоп сигнал. Я настаиваю на возврате незаконно описанных средств.
Недостатки:
  1. Нет команды на отключение роуминга. Нет предупреждения

В очередной раз сталкиваюсь с практически невозможностью решения проблемы без жалобы на сайте

Надежда Геннадьевна С. Опубликовано 02.10.2019
Разочаровывает и даже обескураживает система общения с клиентом, организованная в компании МТС. Служба контроля (или Безопасности) я даже не знаю точно, потому что операторы в офисах на меня смотрят очень загадочно и ничего толком сказать не могут, заблокировала на нескольких принадлежащих мне номерах МТС возможность переводов. С текстом "обратитесь в офис". И тут начались мои мытарства. Я обратилась и не один раз, я хожу туда уже как на работу. В первый раз сотрудник, долго тыкал в экран монитора, потом куда-то звонил, потом сказал, что сейчас какого-то сотрудника нет, придите позже. Второй мой поход, сотрудник нашелся и через оператора озвучил список документов, которые я должна ему предоставить. На мой вопрос куда и на какой адрес, мне их отправить, сотрудник опять же загадочно закатил глаза, и предложил принести в офис и их отправят по корпоративной почте. Я подготовила все документы и принесла в офис и в очередной раз сотрудник, смотря в экран делал большие глаза, ничего не говорил, отсканировал документы и куда-то их отправил. Ждите! Жду неделю. Со мной никто не связывается, хотя я оставила все контактные данные. Снова иду в офис. Прошу сказать, что еще от меня надо, мне говорят, что я должна принести "какие-то документы" и что тут "мошеннические действия"...

Отзывы людей о МТС

Отзывы людей о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
846 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.5
1324 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3492 отзыва