Отзывы о Компания «ПЭК» - только реальные отзывы

› ›

1.7 5

1524 отзыва / 293210 просмотров

Не связывайтесь с Транспортной Компанией ПЭК!!!

Гость Опубликовано 19.07.2018

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Две недели получаю груз. Футболят из одного отдела в другой. С руководством пообщаться не получится, все манангеры твердят,что решат все сами. Руководство не общается с обычными сметрыми. Так еще пока решают кто и когда привезет груз, выставляют счета за хранение товара у них на складе. Звонить еще и накладно. Деньги снимают как будто звоню на Дальний восток. НЕ пользуйтесь этой ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Если Вам дороги Ваши нервы и время!

Обманывают и ужасно относятся к клиентам и их вещам!

Гость Опубликовано 19.07.2018

Ужасная компания, больше через вас ничего не отправлю НИКОГДА! Если у вас забирают с адреса вещи, то знайте на складе вам посчитают больше чем нужно! Пришлось ехать на склад разбираться, они насчитали 3,2 м³, после перезамера 2,5 м³ . Грузчики прям при нас несли диван и смеясь говорили "щас уроним" (и дальше на своем языке таджикском или каком то не знаю, и смеялись смотря на нас), и в итоге КИНУЛИ, а не поставили диван когда донесли! (порвали пленку которой оборачивали). Когда считала стоимость на сайте была одна цена, по факту намного выше! В итоге психанула, вызвала другую транспортную компанию и забрала свои вещи с их склада. На минуточку - Пэк мне насчитали за один диван 22000 руб, а через другую компанию 8400 руб ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ИХ ВЕЩАМ!

Первобытрная компания ( нет формы заявки , только на сайте оформление)

Виталий Опубликовано 03.07.2018

первобытный подход к работе . В связи с тем , что был негативный опыт работы с транспортными запросили у компании Пэк анкету на заполнение заявки на забор груза и его транспортировку . На что нам ответили , что тоьлко на портале можно оформить. Попытались обьяснить сотруднику , что нам нужно свидетельство того, что мы оформили заявку, если вдруг что то забудет сотрудник или не укажет (например обрешетку или терморежим) то потом была возможность разобрать проблему . Так нет , только на сайте , видимо по этой причине и нет анкеты . Вообщем советую обратить на это внимание при работе с транспортными компаниями

Разбили груз, сгрузили третьему лицу без моего присутствия

Антон Опубликовано 29.06.2018

Отправлял сборный груз (личные вещи) и г.Пенза в г.Москва. Заказывал обрешётку и предупреждал что присутствует хрупкая техника.В итоге доставили вещи и сгрузили без моего присутствия, в накладной о получении расписалось стороннее лицо, не имеющее доверенности на получение груза.Телевизор оказался разбит. На упаковке явные признаки пробития.В контактном центре надменно сказали что я принял груз по документам и никаких актов о повреждении не составлял. (напомню что лично я груз не получал, и паспорт при отгрузке не сверялся) При этом груз был застрахован, но это никого не интересует.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

безответственность
желание операторов отвязаться от вас
никаких гарантий доставки груза в сохранности (даже в обрешетке)

Не своевременная доставка грузов

Гость Опубликовано 29.06.2018

Поступил груз в Кемерово 27.06, заранее заказал доставку груза до дома, в итоге прошло 3 дня , груза ещё нет!!!! По телефону обещают привезти, назначают примерное время , а груза так и нет. Очень плохая доставка. По телефону операторы постоянно врут и ничего вразумительного сказать не могут!!! Знал бы заранее сам бы забрал, легче самому транспорт нанимать чем на них рассчитывать.

Ужасное обслуживании !!!!!!!!

Гость Опубликовано 25.06.2018

Отвратительная работа филиала города Иваново !!! приехал лично в офис _ попросил сделать доставку на утро _ объяснил что сложный груз ( готов был заплатить за точное время - сказали не надо )_ пообещали все сделать _ звоню утром _ полное безразличие менеджера _ никто не курсе _ ДОСТАВКА КАК НАЗЛО НА ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ . плохо печально обидно _ походу много клиентов _ но теперь минус _ обязательно оставлю отзыв в сетях !!! СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ город Иваново

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Полное безразличие к вашему грузу _ их интересуют только деньги

Ужасный сервис!!!

Дарья Опубликовано 22.06.2018

Люди, не связывайтесь ради всего святого с этими дураками!Я получатель груза в городе Саратов.1. В то время когда мой груз находился в пути, я позвонила и попросила переместить мой груз на Крымскую улицу. Оператор вежливо так мне ответила « Ваш груз будет перенаправлен на терминал Крымская сразу по прибытию в Саратов»Сегодня я смотрю на сайте что груз прибыл и находится на Соколовой. Я звоню снова оператору и мне ответили что никакого перенаправления нет и мой груз ждет меня на Соколовой.Я в легком недоумении, снова прошу и умоляю переместить груз на Крымскую, и слышу в ответ что только в понедельник это возможно. Ну окей...2. Груз мне нужен очень срочно! Я не могу его забрать ни на Соколовой, ни на Крымской, ни воспользоваться доставкой до адреса, потому, что мать вашу они работают с пн по пт с 9 до 18... как так???? Каааак?????Я работаю в таком же графике! Как можно не выдавать грузы в выходные? Что за бл...ство???!!!3. Прошу смену получателя а они какие то в письменном виде доверенности просят...Это ШОК, УЖАС И БЕСПРЕДЕЛ! Идиоты!4. Я заберу свой груз на Крымской, но тогда когда смогу и ни копейки платного хранения или как его там, я платить не буду!!! Это Ваша вина!!!Надо под...

Достоинства:

Ни одного!

Недостатки:

Вся компания в целом один огромный минус!

МОШЕННИКИ ПЭК ГРАЖДАНЕ АККУРАТНЕЙ

Гость Опубликовано 15.06.2018

Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ, за ДОСТАВКУ! Я подумал, что это какая-то ошибка. Звоню я к ним и что вы думаете, девушка мне говорит, что типа я неверно внес параметры своего груза. Я говорю ок, мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ. На что девушка оператор говорит, что это не возможно сделать, так как груз уже погружен в фуру и она отправлена. Я задаю вопрос кто! ответственный, кто на себя принял решения отправить груз, не согласовав цену со мной, с КЛИЕНТОМ? Что это такое, у меня 13 000 тыщ, у них 43 000 тыщи? Это просто не могу слов подобрать. На что мне оператор говорит, что в это не входит в их обязанности...

Достоинства:

их нет у мошенников и аферистов

Недостатки:

Качество, Цена, Обслуживание к своим клиентам,

РАЗВОДИЛЫ И МОШЕННИКИ ГРАЖДАНЕ АККУРАТНЕЙ

Гость Опубликовано 13.06.2018

Пришлось обратиться к этим МОШЕННИКАМ с большой буквы занимающимся грязным бизнесом на территории России!!! Был оформлен заказ через сайт заявка № 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-\1705 после оформления заказа мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили мне предупредили что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки на что мы сказали хорошо мы доплатим на этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ су*а за ДОСТАВКИ я подумал что это какая то ошибка звоню я к этим мошенникам и что вы думаете девушка мне говорит что типа я не верно внес параметры своего груза я говорю ок мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ на что девушка оператор говорит что это не возможно сделать так как груз уже погружен в фуру и она отправлена . Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в...

Достоинства:

их нет у МОШЕННИКОВ

Недостатки:

АФЕРИСТЫ

Отвратительная компания

Евгений Опубликовано 05.06.2018

Первый раз воспользовался услугой и до сих пор в шоке.Первый визит- сообщили что груз прибыл, на складе его искали больше 4! часов, а ведь он не маленький, почти 2 куба в обрешетке, документы на груз не пришли , пришлось спустя неделю! ехать за ново.Второй визит- продукция пришла, на удивление нашли быстро, но документов снова нет! обещали перезвонить, когда придут, но конечно ни кто не перезвонил! Спустя 2 недели звоню сам, где документы и когда они появятся оператор сообщить так и не смогла, на мое требование соединить с руководством ответила отказом! компания -если ее можно так назвать полное г. больше никогда в нее не обращусь

Отзывы людей о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.