Отзывы о lamoda.ru - только реальные отзывы

› ›

2.4 5

669 отзывов / 161469 просмотров

Системным администраторам магазина Ламода

Елена Опубликовано 30.03.2017

Уважаемые представители LAMODA! Все прекрасно в Вашем магазине, претензий не возникало ни к доставке, ни к менеджерам, товар соответствует по качеству цене, по этому лишних вопросов не возникло, на данный момент с нетерпением жду посылочку :) НО! Сайт работает отвратительно (по крайней мере в Крыму), загружается только часть изображений, переход со страницы на страницу подобен ожиданию автобуса в малонаселенном пункте, что бы выбрать себе что-то приходится потратить кучу времени, раздражает ужасно, много раз покупала в другом месте именно из-за того что бесит эта заторможенность Вашего сайта. Сначала думала, что это в моем ноуте все дело, или в скорости моего пакета интернета, а нет, у знакомых спросила и с других компьютеров пробовала,со смартфона и планшета,все то же самое. Не знаю, можно ли это как-то исправить, но покупателей вы теряете однозначно.

нормально

Гость Опубликовано 30.03.2017

покупал месяц назад ботинки. доставка оперативная. все норм. кстати есть программа по которой можно вернуть часть потраченных денег по заказам в ламода. вот ссылка на нее epngo.bz/cashback_install_plugin/gsd8od ... возврат от 5 до 15% мелочь но все же. а здесь показано как с ней работать. epngo.bz/cashback_index/gsd8od

А у меня по другому

Велена Опубликовано 11.03.2017

Делаю заказы на Ламоде очень часто.Обычно 10 предметов (макс. на 1 заказ). Менеджер связывается по телефону, уточняет заказ. Через 5-7 дней заказ в городе. Приезжаю в службу доставки, там есть примерочная. Примеряю, выбираю и оплачиваю в кассу за выбранный товар. Никаких проблем. Работники культурные. Хамства нет.Минус - если выкупаешь товар меньше чем на 3000 руб. или ничего не подошло, то оплата доставки 450 руб.Но ведь любой интернет-магазин это "кот в мешке"

Хуже алиэкспресс

Гость Опубликовано 10.03.2017

Перед тем как сделать заказ два раза звонила на грячую линию,уточнить,есть ли доставка в мой населенный пунк.Сделал заказ,оплатила.Через день позвонили из службы доставки,уточнили адрес и все.Через10 дней,когда товар должен был быть уже у меня,от магазина/службы доставки не было вестей.Позвонила на горячую линию,мне предложили самой звонить в службу доставки(номер московский,я должна звонить за свой счет????я заплатила деньги магазину!!!!и претензии у меня к нему,отношения его со службой доставки меня не касаются!!)после того,как я высказала все,меня уверили,что сделают запрос и тишина.Написала обращение,в ответ пришло:службой доставки ваш заказ аннулирован. Хорошо,но где мои 5000???Очередной звонок жду результатов следующего своего обращения.Это самая неудачная моя покупка в интернет магазинах.Хуже алиэкспресса,ощущение,что магазин мошенники.

Лохотрон

Глеб Опубликовано 04.03.2017

Высокие цены, низкое качество, деньги не возвращают

Товар забрали, деньги вернуть забыли

Марина Опубликовано 04.03.2017

Ужасный интернет магазин, очень плохое качество товара. Китай!!! Деньги не возвращают!!!!

Достоинства:

Быстрая достака товара

Недостатки:

Ужасное качество
Деньги не возвращают
Ужасное отношение к покупателю

Еще более ужасный магазин

Гость Опубликовано 20.02.2017

Это еще более худший магазин.После прошлого отзыва мне позвонили, насиловали мозг минут 10, оказывается обещанные скидки сделать нельзя, сайт чего-то не работает, а заказ приедет на день позже.Когда сказал, что в таком случае ничего не надо, девка стала ныть и сопли пускать, как ей жалко отменять заказ. Пыталась вызвать чувство вины или жалости или что? Такие убогие манипуляции сильно раздражают.Буду теперь всем знакомым рассказывать эту историю, что бы они сохранили свои нервы и время от этого ужасного "магазина"

Достоинства:

нет

Недостатки:

Они еще долго будут вас мучать

Кривой сайт и мудаки в поддержке

Кирилл Опубликовано 19.02.2017

Пол часа пробивался через горы выскакивающих баннеров на сайте. Выбрал обувь, сделал заказ, в форме все скидки были учтены и посчитаны. На почту пришло подтверждение без скидокНаписал письмо с вопросом в чем проблемаОтветили: делай все по новой и добавили ссылку на страницу с женской одеждой

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают

Проблемы с доставкой. Уже не в первый раз.

Наталия Опубликовано 13.02.2017

Оформив заказ в личном кабинете, указала доставку "день в день". Заказ был оформлен в 12,57. Ранее подтверждений от операторов не было, и заказы подтверждались автоматом. Но сегодня, все зависело от оператора, которая позвонила гораздо позже 13,00 (именно до этого времени необходимо оформить заказ с доставкой "день в день"). В конечном итоге благодаря оператору заказ отказались доставлять сегодня, мол поздно уже. Ну вот как так? Ранее были уже проблемы с сервисом - курьер забыл доставить заказ, в другой раз - курьер не приехал в назначенное время и служба сама отменила мой заказ, поставив меня перед фактом смской. Как вот можно рассчитывать на Ламоду?На этом моменте мое общение с сие сервисом закончено. Больше нет никакого желания что-либо у вас заказывать!p.s.являлась клиентом уже несколько лет.

пункты самовывоза

Екатерина Опубликовано 13.02.2017

Здравствуйте, я проживаю в г. Ковров Владимирской области и регулярно пользуюсь услугами вашего интернет магазина. Ассортимент и качество товара устраивают, но иногда возникают сложности для получения заказа. В нашем городе курьеры заказы возят до 15-00 и только по будням. Как быть тем людям, которые хотят воспользоваться вашими услугами, но не имеют такой возможности в виду собственного графика работы? Во Владимир, в пункты самовывоза не наездишься. Моему мужу приходится отлучаться с работы чтобы примерить дома, а это крайне не удобно, плюс курьеры все же бывают разные и не всем приятно когда поторапливают с примеркой, особенно когда вещей в заказе много. Wildberries уже открыли пункт самовывоза у нас в городе, да и доставку до 20-00 они осуществляют. За пределами города у нас много поселков городского типа, но туда доставка только почтой осуществляется, а следовательно без примерки. Так что очень бы хотелось чтобы в нашем городе сделали пункт самовывоза или доставку до 20-00 хотя бы осуществляли.

Отзывы людей о lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сегодня каталог интернет-магазина содержит подлинную продукцию 700+ мировых брендов, что составляет более 250 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.
Внимание Lamoda.ru сфокусировано на сегменте масс-маркет, в то же время компания развивает такие специализированные категории, как «Спорт», «Премиум» и «Товары для дома». В коллекции Lamoda.ru включены модели как модных брендов Lacoste, Miss Sixty, Diesel, Guess, Hugo Boss, Armani, Tommy Hilfiger, Bikkembergs и Lloyd, так и спортивных гигантов, например Nike, Adidas и Puma.
Являясь эксклюзивным представителем многих fashion-компаний на онлайн-рынке России, Lamoda.ru в скором времени готовится запустить и несколько собственных марок. С открытием в марте 2012 интернет-магазина Lamoda.kz – первого онлайн-ритейлера, вышедшего на рынок Казахстана, - Lamoda.ru успешно начала экспансию на рынок СНГ