Отзывы о Мебельная Фабрика Премиум - только реальные отзывы

› ›

1.8 5

5 отзывов / 3693 просмотра

ужас!!!!!!!

Наталья Опубликовано 11.04.2019

Ох, тут покупала на дачу корпусную мебель. Нормально для своего ценового сегмента, но не более... А когда выбирала гарнитур домой, решила больше не экономить. Заказала мебель в Фортросс. Отличная немецкая, напрямую из Германии. Вот это реально премиум класс, разница колоссальная! И дерево настоящее, а не всякие там плиты непонятные... Так что я считаю, если выбираете мебель надолго и хотите с комфортом ею пользоваться, то лучше выбирать европейскую, массив. Но это, конечно, мое личное мнение ))

Шарашкина контора.

Гость Опубликовано 06.12.2016

Очень пожалела,что заказала у них шкаф купе.(До этого заказывала шкаф в "Рониконе"осталась очень довольна!)Решила немного съэкономить,и промахнулась.Хамское отношение к клиентам после заключения договора.В офисе сидят люди,которые абсолютно не компетентны ни в каких вопросах.Звонила туда,так как во время установки выяснилось,что на производстве неправильно сделали отверстия для полок,не на том расстоянии друг от друга.(Хотя с так называемым дизайнером мы это не раз обсуждали.Она даже не дала для согласования чертеж будущего шкафа со всеми размерами,дабы избежать такой ситуации).Стала звонить своему дизайнеру, чтобы как то решить эту проблему,а у нее телефон выключен.После этого позвонила в офис и попросила решить этот вопрос или предоставить другого человека,который бы это сделал.Там никто ничего не решил,а когда я попросила представится сказали, что не здевают этого и бросили трубку.В итоге я сама со сборщики все решила.Качесто материалов тоже оставляет желать лучшего.Двери не фиксируются на одном месте,даже в закрытом состоянии,постоянно открываются.А по поводу офисного сотрудника буду писать жалобу на имя директора!

Не доверяйте этой компании

Максим Опубликовано 25.07.2016

Хотел бы предупредить вас о некачественном предоставлении услуг. Заказали встроенный шкаф-купе у мебельной фабрики "премиум", подкупили сроки исполнения (1-3 раб. дня). Ценовая категория средняя на рынке. Позвонили по телефону, указанному во флаера, договорились, что приедут и замерят габариты. Замерщики приехали быстро, но почему то цену за шкаф назвали на 4 тыс. больше чем договаривались по телефону. После того, как я сказал, что цена была озвучена другая, замерщики снизили до ранее оговоренной ( в результате подписан договор). Шкаф был готов не через 3-5 дней, а только через две недели, мы особо не торопились, поэтому не обратили внимание. Через две недели назначили доставку и попросили оплатить 100% в день доставки, а дату сборки решили назначить на другой день. После долгих споров (утверждали, что они не шарашкина контора) согласились на оплату после установки. Сборщики выполнили работу на отлично, к ним никаких претензий. Но как оказалось, что ручки от шкафа, которые привезли, не подходят. Договорились, что довезут и установят позже. Вот ждем уже две недели. Звонили менеджеру ( Алена), которая составляла договор, теперь она утверждает, что мы договорились сделать шкаф без ручек, зачем они нам

Худшая компания!

Гость Опубликовано 13.01.2016

Ужасное отношение к клиентам! Первый раз в своей жизни столкнулась с таким... Заказали шкаф-купе в прихожую. Изготовили и доставили в срок, но как только получили свои деньги (оплата окончательная при доставке) - больше клиент их не интересует, хотя в договор также входит сборка мебели! Назначили установку на воскресенье в 9.00. Ждем сборщика, отменили все свои дела. 10.00, 11.00... никто не приехал, не позвонил, телефон сборщика выключен. Начинаем звонить: наш менеджер Наталья сначала взяла трубку, сказала - ой, сейчас все решим, я вам перезвоню... И пропала! больше на звонки не отвечала. Нашли на сайте номер телефона компании, трубку взял некий руководитель отдела продаж Александр: "сейчас все решим, вам перезвонят". И пропал! на очередной наш звонок (время было уже часов 17.00!) ответил - что вы мне звоните, это вообще не мои проблемы!!! Также пытались созвониться с неким Дмитрием, который тоже не брал трубку или все обещал перезвонить. Итог: мы целый день потратили на дозвон до этой замечательной компании! только поздно вечером удалось договориться, что к нам приедет завтра другой сборщик. Пришлось брать выходной на работе, терять свои деньги! но на этом все не закончилось. Мастер приехал, провозился весь день, но шкаф так и не собрал. Новый год и НГ каникулы мы провели...

Кухня от МФ Премиум, Химки

Гость Опубликовано 25.08.2015

Ура! Сегодня уже готовила на своей новой кухне. Как же это приятно, девочки! Вика, спасибо вам большое за чудесный проект, точный расчет и полезные советы. Гениальный дизайнер! Ничего не навязывала, а именно советовала с обоснованием, а выбор оставался за мной.А еще понравилось, что цвета образцов можно сразу увидеть на своей кухне, при натуральном освещении. Профессиональный подход на всех этапах сделали эту компанию лично для меня идеальной. Спасибо вам огромное за ваш труд и терпение. Хоть и прошло всего 11 дней с момента заключения договора, но из-за переживаний (как оказалось напрасных) мне это время показалось вечностью. Из кухни не вылажу. Готова готовить, отдыхать, жить в ней!!!