Отзывы о mf-woodcraft.ru - только реальные отзывы

› ›

2.3 5

3 отзыва / 5595 просмотров

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Александра Опубликовано 10.05.2016

Хочу рассказать свою историю обращения на фабрику Вудкрафт!Очень долго, вместе с мужем(большим не любителем делать покупки через интернет!) искали диван, нужен был именно аккордеон из массива, классический и не дорогой!Нашли в итоге магазин при фабрике shop-woodcraft.ru позвонили ...сделали заявку через форму заказа, ждали 3 дня, никто не перезвонил, т.к. диван понравился решили перезвонить сами( НА 3-Й ДЕНЬ!!!!!) В телефоне при разговоре с менеджером представившемся "Любовь" ( не очень, так, сказать радующейся нашему звонку, как-будто, мы, оторвали её от более важного дела) на заднем фоне кто-то кричал отборным матом!!!!!!!!!Да, и сама менеджер Любовь была не очень, то вежлива... Узнав подробности, и слегка обалдев от такого отношения, повесила трубку...НО! Диван очень понравился! И, Я, решила поискать в интернете ту- же модель, наткнулась в итоге на идентичный диван, и, даже дешевле! Перезвонила, мне ответила ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ приятная девушка! Она выслушала, посоветовала какую выбрать ткань, причем на фабрике мне говорили, что чем дороже ткань, тем лучше, а здесь выбрали не дорогую( что существенно сэкономило семейный бюджет, почти на 10 000 руб, и качественную ткань недорогой категории ! Причем оформили заказ за 5 минут , все привезли вовремя, качественно собрали, и вывезли за собой мусор! А какой диванчик!!! Класс!!! ...

Валентина Опубликовано 03.02.2015

Если вы ребенок, пожилой или больной человек, слабая женщина или просто любите комфорт – этот диван не для вас. Мы искали диван с определенными габаритами и определенного стиля. Остановили свой выбор на фабрике «Вудкрафт» (диван «Оксфорд»): подкупило отсутствие отрицательных отзывов. Фабрика хвалится, что они-де делают очень диваны с качественным механизмом. По поводу качества говорить рано – диван в использовании менее 3-х месяцев, но что касается удобства – тут фабрика явно преувеличивает. Во-первых, диван очень тяжелый. Ребенок или пожилой человек никогда не справится с ним самостоятельно. Да и если вы плохо себя чувствуете – разложить диван будет сложновато. Во-вторых, при раскладывании диван страшным образом грохочет. До такой степени, что жалуются слабонервный соседи. А у нас ну очень толстые стены и хорошая звукоизоляция. В-третьих, разработчики дивана, видимо, не предполагали, что в комнатах бывают ковры. Потому что разложить диван на ковре – это особое приключение. Ну и главная неприятность – бельевой ящик. Он крошечный. И это при том, что до того у нас был диван с меньшими габаритами, но ящик в нем был вместительный. Здесь же надо еще ухитриться уместить в ящик подушку и одеяло. Фиксатор, позволяющий залезть в ящик, не предусмотрен. Приходится каждый раз таскать табуретку и подставлять ее под диван, чтобы...

Оксана Опубликовано 12.05.2014

Добрый вечер, мне бы хотелось выразить свою благодарность менеджеру Полине из интернет магазина shop-woodcraft.ру за помощь в выборе ткани для кушетки Сити-2 в детскую, по интернету конечно очень сложно подобрать ткань с чем я и столкнулась, Полина спасибо ткань очень приятная на ощупь и дочке моей очень понравилась. Да и чуть не забыла, спасибо фабрике Woodcraft за кушетку, честно говоря, не ожидала увидеть такое качество. Еще раз спасибо!!!