Хочу поблагодарить компанию Газелькин за мой переезд 12 мая. Подачу машины сделали в назначенное время, позвонили, грузчиков отправили на этаж, они сразу приступили к работе, переносили запакованные вещи. Сами потом перевезли и в новом адресе выгрузили. По факту приехала, проверила коробки - все на месте и целые. Лично у меня реальное время совпало с заказом, а это значит, что и оплата осталась та же, что говорил оператор при заказе по телефону. Для заказа оставляла свой номер на сейте, оператор сам меня нашел, все записал и поблагодарил, что выбрала Газелькин.
Отвратительное обслуживание
Диана Опубликовано 07.05.2019
Негативное отношение к потребителю услуги, и это мягко говоря. По факту, политика компании выдавить из людей максимальное количество денег. Операторы кричат если возникают спорные моменты. Кидают трубку, угрожают , что увезут оплаченный вами, перевозимый товар , себе на склад. Они могут насчитать любую сумму и шантажом заставят заплатить. Вы ничего не сможете доказать. Агрессивное и неуважительное отношение, хамское поведение и грабительский счёт, вот что вы получите обратившись в "газелькин".
Отвратительный сервис!!!!!!
Юлия Опубликовано 07.05.2019
06 мая 2019 в 16.48 был сформирован заказ на вывоз мусора 07.05.2019г. На 08.00 девушка уточнила два раза точное время. Прислали смс о том, что заказ будет выполнен. Наступает утро 07.05.2019 в 7.45 звонят говорят о том, что интервал приезда машины будет с 08.00 до 09.00 я соглашаюсь. В 8.04 мне перезванивают и сообщают что машина якобы сломалась и следующая выйдет только в 09.00 по адресу будет в 10.00. Следующий звонок в 09.14 сообщают снова что в 10.00 они не приедут и смогут приехать в интервал с 11.00 до 13.00. На вопрос где гарантия что все-таки приедут нет. Вопрос к фирме. Если вы заявляете что приедете значит нужно выполнять качественно сервис! Не заставлять своих клиентов ждать по 5 часов неизвестно что, а приезжать к клиенту в удобное для него время!!!!!! Второй раз ваша компания устраивает такой хаос! Не советую обращаться ни разу.
Не могут дать информацию
Jull Опубликовано 03.05.2019
Кошмар! Без конкретной даты и времени переезда менеджер Дмитрий отказался разговаривать. Примерную цену переезда узнать практически невозможно без заказа. Зато поинтересовался оплатой налом или картой сразу. В других компаниях ничего подобного нет - отвечают на все вопросы без предварительного заказа. Просто возмущена.
А мне кажется ругают зря
Юлия Опубликовано 25.04.2019
Хочу рассказать про данную компанию. Вызывала в итоге ее, потому, что предыдущая подвела меня по времени. Из плюсов, что приехали быстро, загрузили вещи, понравилось, что сделали все быстро, четкие расценки. Водители молодцы, ребята крепкие, все вытаскали, мебель не попортили. Просто чудесно все!
никакой ответственности
Дмитрий Опубликовано 23.04.2019
10 марта 2019 г. воспользовался их услугами. Заказывал также 2-ух грузчиков у них же. Сумму озвучили 6900 за 4 часа. Во время разгрузки водитель озвучил сумму 8500руб. Пришлось звонить операторам выяснять ситуацию. В итоге, водила сам придумал прайс и хотел заработать денег.Отказ заплатить был принят очень болезненно, а так как он тоже иностранец, как видимо все в этой конторе он тут же начал считать минуты до конца времени аренды и всячески тормозил разгрузку. В итоге разгрузить все не удалось, а после того, как грузчики помяли холодильник продлять никакого желания не было. В итоге разбирались еще 30 минут, водилу я не отпускал, пока в газелькине меня заверили, что все в порядке, вопрос решим ведь все фиксируется. ИТОГО: ничего у них не фиксируется, работают они по какому-то мифическому договору, который якобы подписан с каждым клиентом. Все водилы арендуют у газелькина машины, поэтому ответственности не несут ни за что. Грузчики вообще левые люди, которых приводит водила. Любой ущерб проблема клиентов. В общем переписка с газелькой во вложении. Берегите свое имущество.
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
минус обман на обмане
Ничего нормально нет
Гость Опубликовано 21.04.2019
Добрый день !!! Честно гамновозы полные контора обманывает уже походу мало кто звонит им выживают из последних сил цены гнут обманывают написано одно говорят другое Воще мудаки как ещё называть их Серьёзно контору эту надо закрывать у них Касяков пипец сколько
Достоинства:
Нет плюсов ..,только обманывают людей тогда пусть напишут на сайте что обманываем всех по нее многу
Недостатки:
Минусы в том что если к вам приедут пусть все вам перевезут за ихний счёт что они на это скажут
Просто перевести и сказать им большое Спасибо и всё пусть думают потом
Рекомендую конечно
Анастасия Опубликовано 20.04.2019
У этой компании есть конечно свои минусы, но больше для меня лично хорошего. Водители хоть и много не русских, меня это не пугает, главное они работают хорошо. Один раз помню водитель уехал в другое место совсем и иногда бывает в машине бардак и грязь. Цены вполне вменяемые, даже за город ездили к нам, но цена выше сильно не стала и даже по акции удалось переехать с дачи. Сейчас бабушка и дедушка решили на дачу снова поехать надо им туда кровать привести и все необходимое. А компания в этом мне точно поможет, они редко опаздывают, хотя я обычно не тороплюсь опоздания на 10-20 минут не проблема. Рекомендовать буду.
вполне неплохо
Ника Опубликовано 20.04.2019
Не всегда водители хорошие попадались, но обычно работает компания хорошо. Операторы отлично справляются с работой, правда звонят часто очень. Но хоть об опоздании предупреждают и о скидках. Я компанию вызываю давно, они мне много с чем помогали. Крупные переезды и мелкие покупки мебели. По одному два предмета. Грузчиков ни разу не брала для меня это дорог, а вот на машину за два часа 1500 примерно выходит. Это мне нравится цена. Оцениваю хорошо, но есть недочеты в работе компании. Если исправить, то будет вообще отлично. Еще у них есть приложение, с ним просто вызывать машину компании.
хорошо справляются
Таня Опубликовано 20.04.2019
Я конечно не каждый день машину вызываю, но за год уже раз 5 мы с мужем пользовались услугами компании. Сначала был переезд, потом я просто запомнила компанию и посоветовала ее для перевоза наших офисов и начальство согласилось. Мы с мужем помогали вызывать компанию и часто встречали водителя. Минусы есть, могут долго искать адрес, водители многие не знают дорог и города в принципе. Но цена меня устраивает, грузчики нам тоже пару раз помогали вроде никто на них не жаловался. Я конечно не хочу перехвалить, но компания хорошо справляется. Быстрая подача машины и хорошие операторы. Их работа тоже мне понравилась
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Спасибо за качественный переезд
Отвратительное обслуживание
Отвратительный сервис!!!!!!
Не могут дать информацию
А мне кажется ругают зря
никакой ответственности
Ничего нормально нет
Рекомендую конечно
вполне неплохо
хорошо справляются