Отзывы о Интернет-магазин Фабрика натуральной мебели - только реальные отзывы

› ›

3.2 5

13 отзывов / 3439 просмотров

Хорошая мебель по хорошей цене

Дарья Опубликовано 17.04.2018

На сайт фабрика-натуральной-мебели.рф я заходила давно, смотрела ассортимент, следил за ценами. И вот решилась сделать заказ. Заказала двуспальную кровать, две тумбы и комод. За весь комплект я отдала меньше 30000! Сравнивая с другими предложения можно сказать, что комод получился бесплатным.Доставку запланировали через неделю, но сразу сказали, что в связи с загруженностью возможна задержка в 3 рабочих дня. Мебель мне доставили через 8 дней. Кровать собрали вмиг, с комодом вышла небольшая заминка. Но деталь нашласьЯ довольна. Конечно, это не элитная дизайнерская мебель. Но добротная натуральная. А учитывая цену, можно сказать, что мебель идеальная

Ужасно!!!!

Гость Опубликовано 22.03.2018

Заказали шкаф, кровать и 2 тумбы, без сборки! Доставили через 2 недели, но так как в разобранном виде не смигли соазу понять, что не хватает одной стенки. Через 2 дня сообщили об этом. Обещали привезти через 2 недели. Через 3 недели приехали ребята, как планировалось со стенкой, но увы!!!! Они приехали только сделать замеры противоположной, чтобы все совпало. И вопрос, зачем для этого было столько ждать, а менеджер вроде как думал, что нам привезут стенку. Стенка попала к нам спустя 32 после первой доставки, то есть целый месяц мы дили с разобранным шкафом в кридоре!!! Хотели писать претензию по задержки поставки мебели, ст .23 пункт1 гражданского кодекса , и тут началось!!! Трубки не берут. В итоге менеджер, который не имел отношения к нашему заказу, выпросил у руководства для нас в виде компенсации 2 стула. И самое главное, качество просто кошмар!!!! В шкафу 2 выдвигающиеся полки , находят одна на другую на 3 см. Видимо перевернут лицевой фасад верх ногами !!!Никому не советую!!!! В

Отвратительно!!

Гость Опубликовано 19.03.2018

1) Невозможно найти шоурум в Отрадном.Халабуда без указателей, работающие по указанному адресу охранники такой магазин не слышали.2) На звонки в рабочее время не отвечают, сбрасывают, соответственно, найти шоурум не представляется возможным3) дозвонившись, получаешь хамский ответ без решения проблемыНЕ СОВЕТУЮ!!!

Нерекомендую этот магазин никому....

Даниил Опубликовано 08.01.2018

Сначала хотел заказать в этом магазине мебель(приемлемые цены за продукцию из дерева) но после разговора с менеджером данного магазина передумал по следующим причинам:- при разговоре хамское отношение к клиенту, бросает трубку,повторно звонишь трубку не берет.-в наличии товара в шоуруме у них нет

Отвратительная работа сервисной службы и службы доставки.

Гость Опубликовано 11.12.2017

25.10.2017 я заказала мебель по договору, копия которого у меня на руках. 15.11.2017 ее привезли за исключением стульев, хотя они присутствовали в товарном чеке и еще была добавлена доставка, хотя на сайте указано, что при заказе больше 15т.руб. доставка бесплатна. И мебель мне привезли не в обещанные менеджером 18.00-20.00, и не в обещанные грузчиками 24.00, а в 02.30 ночи (или утра?). После звонка менеджеру, он обещал все узнать и пропал на неделю. После следующего звонка, он нашел мои стулья и обещал их довоз по предварительному звонку и скидку в 500р. Затем без предупреждения мне пытались привезти стулья в удобное для них время или предварительно звонили, но не привозили и не предупреждали об этом. После почти месяца попыток получить свои стулья, пришлось от них отказаться. Хорошо я не делала предоплаты. Никому не посоветую связываться с этой фирмой!!!

Отвратительная работа!

Таисия Опубликовано 10.12.2017

Оформили заказ на сайте фабрика-натуральной-мебели.рф. Обещали привезти в течении 10 дней мебель. Ок. Привезли, правда не довезли часть заказа, собрали, оказалась не кондиция. Ок. Довезем через три дня. В итоге доставка не приехала. Менеджер (единственный) хамит, что либо объяснить касательно заказа и доставки не может, бросает трубку. Потом не дозвонится. Как говорилось в предыдущем отзыве, клиентский сервис отсутствует вообще. В итоге мебелью пользоваться не можем, все кормят завтраками. Если вам дороги ваши нервы и не жаль потраченных денег, то смело обращайтесь в этот магазин.

фабрика-натуральной-мебели

Гость Опубликовано 05.11.2017

12 октября заказали кухню на сайте фабрика-натуральной-мебели.рф, мебель на производстве сделали и привезли быстро через неделю, но некоторые размеры перепутали, также сделали не те фасады дверей (не такие как мы заказывали), петель для полок в комплектации фурнитуры нет (полки вешать не на что). Предварительно по телефону спрашивала делают ли столешницы к этой мебели, ответили что делают. По телефону и в комментариях заказа указывала размеры столешницы, а привезли сплошную двухметровую плиту, которая не подходит по ширине и глубине к столам (дома инструментов нет, пилить самим нечем). Обещали забрать и переделать, но так никто и не приезжает. Почти месяц кухня завалена досками. Когда удается дозвониться, по телефону постоянно говорят, что завтра перезвонят и заберут переделать, но никто не перезванивает и не приезжает. Часто звонки просто скидывают или к телефону не подходят. В этой организации клиентский сервис отсутствует.

Мебель напрямую от производителя

Гость Опубликовано 20.04.2017

В обычных мебельных магазинах цены жуткие. Конечно, есть и дешевая мебель, но это на один сезон и не понятно из чего сделано. Я вот нашел хороший интернет магазин - фабрика-натуральной-мебели.рф. там все натуральное!! И цены нормальные. Сами производят!