Отзывы о Газелькин - только реальные отзывы

› ›

3.7 5

2288 отзывов / 170362 просмотра

Вполне адекватные ребята, денег не дерут

Сергей Опубликовано 12.02.2019

На мои плечи лег квартирный переезд, а это, как известно, дело непростое- мебель, бытовая техника, короба с личными вещами и т.д. При выборе грузоперевозчика хотелось, честно говоря, немного сэкономить, поэтому именно низкий ценник стал критерием выбора "Газелькина" (по Москве ниже всех). Думал, что за такие деньги приедет какая-нибудь старая развалина с быдловатыми грузчиками, поэтому моему удивлению не было предела, когда нормальную! газельку подали а) вовремя б) с адекватным водителем и расторопными грузчиками! Доехали без происшествий, ничего в пути не сломалось/не разбилось. Отличная компания!

Бегите!

Анна Опубликовано 09.02.2019

9 февраля Заказывала машину на два часа работы с 11 до 13 часов.Грузчики опоздали на 10 минут, машина полу сломана, еле ехала. прибыли на место ровно в 13 часов. грузчики отказались выгружать вещи, ждали пока оператор скажет сколько мне доплатить. Еще 10 минут мерзли на улице. Я дозвонилась оператору повторно, она мне нагрубила! Как я поняла, это мои проблемы что я стою на улице и грузчики не будут работать пока я не заплачу еще 1200 рублей. Десять минут опоздания, по словам оператора, они искали парадную. С учетом, что она ОДНА в моем доме! Десять минут ожидания стоимости, на холоде, тоже за мой счет! И того уже 20 минут я оплачивала отвратительную работу. Потом за 15 минут они выгрузили стол и стулья из машины и уехали. Хотя у меня оставалось оплаченное время , даже с учетом 20 минут которые я подарила, еще пол часа! Оператор сказала, что это их не волнует! Самое отвратительное в моем переезде это Газелькин!

Достоинства:

Впаривают классно!

Недостатки:

Вся их работа!

ОБМАНЫВАЮТ!!!

Татьяна Опубликовано 04.02.2019

ОБМАНЫВАЮТ! 20 января заказывали Газелькин для переезда. Заказали машину с 11:40 до 15:40, ни минутой больше, ни минутой меньше! За 3 часа они берут 2290, последующий каждый час - 590 рублей, что в итоге у нас получилось 2880. В итоге водитель посчитал нам 3900, что на 1000 больше! Сообразили мы спустя 10 минут как он уехал, я позвонила в организацию, мне сказали писать на адрес претензию [email protected].Спустя тольо 10 дней мне пришел ответ"Добрый день, Уважаемый клиент!Мы подробно рассмотрели Вашу претензию по заказу № 2488889.В ходе проверки GPS-трека движения автомобиля , истории событий заказа, а так же прослушивания аудио записей телефонных разговоров нами было выявлено , что оплаченная Вами сумма в объеме 4050 рублей с учетом использования дополнительного времени является объективной, нарушений в работе водителя не выявлено.ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного. Заявленные в претензии требования не подлежат удовлетворению."После повторного письма в организацию, с просьбой связаться со мной лично, мне пришел точно такой же ответ! Компания высылает автоматические ответы, им все равно на своих клиентов! Не пользуйтесь, не рекомендую, это ужас!*Так же прилагаю скрин с суммой для оплаты, которая должна была получиться, что тоже странно... учитывая что 2290 плюс 590, это 2880...

Достоинства:

нет!!!!!

Недостатки:

обманывают

Не думал,что будет настолько плохо

Гость Опубликовано 03.02.2019

Добрый день! Сегодня пользовался вашими услугами. Был заказан автомобиль с двумя грузчиками. Из точки А нужно было перевезти мебель частично в точку Б, частично в точку В (Где по плану и должен был состоятся расчет, так как деньги находились у встречающего человека в точке В). По приезду в точку Б, водитель мне объяснил, что расчет я должен произвести полностью, иначе разгружать не будут. Я позвонил менеджеру и попытался объяснить, что так дела не делаются и окончательный расчет я буду производить в точке В, так как деньги у человека, который там находится. На что я получил ответ, "Вся информация об этом есть у нас на сайте. Это не наши проблемы, что вы не в курсе. У нас так положено. Вы отказываетесь платить сейчас? Тогда машина отправится на базу вместе с грузом! Давайте не будем сейчас!" Такого негатива не испытывал давно, мне пришлось в срочном порядке искать деньги для того, чтоб расплатиться с грузчиками, что и было сделано. Это первый первый и последний раз, когда я воспользовался услугами вашей компании. Помимо того, что прислали узбеков, включая водителя, которые очень плохо разговаривали по русски. Еще и получил такое хамское к себе отношение. Неужели это моя вина, что заказывая услугу по телефону, я из-за...

Все нормально

Дарья Опубликовано 01.02.2019

Хочу рассказать про компанию. Вызывали для вывоза вещей на дачу. Стоило это 1890 руб. Мне понравилось, что все происходило организованно, работники не матерились, работали ладно, складно.

хорошая компания

Катя Опубликовано 01.02.2019

Обратилась сюда, осенью прошлого года. Мне нужно было перевести вещи со склада. Были большие шкафы и мебель, но и куча мелких вещей и техники. Ребята отлично справились. Сейчас иногда заказываю машину у компании и они отлично справляются. Иногда машина бывает грязной, а иногда чисто и даже коврик постелен. Такое пару раз было точно, я даже удивилась. Видимо смотря чья машина, некоторые сотрудники следят, а некоторые не очень. В компании мне нравится скорость, я заказала машину у компании срочным заказом последний раз и мне через пол часа ровно в 18 30 ее подали. Это очень не плохой результат. Обычно машину я заказываю просто в приложении, а тут пришлось срочно заказать. Но я довольна, быстро сработали. Вообще особых минусов в компании я не вижу, косяки есть, но не серьезные совсем. Рекомендую вызывать ребят однозначно. Я даже имя пары водителей помню, они ко мне в Девяткино приезжали два раза, когда я стеллаж купила и когда муж заказал стиральную машину и вызвал компанию. Сергей и Антон, приятные парни, они мне больше всего запомнились. Всегда веселые и шутят. Оцениваю хорошо, на минусы сильно внимание не заостряю, но они имеются. Но думаю ничего очень ужасного нет у них. Буду вызывать дальше.

Никакой ответственности не несут. Газелькин это посредник!

Гость Опубликовано 28.01.2019

Исполнители граждане ближнего зарубежья. Время заказа начинается еще до подъезда автомобиля к вашему дому, после звонка водителя об уточнении времени или места парковки (будьте внимательны и сразу уточните во сколько начинается исполнение заказа). По городу передвигаются крайне медленно и поэтому закладывайте на дорогу смело раза в два больше времени. Но это ладно, можно сослаться на бережное отношение к грузу:). Но самое главное это то, что ООО Грузовое такси «Газелькин» предоставляет только информационные услуги. То есть вы платите за операторов которые свяжут вас с непосредственным исполнителем. Соответственно никакой ответственности они не несут. И если в дороге или в процессе погрузки-разгрузки у вас произойдет порча имущества то выяснять это вопрос нужно сразу и на месте. Потому что по телефону вас попросят оплатить заказ и направить информацию на почтовый ящик. Через пару дней вам придет стандартная отписка, что Газелькин это всего лишь посредник между клиентом и исполнителем и никакой ответственности перед вами не несет. Поэтому с точки зрения качества услуги нет никакой разницы, делаете вы заказ в Газелькине или ищете на сайтах объявлений напрямую исполнителя. По объявлениям вы хотя бы сами отбираете исполнителя и в случае порчи имущества не будете писать претензии, а постараетесь решить вопрос напрямую. По стоимости и...

Обман

Гость Опубликовано 25.01.2019

2493922: Оформлен был на забор груза с помощью двух грузчиков (3 мест, общий объём 0.3м3) на 25.01.19 на 17:00. В 16:44 звонит Водитель и спрашивает где находится товар, вот тут и начинает компания насчитывать. Водитель выезжает с адреса в 17:10 (якобы 2 грузчика погружали 3 места 26 минут

неплохо

Милана Опубликовано 25.01.2019

Вполне приличная компания и работают нормальные парни. Я заказываю машину пару раз в месяц у них и пока все хорошо. Ценник хороший и не дорого, в общем для меня выгодно. Да бывали у нас разногласия с одним водителем, мне не понравилось, как они загрузили шкафы и витрины. Но решили проблему быстро видимо компания следит за репутацией, и работники стараются сгладить конфликты быстрее. Мне нравится пока все и скорость работы и выгодные предложения иногда бывают. То есть различные акции и скидки на сайте и в приложении. Я за ними всегда слежу. Компанию рекомендую, молодцы, все бы так работали и не завышали свои цены.