Отзывы о HomeMe - только реальные отзывы

Ужасный магазин и сервис

Ольга Опубликовано 31.01.2017

Купила диван угловой Атланта 01.07.2016, можно сказать и не пользовалась, через 5 месяцев подняла ящик для белья и обнаружила, что выскочили пружины, Обратилась в отдел рекламации 28 ноября 2016 г. и вот сегодня 31.01.17 г. до сих пор идут обещания с их стороны, то 1,5 месяца забирали диван на ремонт, теперь никак не могут привезти с ремонта. У них один ответ" с Вами свяжутся", не знаю сколько я уже потратила денег на переговоры с ними. УЖАСНЫЙ СЕРВИС - никогда не связывайтесь с этим магазином, а то что пишут хорошие отзывы, так это они сами сидят и пишут.

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Осторожно, Дюна - мошенники!

Гость Опубликовано 27.01.2017

Ребята, будьте очень осмотрительны! Когда выбираете мебель, нужно обязательно перед этим ее увидеть, а также материал из которого она сделана! Никогда не покупайте мебель в компании Дюна, 100% мошенники и все, что пишется в хороших отзывах их рук дела, не более того. Даже, при условии низкой цены, нельзя обманывать людей, необходимо предоставить полную информацию о продукции, если это кожа, то это должна быть натуральная кожа, а не дермантин с вкраплениями кожи и т.д.

Будьте осторожны, мошенники!

Гость Опубликовано 26.01.2017

Будьте осторожны, мошенники! Заказали кровати из натуральной кожи на сайте dunahome.ru, привезли, в итоге, черт знает что из кожзама отвратительного качества исполнения, нитки прошива разных цветов, все кривое, косое. Забирать это безобразие никто не хочет и деньги возвращать не собираются. Все, что на сайте выставлено не соответствует действительности.

Качества нет!!!

Гость Опубликовано 23.01.2017

Заказали стол трансформер 23декабря,.начали соберать не шурупов не болтов не гвоздей.В отделе доставки сказали довезем.Сегодня 23января-везут.Вам это надо? Если со столом такие проблемы,что тогда с крупной мебелью. В отделе доставки грубые и не образованные люди. Даже оскорблять не хочеться. Они и так обиженные и жалкие. Вам это надо?

хоумми замечательная фирма

Гость Опубликовано 23.01.2017

Достоинства: оперативно исправляют свои ошибкиНедостатки: доставка разбила дверцу шкафаКомментарий: Перед Новым годом заказали мы шкаф с зеркальными дверцами. Привезли вовремя, но одна дверца оказалась разбитой. Спасибо Александру из отдела рекламации (его добавочный номер телефона 1246). Он очень быстро и четко среагировал на мою жалобу, теперь мы с новой дверцей. Шкаф замечательный.

Достоинства:

Быстро реагируют и исправляют свои ошибки.

Недостатки:

доставка разбила дверцу

Современный магазин мебели

Кристина Опубликовано 18.01.2017

доставили подняли и собрали очень быстро, диван твердой жесткости сидеть и спать очень удобно, ребенок на нем прыгает, в восторге))Качество супер, приглядели в шоу-руме в Москве, смотрелся очень прикрольно. Кормак маленький. Притензий к магазину нет, наоборот сделали все быстро и в лучшем виде!

Достоинства:

Хорошая мебель за недорого, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Бегите от них!!!!!

Дмитрий Опубликовано 13.01.2017

Короче народ это адский магазин. Не суйтесь суда, советую. Черт меня дернул заказать у них диван Атланта. В итоге мне позвонили и указали что доставка будет 07.01. (в рождество) с утра 10-00 до 22-00 вечера. Просил и предупреждал всех что на адресе доставки я не живу, и поэтому просил меня уведомить об этом за 2-3 часа, но в итоге позвонили только в 21-00, типа через час у Вас будем. То есть я весь рождественский день провел в ожидании звонка, но никто не позвонил. В итоге перенесли соответственно доставку на 08.01., и опять же никто не позвонил, пришлось самому набирать и выяснять когда привезут. В итоге договорились что привезут его в интервале с 15-30 до 16-30, в 16-25 я был на адресе и звонил водителю, но телефон у него был выключен, а когда уже повторно набрал в 16-40 водитель типа сказал, что они были но уехали, но были ли они, так как никто не позвонил, что они привезли его. В итоге привезли его только в 17-20, стали собирать но он оказался с дефектами, грязь на выдвижной части и скол на задней стенке. В акте оставил ту запись, обещали позвонить в понедельник но никто не позвонил, пришлось самому в 17-00 вторника звонить...

Достоинства:

НЕТ!!!!!!!!!

Недостатки:

От доставки до общения с клиентом!!!

Бегите из того магазина!!!!!!

Дмитрий Опубликовано 13.01.2017

Короче народ это адский магазин. Не суйтесь суда, советую. Черт меня дернул заказать у них диван Атланта. В итоге мне позвонили и указали что доставка будет 07.01. (в рождество) с утра 10-00 до 22-00 вечера. Просил и предупреждал всех что на адресе доставки я не живу, и поэтому просил меня уведомить об этом за 2-3 часа, но в итоге позвонили только в 21-00, типа через час у Вас будем. То есть я весь рождественский день провел в ожидании звонка, но никто не позвонил. В итоге перенесли соответственно доставку на 08.01., и опять же никто не позвонил, пришлось самому набирать и выяснять когда привезут. В итоге договорились что привезут его в интервале с 15-30 до 16-30, в 16-25 я был на адресе и звонил водителю, но телефон у него был выключен, а когда уже повторно набрал в 16-40 водитель типа сказал, что они были но уехали, но были ли они, так как никто не позвонил, что они привезли его. В итоге привезли его только в 17-20, стали собирать но он оказался с дефектами, грязь на выдвижной части и скол на задней стенке. В акте оставил ту запись, обещали позвонить в понедельник но никто не позвонил, пришлось самому в 17-00 вторника звонить...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

От доставки до общения с клиентом"

Очень красивый, шикарно смотрится! Мягкая кожа, очень удобный раскладн

Олеся Опубликовано 12.01.2017

Очень долго выбирали именно угловой кожаный диван, смотрели на разных сайтах, но остановили свой выбор именно на этом сайте и остались довольны! Очень быстро и оперативно с нами связался менеджер, обговорили сроки поставки и пришел диван в установленный срок! Хотела еще написать про упаковку, так как мы с другого региона диван пришел очень хорошо упакованный! Спасибо!

Мебель «Хоу ми» - ужасный сервис

Самир Опубликовано 08.01.2017

Мебель «Хоу ми» - ужасный сервисПриобрели в середине октября в Санкт-Петербурге в магазине «Хоу ми» мебель. Общая стоимость покупки 50 тыс. рублей. Оплата произведена за все вместе с учетом доставки и сборки (еще 5 тыс. руб). «Хоу ми» затянули срои изготовления мебели и позвонили только в конце декабря перед Новым годом с требованием срочно 25 декабря принять мебель. Мы предложили перенести доставку на период после праздников, но нам категорически заявили, что хранение невозможно. Ок. Мы приняли мебель 25 декабря.Сборка должна была быть произведена в течение трех дней, согласно договора. Но этого не произошло. Нам предложили сборку не ранее 7 января. Таким образом, мы остались на Новый год с огромными коробками с мебелью посередине комнаты.Попытки связаться с «Хоу ми» и получить в срок, до праздников, оплаченную услугу упирались в телефонные ответы «ни о чем» телефонисток колл-центра. Каждый раз приходилось объяснять все заново, но никто нашу проблему не решал. В итоге, мы нашли сборщика мебели на Авито, сами оплатили повторно эту сборку, и будем возвращать от «Хоу ми» сумму, оплаченную за сборку ранее.В итоге, мы получили кучу головной боли из-за ерунды: в огромной компании отсутствует элементарный сервис.На днях мы купили кровать в другой компании «Мягкие кровати.ру». Доставка на следующий день после покупки,...