Фото товара и комментарии якобы клиентов не соответствуют действительности. Менеджеры вводят в заблуждение по телефону о качестве меха, именно поэтому им невозможно вернуть назад, то, что они сбагрили доверчивым клиентам, оставить отзыв на сайте невозможно, адрес не соответствует действительному нахождению. МОШЕННИКИ!
Обходите стороной фальш-магазин
Гость Опубликовано 20.02.2018
Негативный опыт: отвратительного качества товар, не соответствующий цене и размещенным фото, интернет-магазин shapka-rus.ru отказывается принимать назад, выставляя всевозможные препоны, даже, если удастся, как мне вернуть назад, про деньги, потраченные на отправку и за сам товар, пришлось забыть навсегда! Сообщила об этом в Управление "К" МВД России о мошенничестве, приняли заявление к рассмотрению.
Никогда не обращайтесь к услугам этого сайта
Гость Опубликовано 19.02.2018
Никогда не обращайтесь к услугам этого сайта, в последствии будет только разочарование и выброшенные деньги, которые никогда не вернут назад за товар, который вы вынуждены будете либо вернуть назад, либо выбросить на помойку. Такое оставлять дома нельзя!Они одну шапку и перчатки по несколько раз отправляют, уверенные в том, что это обязательно к ним вернется назад и будет что отправлять очередному клиенту за деньги.
Ужасный магазин!
Гульнара Опубликовано 03.02.2018
Отвратительный магазин! Не заказывайте с этого сайта. Заказ пришел абсолютно неверный. Шапка не того размера. Перчатки вместо зимних пришли осенние, размер не тот, что я заказывала и цвет другой. Более того, не доложили шарф. За доставку уже два месяца не возвращают деньги(доставка должна была быть бесплатной). В возврате перчаток и шапки отказывают. Работники чрезвычайно некомпетентны, грубы и бросают трубку, не желая даже слушать претензию клиента. Нагло врут и уходят от ответственности! Отзывы на их сайте липовые и плохие не публикуют!
Осторожно!
Обманутый клиент Опубликовано 26.01.2018
Заказала шапку в январе 2018 г. Пришла очень большая. Сначала для возврата предложили оформить кучу документов, сделала. Потом в отделе возврата по телефону менеджер-хамка послала в грубой форме, сказав, что никто и никогда деньги не вернет. Злостное нарушение закона о защите прав потребителей. Посылку отправил Даньшин (подставное лицо), указав адрес почтового отделения. Фактического и юридического адреса на их сайте нет, то есть скрываются. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Остерегайтесь мошенников!
Согласна со всеми негативными отзывами
Гость Опубликовано 25.01.2018
Получила шапку совершенно не ту ,что заказывала.Возврат -настоящий геморой с необходимостью отослать 5 фотографий с разных ракурсов, сканы чека ,паспрота, упаковки.Менеджеры-хамки
пострадавшая Опубликовано 29.11.2017
Не ведитесь на красивые фото. Шапки безобразные, деньги не возвращают, адрес не указывают. На звонки и письма не отвечают. Прячутся под другими фирмами, где их нет.
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Сплошной минус. Все плохо. Жулики
Проблема возврата товара.
Елена Опубликовано 28.03.2017
Заказала шапку на сайте, оказалось -цвет не соответствует фото, да и не подошла мне. Отправила обратно. Адрес электронной почты, на который отправляю претензию, не действителен! Звоню-обещают. Дали телефон отдела возврата, а там в ответ -мы шапками не занимаемся, а постельным бельем, извините. Теперь мои звонки на бесплатный тел. без ответов!!! Шапка лежит на почте 2 недели уже и никто ее получать не собирается, а если и получат, боюсь, денежки тю-тю!!!
Недостатки:
Не возвращают деньги за товар!
отрицательный отзыв об магазине shapka-rus
Гость Опубликовано 18.01.2017
купила шапку через интернет магазин shapka-rus. Отвратительное качество, не соответствует фото, мех дешевый, сшито неаккуратно. Вернуть деньги или хотя-бы обменять на другую мне в грубой форме было отказано. Мой телефон занесли в черный список, больше дозвониться до них не могу. Очень наглые и циничные мошенники!!!!!!!
Самый ужасный интернет-магазин
Обходите стороной фальш-магазин
Никогда не обращайтесь к услугам этого сайта
Ужасный магазин!
Осторожно!
Согласна со всеми негативными отзывами
Проблема возврата товара.
отрицательный отзыв об магазине shapka-rus