Отзывы о Интернет-магазин бытовой техники ТЕХПОРТ - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

24 отзыва / 5895 просмотров

Ужасный магазин!Обходите его стороной!

Гость Опубликовано 18.12.2017

Купили телевизор,принесли домой он не работает,вернули назад,деньги не возвращают,отправили на диагностику!А мне нужен телевизор т.к Новый год!Торгуют одним браком!Ничего не покупайте в этом магазине!

Отвратительный магазин

Гость Опубликовано 07.09.2017

В июне приобрела холодильник. Привезли быстро, но при подключении выяснилось, что в комплектации не хватает стабилизирующих ножек. Оставила заявку в отделе рекламации. На 7 сентября ножки магазином так и не предоставлены. На письма сотрудники магазина не отвечают, по телефону говорят, что им сейчас нечего сообщить и вешают трубку. На официальное письмо, написанное на имя генерального директора, ответа нет. Резюме: как только вы перечислили деньги за товар, им на вас наплевать. Магазин не волнует то, что услуга ими выполнена неполностью.

Отказывают в возврате некачественного товара

Михаил Опубликовано 25.08.2017

Был получен компьютерный стул с доставкой до подъезда(подъем на лифте у них стоит отдельно как доставка). Был вручен на подпись договор купли-продажи и акт приемки на одном листе, скрепленный с чеком. На улице стул не осматривался(по понятным причинам). При распаковке оказалось у него порвана обшивка спинки, причем внутренняя упаковка(полиэтиленовый пакет) не повреждена. На рекламацию по возврату официально отказано электронным письмом, мотивирую тем что подписан акт приемки товара, хотя однозначно это повреждение было с фабрики и оно не могло быть не видно при упаковке товара.Однозначно жалоба в Роспотребнадзор!

Отвратительно!

Елена Опубликовано 11.06.2017

Заказали холодильник, грузчики, чтобы внести от двери на кухню запросили 590 руб.сверху, по-моему это не нормально! Через 10 минут работы холодильника перегорела лампочка.

Ужасно.Мошенники

Ира Опубликовано 31.05.2017

https://www.facebook.com/olga.poputi?fref=nf&pnref=storyЗдесь Савельева все написала

неуважение клиента

Гость Опубликовано 25.05.2017

Перед тем как сделать заказ звонила оператору и консультировалась про конкретное время, потом после оформления заказа созванивалась сама с оператором и тоже оговаривала конкретное время. Мы работаем и дома бываем только после семи часов вечера. В день доставки позвонил курьер прям в 10 утра и сказал что скоро будет, а если нужно именно в семь вечера то это +350 рублей к доставке. Товарищи! Вы понимаете что вы не единственный магазин? И 750 рублей доставка в пределах двух остановок метро и весом не более пяти килограммов это перебор. В итогу сняла заказ и заказала прибор в другом магазине по цене ниже в сто рублей и с доставкой 250 рублей в удобное для покупателя время. Посмотрю опубликуете вы мой отзыв на своем сайте или нет. Но все равно продублирую еще отзыв на других сайтах с отзывами об интернет магазинах!

Увидели слово "Техпорт" - убегайте!

Александр Опубликовано 07.03.2017

Купили пароварку в магазине Техпорт. Комплектация оказалась перепутанной. При получении товара, это выявить не удалось. Да и откуда мне было вообще знать, что так может быть: Вместо чаш 1,2,3 были чаши 1,2 и 2. Соответственно пароварка не собиралась как надо.Подали заявку в отдел рекламации.Как положено установленным порядком подали претензию. Ее зарегистрировали как положено. И по почте практически в тот же день пришел ответ. Необходимо было предоставить информацию в виде фотографий и скринов инструкции, деталей, договора купли продажи. итдПредоставили в отдел рекламации всю информациюОтправили письмо со всеми фотографиями и скринами. Стали ждать ответа, и ждем его уже вторую неделю. При этом, в письме при регистрации претензии было указано, что ответ поступит в течении 3-х рабочих дней.Ответа все не было.Ниже представляю хронологию событий, а вы судите сами, насколько это "хороший сервис"24 февраля, пятница - получение товара. Обнаружение недостатка и подача претензии в рекламационный отдел. В тот же час приходит ответ о регистрации претензии и о том, что с вами в ближайшее время свяжутся. Было указано, что ответ на претензию будет предоставлен в течени 3-х рабочих дней. Первый рабочий день рекламационного отдела был понедельник. Оставалось просто подождать.27 февраля, понедельник. Приходит письмо из рекламационного отдела с просьбой предоставить фотографии (сканы)...

техника с браком, гарантию не соблюдают

Гость Опубликовано 01.03.2017

Купил в магазине ТехПорт по договору купли-продажи № ТР056-64690 вытяжку DeLonghi KG-T90 IX. Через некоторое время из вытяжки стала вытекать и капать на плиту какая-то черная маслянистая жидкость. Вызванный по гарантии мастер сразу, не приехав и не осмотрев вытяжку, объявил по телефону, что таких неисправностей не бывает и ремонт будет платный, и отказался приезжать, если ему не заплатят. Мои обращения по этому поводу в магазин ТехПорт и в эту гарантийную мастерскую (Мир и Сервис) ни к чему не привели. Мастер не приезжает, техника не работает. Если покупаете что-то в ТехПорте, имейте в виду – свои гарантийные обязательства магазин выполнять не собирается.

Заказ ванны( отвратительно!)

Александр Опубликовано 20.01.2017

Заказ оплачен. Со слов менеджера товар на складе, в реалии товара нет, когда будет непонятно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман клиента

Никому не рекомендую этот магазин

Дмитрий Опубликовано 20.01.2017

Сделали заказ, оплатили в тот же день, после чего магазин забыл о нас на неделю. Сроки из договора купли-продажи № TP116-45158 были сорваны, из-за наступившего Нового года и каникул доставка происходит уже почти 2 месяца вместо договорных 19 дней. Служба рекламации не работает, сегодня написал им в третий раз. Ответы на претензии пустые и по сути своей оскорбительные: "иди лесом, мы твой товар отправили, сам его ищи где хочешь" (цитирование не дословное). Не написали даже название ТК, которой отправили товар. Повторный запрос менеджер Рамиля Гайсина просто проигнорировала. Мало того, после первой рекламации мне звонил тот самый менеджер Алексей Демин, из-за которого произошла задержка, который забыл о нашем заказе. Он звонил, чтобы выяснять отношения и врать, что наша доставка все-таки будет вовремя! И это мы еще не получили товар и не знаем, какого он будет качества.Резюмируя: не советую никому магазин TechPort.ru, получив вперед ваши деньги, забудут о вас. На клиентов им плевать.

Достоинства: