Заказал дизайн проект трехкомнатной квартиры в сервисе rerooms, и пока что крайне недоволен и разочарован профессионализмом сотрудников проекта.Началось все с того, что приехала замерщик в пятницу, к 09-00 утра, выполнила свою работу и покинула мое будущее место жительства. Весь день тишина, в понедельник звонок от нее - я о вас забыла, что же вы не напомнили о себе? Могли заключить договор, и оплату в пятницу произвести.Я решил, что всякое бывает, тем более что выходные были, и в общем-то закрыл для себя этот вопрос.Дальше интереснее: был организован общий чат в ватсап, где присутствует тех. специалист, дизайнер и замерщик. В процессе общения в чате, выясняется, что замерщик скинул некорректные данные дизайнеру, по помещениям (что есть что "кухня, спальня, etc").И самое главное, чтобы каждый знал, кто решит обратиться в фирму - по политике фирмы, все ваши разговоры с замерщиком записываются, для того чтобы дизайнер в дальнейшем могла получить комментарий по помещениям из первых рук. Идея здравая, а реализация г-но. В моем случае это выглядело так. В общем чате дизайнер сообщает, что не может разобрать аудиозапись моего разговора с обмерщиком, поэтому ей нужны дополнительные комментарии. И ВОТ РОВНО В ЭТОТ МОМЕНТ я узнаю, что мой разговор оказывается записывался. Взбесился - это не то слово....
Дизайн студии
Марина Опубликовано 01.03.2019
Заказали дизайн студии, в Rerooms. Я студентка, родители в прошлом году купили мне не большую студию. Ремонт конечно был никакой, нужно все переделывать. Через инстаграм увидела готовые работы которые мне очень понравились. Решили сделать дизайн т.к. сумма была не большая 19990 рублей всего. Оформили заявку на сайте. Нам оперативно перезвонил менеджер, и рассказал как проходят этапы разработки проекта. после предоплаты нам назначили дизайнера Ольгу которая смогла с нами пообщаться, и рассказать как лучше сделать зонирование кухонной зоны с комнатой. В процессе работы были замечания что задержали на 5 дней 3Д визуализацию. В остальном нареканий к работе нет. Сейчас уже делаем вовсю ремонт)
Достоинства:
Стоимость, состав дизайна
Недостатки:
Задержка 5 дней 3Д визуализации
отличный дизайн проект и ремонт
Григорий Волков Опубликовано 28.02.2019
Построить дом не просто, я вот потихоньку 5 лет строил своими силами или при помощи моих работников иногда. Я сам прораб на стройке)) Всё конечно же упирается в деньги. В отделке я можно сказать профан, да и жена настаивала, что бы сделали всё на высшем уровне. Поэтому начали искать кто нам сделает ремонт. Нашли компанию "Rerooms" они и разрабатывают проект-дизайн, и реализовывают потом этот проект - это то, что нам было нужно. Насчёт зоны кухни и гостиной командовала жена. А вот другими комнатами и кабинетом я распоряжался. В итоге проект получился, тот который подошёл и мне и жене. Намучался конечно с нами дизайнер)) Потом сразу же заказали ремонт по этому проекту - поучилось лучше, чем в планах.
ЧП "Рога и копыта"
Елена Опубликовано 25.02.2019
Дешевая цена равно отвратительное качество. Не рекомендовано к заключению договора с ними. Сроки изготовления дизайн-проекта сорваны (по договору срок сдачи проекта - 26.01.2019). По состоянию на сегодняшний день дизайн, так и не сдан мне, как Заказчику. Кроме того, была вовлечена во внутреннее разбирательство между руководством и сотрудниками.
Отличная компания! Дизайнер продумал каждую мелочь в моей малогабаритной студии в новостройке в Одинцове. Не нужно ухищряться и придумывать как, где и что разместить, а нужно просто обратиться к профессионалам! Рерумс - это баланс качества и индивидуальности в рамках разумной цены! Ребята, спасибо!
спасибо за работу 5+
Константин Николаев Опубликовано 20.02.2019
Компания Rerooms настоящие профи в своём деле. Знаю это не по каким тослухам, а на собственном опыте. Заказывал в этой компании дизайн-проект для нашей 2-х комнатной квартиры. У нас какая нестандартная планировка была, поэтому им пришлось повозиться. Особенно с зоной кухни и сан узла. Ребята справились хорошо со своей работой и сделали дизайн-проект, который наиболее продуктивно использовал все помещения в нашей квартире + включили некоторые наши задумки. С нами работала дизайнер Ольга, она оперативно отвечала на все наши вопросы. Была сложность на этапе визуализации, пришлось 2 раза вносить коррективы. Не понравились варианты с яркой цветовой гаммой. В итоге нам отправили вариант, который нас полностью устроил. Не зря ждали) Мы довольны как сделали проект. Мы уже сделали ремонт. Буквально закончили несколько дней назад. Хотим сказать, спасибо, за работу от лица нашей семьи.
Осторожно Rerooms!!!
Фира Опубликовано 16.02.2019
Ужасная компания... не советуем обращаться к ним. Все хорошо будет только до тех пор пока не получат с вас деньги. На этом все хорошее заканчивается. Дизайнеры ужас-ужас, все иногородние (мы ничего против иногородних не имеем, есть очень много хороших специалистов, но это не про Rerooms). Дизайнера Вам дают сами, право выбора на это у вас нет. С самого начала, на первых этапах планировки, понимая что дизайнер нас не слышит и не хочет слышать, просили заменить, но дизайнера не заменили. Работают дистанционно, связь только через чат. Причем связываются с вами, только в удобное для них время. по крайней мере у нас было так. С нами работала дизайнер Заскалькина Мария. Спорили буквально по мелочам, навязывает свое мнение, не слышит вообще пожеланий заказчика. Все анкеты, что мы заполняли, мы так поняли просто формальность, в них никто даже не заглядывает. В итоге дизайн, это чисто фантазия дизайнера, и ее представления о нашей квартире. за исправления ею же допущенных ошибок было сказано, на сайте высвечивается, что за следующую переделку придется доплачивать. После звонка в компанию, оставления претензии и просьбы поменять дизайнера стала чуть лояльней и дизайн более менее согласовали. Чертежи с демонтажом, монтажем, по электрике и канализации пришли с кучей ошибок. Часть даже исправлять не...
Заказывайте заранее
Арина К. Опубликовано 10.02.2019
Нам очень понравился дизайн для нашей новой однушки, который мы заказывали в Рерумс. Очень грамотно дизайнер решила задачу, как зонировать комнату с учётом того, что в перспективе появится ребенок. В любой момент можно передвинуть диван и поставить кроватку. Но, хочу предупредить.. Несмотря, что на сайте было написано 22 дня для однокомнатной квартиры - это рабочие дни. По факту выйдет полюбому больше. Да ещё и если вы согласовываете несколько дней один этап (как в нашем случае) - в это время счётчик времени приостанавливается. У нас ушло 1,5 месяца на проект. Как бы хорошо, что мы не торопились - все равно ждали пока освободится бригада.. А если кому срочно, то или экспресс вариант заказывать за двойную стоимость или согласовывать день в день.
Достоинства:
Дизайнер решил наш квест с зонированием единственной комнаты, которая должна была быть максимально функциональна.
Недостатки:
Срок проекта зависит от клиента. И это не 22 дня. Точнее 22 рабочих дня - читать нужно внимательно. Чём быстрее внести предоплату и согласовывать каждый этап, тем быстрее выйдет проект.
За дизайн-проектом только к ним!
Антонина К. Опубликовано 02.02.2019
Мы с мужем запланировали на весну 2019 года ремонт под ключ. Решили обратиться к дизайнеру, чтобы помог грамотно распределить пространство в нашей однушке. На Рерумс наткнулись случайно, в интернете. Обратились буквально 2 недели назад туда. Замерщик приехал на следующий день. Насчитали нам 38 тыс за наши 40 кв.м. Всего 38 тысяч!!! И сегодня у меня на руках уже есть дизайн-проект! Спасибо менеджеру Михаилу, Дизайнеру Ольге за вашу работу! Обязательно обратимся ещё!
Уложились со сроками к ремонту
Василиса А. Опубликовано 01.02.2019
Спасибо дизайнеру Оксане! Очень приятно с ней было работать. Отвечала на мои сообщения даже в выходные, хотя менеджер нас предупреждал, что в выходные и праздники дизайнеры не работают. Но мы очень спешили перед отпуском получить чертежи, чтобы отдать их строителям, которые въезжали в квартиру в день нашего отъезда. Спасибо Оксане за то, что вошла в положение и через 2 недели все чертежи мы уже согласовали и с чистой совестью уехали в отпуск. А рабочие занялись черновой отделкой. Под конец отпуска получили первую версию визуализации. Написали все, что хотели бы поправить. Тут конечно визуализатор что-то не спешил, но мы воспользовались волшебной кнопкой в личном кабинете «пожаловаться» и процесс сразу резко ускорился. Так что мы успели купить обои, краску, плитку вовремя только благодаря отделу комплектации, иначе бы я еще долго бегала по магазинам, приценивалась. А тут подобрали все наименования, причем туалет, ванну, диван - предложили варианты более дешевые, чем подобранные дизайнером. В общем мы очень довольны сервисом, будем рекомендовать друзьям.
Достоинства:
1. Чертежи сделали оперативно
2. С закупкой помог отдел комплектации
Недостатки:
Задерживали сроки, но после жалобы в отдел контроля качества - все быстро сделали.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Первое впечатление - негативное
Дизайн студии
отличный дизайн проект и ремонт
ЧП "Рога и копыта"
Все отлично!
спасибо за работу 5+
Осторожно Rerooms!!!
Заказывайте заранее
За дизайн-проектом только к ним!
Уложились со сроками к ремонту