А я хочу написать отзыв об Отделе Контроля Качества компании. Я давний клиент Евроавто, всегда все устраивало, а тут был неприятный момент, причиной которого была неопытность механика и мое сверхдоверие, сыграл роль предыдущий положительный опыт общения. Написал в отдел, среагировали быстро, решили вопрос в мою пользу. Спасибо за оперативность, данная ситуация никак не повлияла на мое мнение об евроавто, как об одной из лучших автомобильных сетей города.
не рекомендую
Гость Опубликовано 19.07.2019
17 числа заказали запчасть и оплатили деньги, оператор обещал через 2 дня сможем забрать, сегодня позвонили сказали что она еще на складе в г. С.Петербург, в лучшем случае ее отправят завтра. Начали разговор о возврате денежных средств, говорят что перезвонят, но пока тишина
Больше не ногой!!!
Гость Опубликовано 17.07.2019
Просто ужасный сервис, привезла машину на салова 40 в 11.00 утра что бы отремонтировать генератор!!! И тут начались походу проблемы, этот чудо мастер полтора часа мне пропарил мозг, что бы сделать диагностику, и О БОЖЕ, он сказал, что у меня накрылся ГЕНЕРАТОР!!!!! Откуда у этого гения пришли эти мысли я в шоке, но походу полтора часа это тока ягодки были, он 8часов менял мне генератор!!!! И еще два часа потом собирал мне машину. И вот 21.00 Господи я благодарна,этот день и этого мастера что он спустя 10 часов работы вернул мне машину. Никогда больше не приеду в эту компанию на обслуживания....
Всегда можно найти нужные детали
Олег Опубликовано 16.07.2019
Когда у тебя машина 89 года, то детали на не большая проблема, с Евроавто эту проблему удается сделать более менее решаемой. Ремонт делаю чаще сам, уже привык свою ласточку ремонтировать, есть мысль продать, но не думаю, что найду покупателя, хотя машина отличная, 4 вд, я на ней и на рыбалку и на охоту и расход экономичный.
Спасибо за работу
Максим Опубликовано 08.07.2019
На Большевиков все время ремонтируюсь и детали покупаю, отзыв не писал, не умею. Но в этот раз меня так выручили, что решил таким образом поблагодарить мастеров. Отлично работают, опыта не занимать, руки тоже золотые. Если не понятно что с машиной, надо только в это сто ехать, всегда найдут источник проблемы и незамедлительно устранят.
хороший сервис
Илья Опубликовано 01.07.2019
Ошибка 1111,приехал в Евроавто, мастер еще до диагностики предположил, что это с грм проблемы. Диагностика подтвердила его догадку, была закоксована муфта и подрастянула цепь. Сказали сколько примерно будет стоить ремонт и детали, вечером отзвонились, сказали, что еще и тормозные колодки надо менять (передние), отказался, потерпят еще, нет сейчас денег. Настаивать не стали, на следующий день, когда забирал машину, попросил продавца в автомагазине посмотреть, сколько будут стоить колодки, позже закажу.
Замена масла в вариаторе
Хурмат Опубликовано 26.06.2019
Решил заменить масла в вариаторе на Оутландере, каждый час звании меняли стоимости, я на все соглашался, но когда мне звании в 20-00 и заявили что не могут подобрать масла я не выдержал, в релтате следующих ден отдали машыну,. Стидно такой организация не могу поменять масла в варяторе.
Достоинства:
Удобна
Недостатки:
Не грамотности персонажей.
Положительный опыт
Юлия Опубликовано 24.06.2019
Замену сцепления сделали за 3 дня, не знаю долго это или быстро, первый раз у меня такая серьезная поломка у авто. Да и по стоимости сложно сориентироваться, так как не сравнивала цены в других сто города. Все детали заказывали они сами, мне только чеки и мое согласие на работы и на покупку деталей. Не обидели, фирма серьезная судя по тому, как у них все устроено в сервисе.
Рекомендую.
Юрий. Опубликовано 19.06.2019
Здравствуйте! Ремонтируюсь на Индустриальном 47 несколько лет.Ни одна деталь поставленная здесь пока не подвела.Цена-качество запасных частей и сервиса хорошего уровня. Рекомендую обращаться в отдел сервиса к Соколову Андрею. Постоянно держит в курсе ремонта. Объясняет доходчиво и понятно даже чай..кам. Андрей спасибо за качественный ремонт. -Юрий.- стаж проф.водителя 38 лет.
Добрый день. Я 06.06.19 оставила машину на индустриальный,47 С проблемой, сорван ремень генератора и натяжитель ремня. Ремень грм не сорван. После осмотра, нам дали понять, мол надо делать движок-полностью, так как у нас согнуты клапана. Не знаем, сколько штук, но надо много провести работ. Пока машина разобрана, оставляйте, сделаем всё. Так ездить недьзя. Закажем запчасти и сделаем. Насчитали 100 т , из них попросили 30 аванс, внесла. Сказали будут звонить по ходу событий . Уехали с мужем, идут дни, нам никто не позвонил. Звоним 13, 14,15 июня нам не перезванивают, обещают и тишина. Мы поехали к ним. Смотрим машина стоит.. на улице, морда снята и всё. Начинаем разбирается! Ругаюсь. С нами никто не хочет разговаривать, мол мы все заняты, у нас клиенты!! Я говорю, а я оплатила 30 т , прошло 10 дней, я не клиент!? В общим ничего не было сделано, принимаю решение забрать авто! Прям так-разобранную, на эвакуаторе везу в другое место, на след день мне сказали, всё нормально, никакие зубчики никуда не попали, меняем ремень и ролик натяжной. Итого 20,8 т . Нуу разобрать, собрать ... нормально???? Нас в евроавто хотели развести?! Бабаева Светлана
Отдел Контроля качества отлично работает!
не рекомендую
Больше не ногой!!!
Всегда можно найти нужные детали
Спасибо за работу
хороший сервис
Замена масла в вариаторе
Положительный опыт
Рекомендую.
Меня не устроил такой ремонт