Качество просто ужас!!!! сделали заказ 15.02.2018 под номером 211190 и что, перенесли на аж 22.02.2018 ради перемещения и что, тупо отдали курьеру часть заказа, а основную часть заказа просто не вложили, даже не предупредили.. .. больше ни когда не свяжемся спасибо, что дали возможность оплатить доставку 300р, за часть товара.....не связывайтесь
Не возвращают деньги!
Татьяна Опубликовано 21.02.2018
Заказала дочери на Новый год собачку « Чичи лав». 28 декабря поздно вечером привезли , но совсем другую собаку . По номерам на сайте и на упаковке все совпадало, но в упаковке другая собака!!! Сказали , что перепутали на складе и не известно где наша собака! Расплатились наличными курьеру. 30 декабря поехали возвращать собаку. Написала заявление на возврат денег, быстро все оформили и сказали звонить после праздников.Позвонила после праздников , сказали , что не могу найти мое заявлени. Через неделю нашли, при этом я звонила каждый день и спрашивала! Потом начали кормить завтраками, что вернут деньги в течении дня, завтра, в течении недели!!! Прошел месяц с дня подачи моего заявления, сказали что я в очереди 3 на возврат денег и что мое заявление только 16 января оформили!!! Прошло почти 2 месяца!!! Вчера (20.02.18)мне сказали, что я до сих пор 3 на возврат и должны в течении этой недели вернуть!!! Хотела связаться с бухгалтерией, но менеджеры говорят , что у них не связи с ними!!! При все этом, у них на сайте написано , что возврат денег осуществляется в течении 21 рабочего с даты подачи заявления!!! Денег нет!!! И не известно сколько ждать и ждать ли вообще!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Путают заказы, не возвращают деньги!
Купил детский стол, все хорошо
Игорь Николаевич Опубликовано 15.02.2018
Крестнику на год покупал детский стол в магазине "Детский каприз". Отмечу, что выбор столов очень большой, есть разный дизайн, размер. Консультант вежливо помог мне с выбором стола, постоянно подсказывал и давал дельные советы. Соотношение цена/качество на хорошем уровне, цена не завышена. Нареканий нет!
Нашли дефект, так нам поменяли игрушку
Андрей Опубликовано 14.02.2018
Хотелось бы отметить, что магазин "Детский каприз" действительно достоин внимания. Здесь цены приемлемые, большой выбор детской продукции, консультирование всегда вежливое. Последний раз купили здесь детскую игрушку, уже пришли домой и обнаружили небольшой дефект, сразу же позвонили в магазин - менеджер сказал, что все поменяют. Так и было, попросили прощение и поменяли игрушку.
Отличный ассортимент игрушек
Ирина Опубликовано 30.01.2018
Заказывала игрушки здесь уже несколько раз, очень удобно выбирать из такого большого ассортимента и заходить на другие сайты не вижу никакого смысла. Различные конструкторы, куклы, кухня для дочки - это то, что было заказано и что перешло в разряд любимых игрушек. Кроме этого, радует хороший сервис магазина и быстрая доставка.
Хороший магазин
Инна Ноева Опубликовано 25.01.2018
Понравилось делать покупки в этом интернет-магазине. Привлёк меня ассортимент, выбор детских игрушек и товаров у них довольно-таки большой и есть из чего выбирать. А во-вторых, цены у них довольно привлекательные, не скажу что сильно дёшево, но по крайней мере не завышенные и дешевле чем в нашем городе в магазинах. Довольна осталась обслуживанием, консультант вежлив, помог мне в некоторых вопросах и с выбором. Доставили через несколько дней, как и обещали.
Низкий уровень обслуживания
Марина Опубликовано 26.12.2017
Ассортимент неплохой, но сервис ужасный! Заказала (за 5 дней по предполагаемой доставки!!) ребенку Гараж Wader С дорогой 50400, должны были доставить на кануне праздника 22.12, никто не приехал и даже не удосужился перезвонить!!!Хорошо, что вечером нечто подобное подобрали в близлежащем магазине, иначе праздник был бы испорчен. Надеяться на этих товарищей нельзя!
Обман и безразличие!
Дмитрий Опубликовано 25.12.2017
Не связывайтесь с таким магазином! Обман! Заказал снегоуборочную машину. Игрушка была в наличии. Несколько раз уточнил об этом. Прошла неделя. В день доставки тишина. Звоню, а машины нет и не будет. Ладно, что на сайте на эту игрушку доставка бесплатно, а менеджер (вроде Кирилл, пробурчалнепонятно) запросил денег, но время до праздника осталось совсем мало.
Отличный магазин
Елена Кравец Опубликовано 15.12.2017
Весьма хороший магазин детских игрушек. Покупала здесь большую игрушку для своей дочери. Сама игрушка очень качественная, стоит своих денег. Сайт у магазина отличный, дизайн приятный, а все цены соответствуют действительности. Доставка оперативная, игрушка была отлично упакована. Мне все понравилось, советую.
плохо работают
Гость Опубликовано 07.11.2017
В 15 числах сентября заказала "Кровать машина Бельмарко Бондмобиль".Началось с того, что была оплачена доставка до дверей, но водитель сказал, что он не будет поднимать кровать, и оставит ее у подъезда, т.к. у него в накладной ничего не сказано о подъеме. В итоге через долгие выяснения, он все таки кровать поднял. Затем оказалось, что нам привезли к комплекту кровати не ту подсветку, и не доложили подушки, на которые тоже был выставлен счет. (потом довезли). Кульминацией момента стало: после сборки кровати, оказалось, что на кровати есть скол, причем, его видели на заводе, или складе, где это все собирается, я не знаю, но вывод такой сделала, потому что он был очень неаккуратно замазан. после моей рекламации в офис, с приложением всех чеков, фото и бумаг, ответа до сегодняшнего дня (07.11.2017 г) мне не последовало. рекомендовать не буду, а если кто-то все таки будет покупать, совет от души: проверяйте каждую мелочь, каждый болтик и т.п.
В интернет-магазине Детский Каприз вы найдете все необходимое для вашего малыша. В каталоге компании представлены детские разввающие игрушки, кровати, тумбы и шкафы, столы, колыбели, стульчики для кормления, мебель дя игр, все необходимое для детского купания и множество других аксессуаров для детской комнаты.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
плохой магазин детских игрушек
Не возвращают деньги!
Купил детский стол, все хорошо
Нашли дефект, так нам поменяли игрушку
Отличный ассортимент игрушек
Хороший магазин
Низкий уровень обслуживания
Обман и безразличие!
Отличный магазин
плохо работают