заказала одну кровать, пришла другая.... была долгая путаница с доставкой, должна была прийти 13... привезли 17 и, еще, и не ту!!!!!!
Сами не знают, когда привезут заказ!
Гость Опубликовано 21.03.2019
В том году заказывал мебель. Обещали привезти в один день, а привозили гораздо позже. И вся мебель была битая или не комплект. Все время кивали на фабрику.Сейчас-еще хуже! Решил заказать диван, который был в наличии, но мне сказали, что его надо заказывать!? Спросил, сколько ждать. Мне ответили, что 10 дней, которые перетекли в 14, а потом в месяц. Они, самые настоящие барыги, которые не знают когда и в каком виде придет товар. И где взяли сборщиков, после которых надо все переделывать, не ясно!
Достоинства:
Нет!!!
Недостатки:
Очень большие сроки, товар со сколами, приходит не комплект и криворукие сборщики!
Отвратительно
Артем Колкин Опубликовано 17.01.2019
Пропущу описание всех нервяков, связанных с задержкой доставки на 2 недели. Менеджер Бойко откровенно издевался и разве что не посылал... И никто даже не извинился. Но самое интересное - это когда привезли. Магазин даже и не подумал предоставить обещанные бесплатный занос и сборку! Водитель вообще приехал один. И!!! - Оказалось, что это не 2-спальный раскладывающийся диван-кровать "Френсис", а диван-тахта "Френсис". Причем, на сайте обозначен именно диван-кровать (Код товара 3077745-604619) и картинка красиво показывает, как он раскладывается в 2-спальное ложе! Но ниже меленько написано: РАЗМЕРЫДлина спального места, мм 1950Ширина, мм 2280Ширина спального места, мм 700Выступ, мм 930Высота, мм 950Так что будьте внимательны. И не попадайтесь, как я, на уловки жуликов!P.S. Думаю, что в ближайшее время они поменяют название и рисунки на сайте, но у меня остался принт-скрин.
Мебелион.ру - десятой дорогой обходите!!!
Анастасия Опубликовано 28.12.2018
Интернет-магазин мебели Mebelion.ru на данный момент в списке худших занял и уверенно держит лидирующую позицию. Если связались, знайте - они извернутся, но испортят вам выходные, праздники,... Сроки заказа мебели неважны - нашему заказу 5 недель (!). Якобы, 4 делали мебель, но жизнь показывает - врут, как дышат.Сначала я думала, что они своей работой трудоустраивают интернат ментальных инвалидов. В этом случае я готова им все простить. Но чем больше имею дело, тем непригляднее реальность - на клиентов им наплевать, заказы принимают кое-как, по телефону их вечно плохо слышно, записывают через раз. Доставить мебель могут куда угодно - нам перепутали Солечногорский и Александровский район (ну, названия поселков же одинаковые, чо!). Прислали один из ящиков (шик!) диаметрально противоположного цвета. Пьяные красили, что ли? Или все-таки не делали под заказ, а, Mebelion.ru? Теперь четвертый день бьюсь с отделом рекламаций - та же глухая стена необязательности и сочинений на ходу отмазок. Теперь вот выдавили под нажимом, что "таких ящиков нет, надо снова делать" - это только мне кажется, что это уже край? Обе поставки приходили с опозданиями... Короче, полюбуйтесь на это. И да, крепеж для сборки мебели - отсутствует наполовину! Имя героя, который паковал фурнитуру, тоже прикладываю. Номер заказа, с которым сейчас проблемы - 958671
ужасное отношение менеджера магазина!
Алина Опубликовано 20.11.2018
После оформления заказа, менеджер не связался с нами, при разговоре по телефону отказался называть свое имя! Хотели у вас заказать мебель, менеджер сослался на загруженность магазина и просто послал нас!!!! Неприемлимое отношение к своим клиентам!!! В любой ситуации нужно соблюдать элементарные правила общения с клиентом!!!! и не грубить в трубку и бросать ее!!!!
благодарность магазину и менеджеру
Виктория Опубликовано 15.11.2018
Купила детскую модульную "Прованс" фабрики Сильва. Менеджер Валентина в кратчайшие сроки оформила, провела сделку и через 4 дня после оплаты я получила шикарную мебель . Всё до единого шурупа в комплекте, сборщик восхитился качеством ДСП и вся мебель подогнана до мм.
Товар в упаковках но царапанный и со сколами! Неумелая сборка!
Гость Опубликовано 23.07.2018
Заказал 2 шкафа,привезли,оплатил,вместо чека прислали смс с адресом,где можно распечатать чек.Ничего не получилось и пришлось звонить в Мебелион,что-бы они прислали чек на почту.Потом приехал сборщик.Короба и фасады собрал более-менее,а вот задние стенки из оргалита,которые и держат каркас,что-бы не сложился короб шкафа посадил на гвозди,а не на саморезы с огромным расстоянием между ними.У одного шкафа промежуток-49 см.,а у другого-63 см.Когда повесили и положили одежду задние стенки пошли волнами.Пришлось звонить и жаловаться на качество сборки и не выданные чеки.Приняли заявку и пообещали,что сегодня позвонят из отдела рекламации для решения проблемы.Сижу,жду!Для страховки вся информация в Роспотребнадзоре.Осталось только написать заявление и их ждет"веселая жизнь".Проверки Роспотребнадзора,Налоговой и ОБЭП.Товар еще нужен,но в Мебелионе заказывать не буду и другим то-же не советую!Не ведитесь на их рекламу!
Достоинства:
Неплохой выбор мебели,вежливо разговаривают по телефону.
Недостатки:
Мебель приходит в нормальных упаковках,но со сколами и царапинами.Криворукие и ничего не смыслящие в правильности сборки мебели сборщики!
Больше сюда ни ногой
Михаил Опубликовано 21.03.2018
Магазин - полное говно. Заказывал люстру с доставкой. Обещали привезти в интервал с 13 до 16 часов. В это время у меня как раз устанавливали натяжной потолок. Установка люстры входила в стоимость. Водитель опоздал на час. Рабочие, разумеется, ждать не стали. Ушли. Пришлось собирать и вешать самому. При сборке начались проблемы. Плафоны с помощью установочных колец закрепить не удалось. На просьбу связать с установщиком для получения консультации по телефону получил отказ. Ответили "Вызывайте установщика на дом и платите ему". В ближайшее время буду покупать еще 4 люстры в другие помещения, но уж точно не у них
Отвратительный магазин
Archibald Опубликовано 19.12.2017
Купил в данной шарашке кресло и вешалку. К креслу "забыли" приложить инструкцию, в итоге оно было собрано неправильно, и колпачок на газлифте был успешно забыт, потому что производитель на позаботился о том, чтобы как-то его обозначить, а магазину просто плевать.С вешалкой мытарства длились два месяца - инструкция абсолютно нечитаема, да и одна из деталей была повреждена (по трубке шарахнули чем-то на заводе и она была вогнута), кроме того, детали ножек меж собой без молотка и такой-то матери вогнать так и не удалось. Двухмесячное общение с некоей Дарьей Гриневой из этой шараги привело к тому, что она ДВА месяца компостировала мозг и пререкалась на тему "сами к нам везите эту вешалку", хотя по-хорошему я не обязан отвечать за косяки этого дурацкого недомагазина. В итоге вешалку сами кое-как исправили с помощью молотка и плоскогубцев, а магазину ужасный дизреспект за мозговынос и категорическое нежелание идти навстречу клиенту.
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Сервис, отсутствие возможности оплатить карточкой где-то, кроме Москвы, персонал занимается мозговыносом вместо работы
Хороший выбор
Анатолий Опубликовано 08.12.2017
Покупал комод в гостиную на этом сайте. В интернет-магазине Мебелион хороший выбор мебели для дома. Комод классный, доставили быстро.
Интернет-магазин Mebelion один из крупнейших магазинов товаров для дома. В интернет-магазине Mebelion вы можете приобрести товары от известных и проверенных производителей: Eglo, Brilliant AG, Light Star, Tac, Sarev, Pantex, Шатура, Экомебель и других. В ассортименте магазина вы найдете всё, что вам для этого потребуется, а дополнительные услуги сделают процесс обустройства вашего интерьера легким и непринужденным.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
плохой магазин, не советую
Сами не знают, когда привезут заказ!
Отвратительно
Мебелион.ру - десятой дорогой обходите!!!
ужасное отношение менеджера магазина!
благодарность магазину и менеджеру
Товар в упаковках но царапанный и со сколами! Неумелая сборка!
Больше сюда ни ногой
Отвратительный магазин
Хороший выбор