Мы заказали входную металлическую дверь в компании Эльбор (Москва). По поводу качества самой двери ничего не скажу, так как пришлось отказаться еще до установки. Обслуживание началось с небольшой предоплаты, потом замер, а вот дальше началась сказка.. За месяц нам пять раз назначали дату установки, муж отпрашивался со службы, и каждый раз в последний момент оказывалось: то нет нашего цвета на складе, то нет цвета совсем (пленка Корея), потом нет нашего типа коробки. Потом опять назначают установку, а коробки как не было, так и нет. При чем звонят каждый раз разные люди, которые даже не пытаются собрать всю информацию воедино. Решили отказаться, так как побоялись потом проблем с дверью, за которые никто в этой компании отвечать не будет.
Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
Отсутствие единого менеджера, который бы вел заказ и отвечал за него. Совершенно бестолковые девушки операторы!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭЛЬБОРЕ
ИРИНА Опубликовано 26.05.2018
У меня уже нет слов ,чтобы писать об этой компании. М.б.,руководитель обратит внимание хотя бы здесь на то,кого он нанимает.Менеджеры либо тупые,либо некомпетентные.Я наизусть выучила их имена.Монтажный отдел : Алина,Анна,Иван.Дверь в ближнем Подмосковье ставят уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ и до сих пор НЕ ЗАКОНЧИЛИ. 4 раза приезжаю - монтажники либо не являются ,либо звонят ,что не приедут,либо даже не звонят,а я отпросившись с работы,как девочка катаюсь туда -сюда,теряю деньги ,нервы.Не заказывайте здесь.Они не публикуют отрицательные отзывы,еле нашла ,где написать. КАК можно назначать и не приезжать!!!! И говорить,что берут под контроль и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ.Прокляла,но жду,чтобы хотя бы закончили работу.Если что с дверью - уверена,что не приедут!!!!
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Не советую заказывать у них двери!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭЛЬБОРЕ