Мою заявку на покупку плитки обработали очень оперативно. Вышел магазин на связь когда заказ был готов. Получил всё в полной комплектации, плитка качественная , мне понравилась, цену считаю доступной.
Достоинства:
оперативно реагируют
качественный товар
Порадовало разнообразие
Зоя Опубликовано 29.06.2019
Порадовало разнообразие и качество плитки! Заказываем в этом магазине уже не первый раз (делали ремонт сначала на даче, потом дома, а после и у родителей) всем остались довольны!
Спасибо , персонал!
Аллочка Опубликовано 18.06.2019
Хочу высказаться по поводу приобретенного товара на сайте KERAMOGRANIT.RU. Ранее я не была знакома с данной фирмой хоть и делала ремонт часто, но лишь из-за того, что он быстро изнашивался. После керамики от керамогранит.ру я не делала ремонт уже 5 лет. Все надежно держится, не трескается, а убирать ее полное удовольствие. Отдельно тёплые воспоминания у меня по отношению персонала к своим клиентам , находясь в магазине действительно чувствуешь себя комфортно. Меня напоили кофе, рассказали все о плитке, как ее нужно выбирать и как ухаживать. Также я попала под программу лояльностей, сезонные скидки что ли были. Так что мой ремонт оказался не только надежным, но и выгодным.
Достоинства:
скидки, огромный шоу-рум, вежливый персонал
Недостатки:
большие очереди
Мне понравился магазин
Лилия Опубликовано 26.04.2019
Магазин плитки неплохой. Я была в нескольких местах, плюс во многих гипермаркетах, нигде не могла подобрать подходящий вариант, только здесь нашла испанскую плитку, которая мне еще по цене подошла, именно на такой бюджет я по сути и рассчитывала. Привезли не битую, вся в хорошем состоянии. Я довольна
Сервис на уровне
Татьяна Опубликовано 08.04.2019
Люблю, когда меня обхаживают в магазинах, и мне нечего стесняться, я считаю. Приехали выбрать плитку на пол в офис. Не понимали с коллегой, что надо конкретно, но знали что не кричащее что-то и нейтральных цветов. Какими только вопросами мы не заваливали этого бедного менеджера Александра, чего только ни спрашивали. Короче, профессионал он, выдержал нас. Купили оптимальный керамогранит и по цвету, и по цене, конечно же. Достойный сервис.
Достоинства:
ассортимент
персонал
Удобный интернет-магазин
Валентина Опубликовано 03.04.2019
Давно обещала бабушке плитку в ванной, и мне нужно было, чтобы все удаленно можно было сделать, потому что бабушка должна ведь сама выбрать, а таскать ее по магазинам совершенно неудобно и небезопасно. Прочла отзывы, со знакомыми обсудила и выбрала вот этот сайт http://www.keramogranit.ru/ . По каталогу посмотрела, что вообще предлагают сегодня для отделки ванной, вместе с бабулей выбрали по ноутбуку и заказали. Пришлось заплатить за доставку, но мне это удобнее, чем самой забирать.
Достоинства:
удобный сайт
вежливые менеджеры
Отличный салон
Алёна Веселова Опубликовано 20.03.2019
Сейчас этап за этапом делаем ремонт во всей квартире. Нравится, что тут огромный выбор, столько полёта для фантазии. И часто действуют акции или скидки, которые позволяют экономить.
Отвратительный сервис
Гость Опубликовано 04.03.2019
Это был самый ужасный опыт за мои 25 лет. Плюнули и насс..ли на лицо.Покупайте тут, если ненавидите себя.16 февраля моя жена посетил магазин, выбрала некоторую плитку, зарезервировала. Наличие плитки можно было уточнить только в понедельник.18 я посетил заведение, чтобы оформить заказ и потерял полдня там. У нас была менеджер Алёна. Она как-то очень вяло оформляла заказ, казалось, что её только 2-3 часа назад вытащили из комы. Пока я сидел, ей позвонили недавний клиент, который матом орал с происходящего. Видимо, он сдавал плитку, как и предстояло мне. Этот факт я пропустил, тем более жена всё уже ж выбрала, значит покупаем. Оставил я там почти 80к. 19 утром звонок:- у нас настенной плитки не хватает 4 коробки.Из разговора. Менеджер тупит, не смог нормально проверить наличие, плитку больше не завозят в Россию, надо срываться и переоформлять весь заказ. На месте очень долго не могли разобраться, как оформить возврат мне на карту, потом мы оформляли новый заказ, в общем, день ушёл опять.Доставку обещали через 3-5 дней.22 вечером звоню и уточняю куда они пропали, т.к. срок на исходе, а никакой связи. Меня несколько раз посылали подождать 5 минут и не перезванивали, потом я попал на Алёну, она долго кликала и сообщила, что есть всё, кроме...
15\10 потерянных клиентов
Гость Опубликовано 01.03.2019
+плитка норм-клиентский сервис - днище.попросили заранее (за 2 часа) предупредить, когда приедет доставка.полдня прошло - никто не звонит. звоним сами - никто ничего не знает, обещали перезвонить через 10 минут.прошло 20 - никто не звонит.звоним еще раз сами - никто ничего не знает.в итоге повезло, что попали на ребят со склада - смогли ответить на наш вопрос.ну и водитель норм - помог вытащить плиткудоставка только до подъезда, сами не поднимают - шта?несколько плиток было битых - обещали поменять через 4 дня.прошло 4 дня - никто не звонит.звоним сами - менеджера нет, передадим, он сам перезвонит.прошел день - звоним сами, менеджер обещает узнать инфу на складе.прошел день.звоним сами - склад менеджеру не передал инфу.прошло 2 месяцазабили на них болтза обменом битой плитки надо ехать к ним в офис. за обменом плитки, которую они разбили при доставке, надо ехать к ним в офис. клиенту. ехать. к ним в офис. за плиткой, которую они разбили.моя оценка - 15\10 потерянных клиентов
Подобрали под цвет мебели
Александр Опубликовано 13.02.2019
У меня жена весьма привередливая особа,подбирает специально все под цвет и под один цвет. Необходима была плитка на кухню под цвет мебели, искали очень долго, пока на сайт этого магазина не зашел. То, что нужно подобрали, купили, получили плитку, все в должном состоянии, ни одной битой не было.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Качественная плитка
Порадовало разнообразие
Спасибо , персонал!
Мне понравился магазин
Сервис на уровне
Удобный интернет-магазин
Отличный салон
Отвратительный сервис
15\10 потерянных клиентов
Подобрали под цвет мебели