Отзывы о Интернет-магазин матрасов matras-house.ru

› ›

1 5

1 отзыв / 341 просмотр

Долгая доставка и никакой конкретики

Алексей Опубликовано 30.01.2019

Сделал заказ №57661 16 января, тогда же при звонке обещали доставить за 5 дней максимум. 17 января написали о подтверждении заказа. Сам позвонил уточнил по доставке, сказали в течении 7дней (уже). При этом мне должны будут позвонить до 21 числа и сказать дату доставки. Хорошо, жду. Звонков нет. 23 числа позвонил сам, вроде уже должны доставить. Но ни у кого информации нет. Сделали запрос и сказали, что сообщат. Потом позвонили типа с завода, опять подтвердили заказ и сказали ждать, говоря, что отправят в понедельник 28 и получу его в среду 30. Настала среда и тишина. С доставки так и не звонили. Опять позвонил сам. Опять сделали запрос и через пару часов пришло смс, что матрас отправляют. Хотя он уже должен быть доставлен. По номеру отправления он должен был бы придти только 1.02 в транспортную компанию и не известно когда ко мне домой. Итого вместо обещанных сначала 5 дней, срок растянулся до более двух недель. Отказался от заказа из-за такого отношения к покупателю и упил из наличия в другом магазине, пусть и чуть дороже. Не советую здесь терять время. Может и удастся съэкономить, но точно приведет к большой потери времени.

Достоинства: