На сайте указана цена 990 рублей за химчистку 2-местного дивана. Когда я позвонила, насчитали 1700 рублей максимум (если будут трудновыводимые пятна), плюс 200 рублей за выезд на четыре километра от МКАД. Обзвонив другие фирмы, где оказывается называли реальные суммы, я заказала чистку в этой химчистке. Оператор по телефону утверждала что дополнительных оплат никаких не будет и я точно уложусь в 2000 рублей. Когда приехала "бригада", один человек) Он мне сказал что цена будет 3500 рублей. На все мои возражения, отвечал что диван грязный, хотя на нём не было трудновыводимых пятен, что он ехал 10 км и дешевле ко мне никто не поедет. В итоге договорились на 3000 рублей. Если бы я отказалась, заплатила бы ему за выезд 600 рублей и пришлось бы заказывать у других, а это снова дополнительные траты. Но на этом ещё не всё) После чистки, он мне сказал что диван будет сохнуть минимум девять часов, так как сушки у него нет! После себя оставил лужи воды.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Разводят на деньги. Почистил плохо. Диван сохнет девят часов, так как нет сушки. Появился неприятный запах.
Отвратительно!!!
Мария Опубликовано 21.02.2019
неНикому не посоветую эту химчистку. Позвонила по телефону т. Описала характер загрязнений и сказала что у меня будет 1 двухспальной диван и матрас. Сказала что есть 2 пятна. Оператор уверенно огласил сумму в 1700 и сказал что цена окончательная. То что на следующиц день мой заказ хотели перенести - я даже не буду тут описывать - это мелочи.Приехал мастер, с диваном и матрасом справился за 50 минут. Пятна не ушли. На что он мне сказал : "Им больше месяца. Такие пятна никогда не отстираются . С Вас - 3200!"Я звоню их управляющему - как так?!На что он мне, чуть ли не переходя на крик, заявил что у них на сайте указано , что по. Наличии пятен цена увеличивается. А ушли пятна или нет - им дела никакого нет.
Отвратительная компания
Яна Опубликовано 29.01.2019
Заказала химчистку дивана, должны были приехать в этот же день вечером. Перезвонил товарищ, отвечающий за заказы, и сказал что они не успеют сегодня, договорились на следующий день на 9 утра. Утром никто не приехал. Звоню в компанию, звонок принимают и говорят перезвонят сейчас...прошло пол часа, никто не перезвонил. Звоню снова, повторяется тоже самое. Так за весь день и не перезвонили. И судя по отзывам здесь, и слава богу! Ненадежная и безответсвенная компания!
Ужасный результат
Полина Опубликовано 09.11.2018
Хотела заказать чистку тканевого дивана. На сайте было указано, что химчистка возможна в день обращения, чуть-ли не через час после обращения. В 12 позвонила им, договорились на 14:00, сижу жду. Потом звонят, просят перенести на 16:00, согласилась, жду. В четыре опять позвонили с просьбой перенести на поздний вечер или на завтра, потому что мастер не успевает. В итоге договорились на утро следующего дня.Мастер приехал, примерно в течение получаса чистил диван с помощью специального пылесоса и моющих средств. Насколько я поняла, поверхность просто смачивал водой и сушил, в местах пятен тёр щеткой со средством. Диван был полностью влажный, поэтому невозможно было сразу оценить результат.Спустя пару часов он подсох и я увидела печальную картину. Вместо старых пятен, появились новые!!! На серо-бежевом диване (цвет небеленого льна) от порошка образовались заметно более светлые участки на тех местах, где были пятна. То есть средство настолько сильное, что отбелило ткань! Вокруг были желтоватые разводы, и не пойми откуда взялись два пятна, которых до этого вообще не было. Плюс обнаружилось, что мелкие старые пятна тоже остались.Я обратилась в химчистку с просьбой исправить ситуацию или вернуть деньги. Мне перезвонили и сказали, что мастер приедет и бесплатно переделает. Так и произошло. Цвет ткани конечно не вернул, но все пятна...
Достоинства:
Постарались решить ситуацию после претензии
Недостатки:
Неоднократный перенос времени
Неквалифицированный мастер
Пятна, разводы, порча ткани
Ужас
Людмила Опубликовано 01.09.2018
Вызвала на 12 часов (пятница) почистить тканевый угловой диван от шерсти, запаха и следов от собаки. Диван почти новый. Перенесли приезд на 17 часов. Приехал в 18-00. Ждала Резняковского Дм. Серг. (сказали в офисе), приехал Нурик! Сразу же попросил зарядить свой смарфон. Работал минут 20. Воду менял 1 раз! Вся химия осталась на диване. Сох до утра. Теперь обивка вся в разводах, запах остался, грязь частично тоже. Деньги отдала, а за что? За зарядку смартфона? Офис, похоже претензии не принимает...
Клининговая компания
Ирина Опубликовано 29.08.2018
Одна из самых недобросовестных компаний, с которыми мне пришлось стакливаться. Заказала чистку текстильного дивана от неприятного запаха. На выполнение работы приехали двое взрослых мужчин (плохо говорящие на русском) с одним пылесосом. Вместо заявленного 1 часа работы ( указано на сайте) с обработкой и многоэтапной отчисткой, эти ребята 10 минут поводили пылесосом по дивану и сказали, что это все. Запах остался, диван мокрый. У компании нет чеков, и скорее всего юридического лица, так что будьте аккуратны, это мошенники и вы ничего не докажете и не вернете. Сервисный центр не работает. Берегите свои нервы, деньги и мебель.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Очень плохая фирма. Обман.
Отвратительно!!!
Отвратительная компания
Ужасный результат
Ужас
Клининговая компания