Отзывы о Летуаль - только реальные отзывы

› ›

1.8 5

365 отзывов / 104430 просмотров

Веневская 6, Летуаль

Светлана Опубликовано 08.06.2017

Вчера заходила в Летуаль, расположенный по адресу Веневская 6, осталась крайне недовольна обслуживанием. Единственный консультант пробивал на кассе покупки одного из покупателей. Я в свою очередь пришла именно туда из-за акции 1+1=3, выбрала три продукта, после чего оплатила их на кассе. Когда заглянула в чек, увидела, что оплатила все три продукта. Большая просьба отдел маркетинга пересмотреть рекламные носители, так как в них не указано что в акции участвуют только продукты с зелёными ценниками, что является нарушением закона о рекламе. В магазине, в котором была я ценники трёх цветов, и если уж, у вас считается нарушением этикета на ценниках писать слово акция, будьте добры указывать в рекламе более подробную информацию! К сотрудникам магазина, претензий не имею.

Очень разочарована отношением продавцов к покупателю

Гость Опубликовано 31.05.2017

Очень разочарована отношением и покупкой в магазине Л'Этуаль на Кольцовской 35. в Воронеже. Вчера ошибочно взяла жидкость для снятия макияжа для водостойкой туши вместо обычной, всё потому, что ценники в самом низу и видно на них только цену, а не название и назначение. Сегодня попросила обменять товар, причём я товар даже не открывала, но была обвинена в том, что я товаром пользовалась и что у меня на него аллергия и поэтому я пришла его поменять, затем показали свод законов, где я как потребитель не имею никаких прав. Одним словом продавцы хорошо подготовлены к встрече с клиентом. Вот только в этот магазин мне уж точно больше не захочется прийти.

Подделка

Гость Опубликовано 24.05.2017

Решила сделать себе подарок ко дню рождения. Прочитала что действует акция "Именинник", дополнительная скидка 10% всем именинникам. Приехала в магазин за своими любимыми духами, пользуюсь ими много лет, но последнее время стала их экономить в связи с дороговизной. И что же Вы думаете? Оказалось, что именно на Jadore акция не распространяется. Ничего не поделаешь, попрощалась со скидкой. Купила. Радостная приехала домой, заглянула в чек. Пробит бесплатный пробник. А где же он? Нету. Видимо продавцам нужней. Открыла духи, прыснула с вожделением. Но что такое? Запах не очень понравился. Неужели у меня изменился вкус? Ходила весь вечер с надушенным халатом и никак не могла понять, что случилось. Утром отыскала остатки прежних духов, которые я покупала в прошлом году в duty free. Сомнений нет. Запах другой. В Лэтуаль мне продали подделку! Люди, что же твориться! Везде обман!

Ужасные консультанты в Летуаль

Гость Опубликовано 14.05.2017

Ужасное отношение консультантов к клиентам!Была в сибирском моле в Летуале,не здороваются,не предлагают помощь!Просто ходят на пятки наступают за тобой,чтобы ничего не сперли и все!

Плохой магазин летуаль

Гость Опубликовано 12.05.2017

Отвратительное оснащение продавцов.хамское.Хотела купить на не маленькую сумму мне отказали,сказали что терминал не работает, а нашла у меня не было.А рядом женщина болела на чуть больше сумму ей пробили по карте. Лудше ходить в Рив Гош чем туда.г.Пятигорск ул.Октябрьская 3.

претензия к продукции летуаль

Глухова Елена Анатольевна Опубликовано 20.04.2017

19 апреля в г.Нижневартовске в магазине по ул.Мира купила туш синего цвета продукция летуаль.Качество отвратительное.Тушь комками. Кисточко сухая,тушь не наносится даже на руку.Если фирма реализует свою продукцию,то должна отвечать за качество.А летуаль не дорожит своими клиентами,т.к если возникала спорная ситуация как у меня они бы решили на месте.А так в магазине директора нет,стоят дети продавцы-консультанты стажеры ,которые не могут двух слов связать.Уважаемые покупатели НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЯ МАГАЗИНОВ ЛЕТУАЛЬ!Город у нас маленький постараюсь, чтобы жители нашего города избегали магазины летуаль!Такие производители не должны распространять свою продукцию!!!Долой с рынка!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительная продукция

Не компетентный персонал

Юлия Опубликовано 12.04.2017

Добрый день! Была 10.04.2017 в магазине Летуаль в Санкт-Петербурге, ст. м Старая деревня, ТЦ Гулливер. Выбирала мужской парфюм. на бумажки пшыкала многие духи, чтобы понять какие мне нужны, когда я выбрала естественно не знала их название, надеясь что консультанты вашего магазина мне подскажут. НО к сожалению ни одна из девушек не смогла найти эти духи. Не понимаю зачем они там работают. Ооочень печально что мой мужчина остался без подарка и я без настроения.

развод

Гость Опубликовано 11.04.2017

люди добрые и злые !!! обходите это место как можно дальше!!! 26.02.2017 сделал заказ в этом магазине,товар должны были доставить в пункт выдачи 05.03.2017. 06.03 позвонив в магазин ,я был очень удивлен)))) девочка оператор сообщила что мой заказ сформирован и ожидает отправку и попросила подождать ещё 10 дней....естественно я сделал отказ от товара.На сегодняшний день 11.04.2017 деньги так и не вернули ,администрация интернет магазина на контакт не идет !!!

обман с заказом!!!

Елена Владимировна Опубликовано 30.03.2017

Доброго дня! Заказ оформила в подарок В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ(вообще его нет!!! один развод!!!) на 8-е марта 2017г!!!))) Заказ № 2361321551 от 27.02.2017 21:29))))))) Деньги содрали быстро, на 30.03.17- отказ в выдаче заказа и ни извинений... ни денег.... ЛОХОТРОН!!!!!

Отдельная благодарность консультанту

Алина Опубликовано 23.03.2017

Выбирала духи в подарок подруге, у нее много разных и ей многие нравятся. Поэтому нужно было найти что-то такое, чего у нее нет и что ей понравилось бы. Долго мучила консультанта (кажется Елена) своими расспросами и придирками прежде чем всё-таки нашла подходящие. Подруга была довольна, сказала ценный экспонат в ее коллекции)

Отзывы людей о Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.