Всегда хочется верить с тобой все будет хорошо, не попадешь какой-нибудь негатив при покупке. Заказали мебель из искусственного ротанга. Доставка через ТК ПЭК В ЖЕСТКОЙ УПАКОВКЕ. Когда сняли упаковку увидели на двух креслах потертости. В суматохе документы на мебель не увидели (а может их и не было, хотя магазин уверяет в обратном). Попросила (и не один раз) сделать дубликат, чтобы выставить претензию за доставку, а в ответ тишина. Хотела еще сделать покупку в этом магазине, но теперь уж точно не буду. Поищу более доброжелательных продавцов.
Плохое обслуживание.
Татьяна Опубликовано 28.09.2018
Всем доброго дня! Заказ 34546 от 23.09.18г. Заказали мебель из ротанга с доставкой в Подмосковье. Уже на этапе заказа в выставочном магазине на Дмитровской покоробило отношение менеджерицы: "не хотите-не берите", "доставка только на четвёртый день", самовывоз- громоздкая мебель забирать от МКАДА когда им будет удобно. Ладно заказали. Доставка с 14.00 до 21.00 за час позвонит водитель. В день доставки в 16.30 позвонил водитель, говорит еду, через час у вас буду. Ехал 2,5 часа от Красногорска по Новой Риге 18 км. Естественно приехал когда стало темно. Осмотреть плетеную мебель возможности нет. На вопрос менеджеру Андрею , если у мебели будут повреждения, то как быть с оплатой доставки и подъема ответил - ваши проблемы, не хотите, ну и не берите. Отменил заказ и машина ушла. Впечатление такое, что либо магазинчик вращается вокруг транспортной компании, либо впаривают некондицию под видом поздней доставки. Прогорите господа! Научите менеджера Андрюшу разговаривать с покупателями- они формируют ему заработанную плату.
ужасная работа
Гость Опубликовано 12.09.2018
самые отрицательные эмоции . даже не успев купить мебель уже менеджеры на телефонах на хомили и бросили трубку даже не став разговаривать и после этого вообще перестали брать трубку
ужасная работа менеджеров
Гость Опубликовано 12.09.2018
Добрый день всем. хотелось бы добраться до руководителя этой сети магазинов . я не знаю или он такой же хам и не хочт работать как и его менеджеры но мы живем в 21 веке и так относиться вк постоянным покупателям которые оставляют не малые дентги в вашем магазине . ну я не знаю. я заказывал не однократно мебель и каждый раз сталкивался с хамством менеджеров. какой то мальчик чувствует себя так вольяжно как будто он пуп земли. олько впо всей видимости по тому что да него не кто еще не доехал. трудкаи кидают не берут отвечают нагло на оть...ись так нельзя премите меры со своим персоналом.это масква или так деревенька в сибири ? вообщем вот уже целый час не могу дозвониться после того как бросили трубку.
Достоинства:
мебель но вы ее не производите
Недостатки:
работа персонала
Отвратительный магазин!
Гость Опубликовано 24.06.2018
Отвратительный магазин! Сначала 2 месяца ждали нужную ткань для подушек. При том, что был оставлен предзаказ, никто не звонил мне с сообщением о поступлении ткани. В итоге сама звонила каждые две недели. Заказывала гарнитур с диваном и креслами Милано, и кресло Папасан Привезли Мебель в 12 часов ночи. На подлокотнике дивана огромная царапина , подушки сшиты из разной ткани. Рисунок ткани один, а цвет разный. Просто ужас. Тут же вернули доставщику. Заказала ещё раз через неделю. Доставщик не приехал. При том, что ждали его до часу ночи. Перенесли доставку ещё на пару дней. Вот сижу жду, уже 10 вечера, под сих пор никто не позвонил. Судя по негативным отзывам - и слава богу! Уроды!
Не рекомендую!
Irina Опубликовано 05.12.2017
Одни отрицательные эмоции после покупки мебели из искуственного ротанга в Салоне мебели marite. Счет 26192 от 23.11.2017. Мягко выражаясь, нелюбезное их общение началось с менеджера на стадии заказа (по имени не представляется в компании никто). Ну ладно, бывает, подумала я, может настроение плохое. Однако, дальше все продолжилось в том же духе - доставка в темное время суток, чтб не разглядывали товар, претензионный водитель, торопил принять мебель, разговаривал так будто я ему обязана чем-то, и т.п.; сама мебель - с дефектами стул (порвано плетение на ножке) и столешница (вмятина); предъявление претензии (буквально в течение 2-х часов после доставки) - оскорбления, отрицания, посыл куда надо, короче сплошное хамство...В итоге, мерзкое ощущение, будто испачкалась в чем-то нехорошем, и никакой радости от покупки.
Надо верить отзывам
Плохое обслуживание.
ужасная работа
ужасная работа менеджеров
Отвратительный магазин!
Не рекомендую!