Отзывы о Компания «ПЭК» - только реальные отзывы

› ›

1.7 5

1524 отзыва / 293187 просмотров

Потеря груза, наплевательское отношение к клиенту

Гость Опубликовано 04.07.2016

Ждали груз из Москвы в Туле. Казалось бы, что за 200 км может случиться... Но! Таки умудрились затерять где-то груз. То ли не вывезли из Москвы, то ли по пути потеряли (хотя КАК можно по пути из Москвы в Тулу потерять?? Как будто с Камчатки везли... Мы ругаться не хотели, просто хотели побыстрее забрать груз сами. И вот тут начались чудеса. На каком-то основании намего не выдают в Москве (хотя нашли). В течение суток пытались получить ХОТЬ КАКУЮ-ТО ИНФОРМАЦИЮ о грузе. Водитель в Москве уже сутки торчит и ждет. Но дозвонились мы каким-то чудом всего несколько раз и нас так футболили по инстанциям, что видавший всякое в своей жизни руководитель, выпал в осадок. В итоге Денисова Татьяна (с ней мы имели неудовольствие общаться) нашла отмазку, что мы копию приказа на директора прислали не с той датой, и шваркнула трубку. Больше дозвониться нам не удалось. В общем, мало того, что ПОТЕРЯЛИ груз, так еще и издевались над людьми в течение всего дня, швыряя по инстанциям,а в конце, когда возразить было нечего, ПРИДРАЛИСЬ к дате приказа? Браво! К сожалению, очень неприятно было сотрудничать с этим грузоперевозчиком. Никому не посоветуем.

Отвратительная компания ПЭК!

Гость Опубликовано 02.07.2016

Заявляют один срок доставки ,приходит когда им удобно!!!(до 30 дней имеют право доставлять)

Слабый отзыв персонала о решении конфликтной ситуации

Екатерина Опубликовано 01.07.2016

Здравствуйте! 30.05.2016 года был принят в обработку груз из Симферополя в Воронеж. Отправитель на следующий день оформила письмо о просьбе отправить груз из Москвы в Воронеж авиапутем (из Симферополя груз сначала отправляется в Москву, затем в Воронеж). Расчетная дата прибытия 14.06.2016 г.31.05.2016 года приходит смс, что расчетная дата прибытия 10.06.2016 г5.06.2016 года груз прибывает в Москву, приходит смс о бесплатном хранении до 9.06.2016 г10.06.2016 года обращаюсь в службу по работе с клиентами, которая фиксирует претензию о том, что груз не доставлен вовремя и о том, что я прошу возместить стоимость транспортировки из Москвы в Воронеж, так как груз не пришел вовремя. Оператор сказал, что решение примут в течении 5 дней и мне перезвонят. 27.06.2016 года обращаюсь в службу по работе с клиентами, узнать что там за дела с претензией. Девушка отвечает, что груз найдет и что оператор не увидела письмо и не отправила груз Воронеж. И что они ищут виноватого, сначала на складе, потом, по моим уже предположениям, среди уборщиц, заправщиков кофейного аппарата и возможно пару сотен других не довольных клиентов как и я. Девушка говорит, что давайте оформим доставку и к оплате... Тут перебиваю, возмущаясь, что не буду оплачивать и решение этого вопроса входило в первую...

Волокита и бюрократия....

Оксана Опубликовано 30.06.2016

Ростов ПЭК.Везут долго......привезли...получить не возможно без кипы документов. Никогда и не кому не порекомендую данную компанию. Байкал и Деловые Линии- вы лучшие....

Самый ужасный работодатель и ТК!!!!

Гость Опубликовано 28.06.2016

Никогда не обращайтесь и не идите работать в ПЭК!!!Полностью наплевательское отношение как к клиентам, так и к сотрудникам.

Жалоба

Инна Опубликовано 26.06.2016

16.06 груз в 4-х коробках был принят в Москве. Ориентировочная дата прибытия 22.06 в Сочи. Груз прибыл... и только 3 коробки!!! Где находится 4-ая коробка никто не знает, когда она прибудет не знают. По телефону отвечают грубо-ждите! Халатное отношение к грузу и клиентам!

Самая УЖАСНАЯ транспортная компания!!!!!!

Гость Опубликовано 21.06.2016

Бардак полнейший, груз из Москвы идет до г. Бузулук уже 15 дней!!! Менеджеры в г. Самара совершенно не компетентны! Внятного ответа дать не могут!!! Хотите чтобы Ваши нервы были в порядке? Тогда, даже и не думайте отправлять груз данной ТК ПЭК

Красноярский терминал

Гость Опубликовано 20.06.2016

Полные педерасты!!!!! 930 км груз везут 6-8 дней. Три раза делали заявку на забор груза...они подтверждали и не приезжали. Предприятие уже три раза простаивало по их вине. Четыре раза звонили из отдела контроля....всё одно и тоже ...Да ,согласны ,недопустимое отношение, доложим руководству!!! И всё опять повторяется!!!!!!

НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ

Гость Опубликовано 20.06.2016

Жесть какая та. Отправили одежду в коробках, коробки пришли разорванные вся одежда в дерьме каком то. Будем выставлять претензию. Груз чтоб сдать или получить в Чебоксарах приготовьтесь потерять пол дня. Мы больше туда ни ногой.

Ублюдская компания

Гость Опубликовано 20.06.2016

Это УЖАС просто. Отправляли грузов 10 этой убогой компанией. Часть груза пришла с разорванными коробками и с испорченным товаром (отправляли одежду). Хоть и груз оплачивали авансом, т.е. деньги всегда есть на счету, в пункте приема никогда не выдают груз и говорят что не оплачен. В этой компании в пункте получения даже не знаю есть ли оплата пока не свяжутся посредством телефона (а этого они не сделают пока им не позвонит отправитель ), т.е у них даже базы общей нет. При этом в пункте получения не звонят ни в пункт отправки ни отправителю ни получателю, а просто ждут пока пойдет платное хранение. Вот такой крутой бизнес у них. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ если не хотите нервотрепок. Лично мы больше туда ни ногой. Их дешевая цена нам в итоге вышла дороже. Не понятна позиция руководства которое толи не видит что за дебилы у них работают, толи сами таковыми являются.

Отзывы людей о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.