Отзывы о Гипермаркет плитки Smart Керамика (СПб)

› ›

1.8 5

4 отзыва / 1703 просмотра

развод и обман

анна Опубликовано 01.10.2019

Добрый день, Обычно я всегда прежде чем совершить какую нибудь покупку мониторю интернет и читаю отзывы, НО тут что то пошло не так, Омерзительная Осыбь по имени Михаил обладает прекрасными свойствами убеждения и манипуляции, ремонт был в самом разгаре, договоренность с рабочими, что работают только у меня на объекте и поставленны определенные сроки т.к приходилась жить в другом месте, искали декор на напольную плитку, хотели определенный, но везде он был по 10-15 шт в наличии, а т.к площадь дома большая, то и колл-во требовалось соответствующее,после очередных забегов по магазинам решила посмотреть в интернете, оставляла заявки в разных интернет магазинах и только чудовище Михаил перезвонил в течении 1 мин, - по началу он очень мило общался, говорил, что все есть в наличии и если мы сеголня до 15:00 оплатим 100%, то в след вторник плитка у вас, а у меня сроки/рабочии/взрыв мозга, я как под гипнозом сбрасываю деньги и жду, наступает вторник ни ответа ни привета, звоню мне говорят, что перенесли доставку на пятницу- жду и снова ни ответа ни привета, вот так мурыжили до 1 августа, а я в свою очередь переносила работы по полу...Далее когда я уже начала сама звонить и требовать мне сказали, что как хорошо, что не...

Не мошенники, но проблемы возникают

Александр Булатов Опубликовано 23.07.2019

Многие недовольные пишут о том, что заказали нужную плитку, но не получили ее из магазина, когда рассчитывали. То же случилось и со мной. Но я знал, что больше эта плитка Сокол Мрамор TLM5 не производится и подавляющее большинство гипермаркетов плитки с лучшей репутацией категорически заявляли: у производителя нет и нигде остатков не найдете, купите лучше у нас аналог раза в 2-3 дороже. Это - не мошенники. А тот же осыпаемый многими нелестными отзывами менеджер Михаил мне пообещал найти плитку, да, и попросил предоплату за весь объем. Как и все недовольные фирмой, я оплатил 100%, вместо 7 - 10 дней ждал больше двух месяцев. Конечно, был недоволен, но Михаил периодически сообщал мне: товара в Москве не оказалось, ищут в Питере, но ведь в итоге нашли, собрали груз и отправили мне в Москву. Получается, что от "мошенников" я получил то, что добропорядочные фирмы рекомендуют не искать вовсе. Не торопитесь с оценками коллеги. Были бы они мошенниками, вели бы себя по-другому. Но проблемы с организацией работы у них, конечно, есть и учитывать их при обращении на фирму, безусловно, надо.

Достоинства:

Стараются выполнить просьбу покупателя, но не всегда для этого есть возможности.
Информируют о ходе исполнения заказа, хотя при задержках покупатель волнуется больше и информация нужна чаще.

Недостатки:

Раздают не всегда реальные обещания по срокам исполнения заказа, а нужно бы сразу предупреждать клиента о возможных задержках, чтобы не было неоправданных надежд.

Мошенники!

Ксения Опубликовано 12.07.2019

Мошенники, и ещё какие.!!!Искали недостающую плитку, позвонил Михаил, если его действительно так зовут, сказал, что плитка есть в Мурманске, на доставку неделя, но необходимо зарезервировать, иначе машина не поедет, ну, мы согласились, перевели деньги на официальный счёт, и стали ждать, лохи, через неделю машина не приехала, в день доставки она тоже не приехала, мы потеряли время и деньги, а когда потребовали вернуть деньги тут выяснилось, что такой плитки нет, был бой ещё на складе, интересно, а что к нам ехало тогда, написали заявление в прокуратуру

Осторожно! Мошенники!

Виктория Опубликовано 21.05.2019

Магазин плитки Smart Керамика (СПб) - берут оплату и не выполняют свои обязательства. После оплаты плитка, которую вам обозначили, как присутствующую в наличии, оказывается отсутствующей. Предлагают вам другую, и ее снова нет. Объективно-тянут время и пользуются вашими деньгами. Деньги возвращать не торопятся! Мошенники!